【挑戦と共感の保険リーダー】【23卒】三井住友海上あいおい生命保険の総合職（地域社員）の本選考体験記 No.36144（非公開/女性）（2022/7/21公開）

忘れました

グループや会社の説明

何もありません。各自で勝手に視聴する形式ですし、選考（面接など）が始まってからも何度でも見直すことができます。

見なくても参加はできますが、企業理解のためには見た方が良いと思います。

特技・趣味（100）/学業・ゼミ・研究室などで取り組んだ内容を教えてください（200）/これまでご自身に強く影響を与えた人とその理由を教えてください（200）/ご自身の強みを具体的なエピソード（人一倍努力したこと、困難を乗り越えたこと等）を交えて教えてください（400）/学生時代にチームワークを発揮したこと/チームワークを発揮して取り組んだエピソードを自分の果たした役割を交えて教えてください（400）/志望理由　魅力を感じた点、共感した点、どのような仕事がしたいのか等、具体的に教えてください（400）

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

簡潔にわかりやすく書くことを意識しました。

就活会議やワンキャリアなどのサイトに登録されているエントリーシートを何度も読んで参考にして作成しました。

就活会議、ワンキャリア

史上最強SPI＆テストセンター超実践問題集を解きました。

SPI

言語、非言語、性格テスト

史上最強SPI＆テストセンター超実践問題集

複数の学生が１つのzoomに入室し、開始時間になるまで待機。開始時間になったら全ての学生が1人１つのブレイクアウトルームに振り分けられ面接開始。面接時間が終わるとメインルームに戻ることはなくそのまま退出。

王道の質問のみでしたので、普通に感じよく受け答えできれば合格できる面接だと感じましたので、ニコニコしていたのが良かったのだと思います。

若くて優しい女性の営業の方で、しっかり話は聞いてくださいましたが、人事の方ではなかったので面接官側もおそらく面接慣れしていないんだろうな、というような感じでした。

なし

就活会議、ワンキャリア

当社ではどんなことに挑戦したいですか。

私が行いたいと考えている仕事は２つあります。まず１つ目は、リテール営業部での代理店営業の仕事です。生命保険の世帯加入率は9割ぐらいあるのに、その7割は生命保険に対する知識がなかったり理解していなかったりするという現状を知って、ただ保険に加入するお客様を増やすんじゃなくて、何故その保険に加入するのかを理解して保険に加入してくれるお客様を増やせるように、各代理店さんとの信頼関係を持って協力しながら一緒に生命保険による安心をお届けしていける人材を目指したいです。２つ目は、保険金のお支いの仕事です。保険金の支払いという生命保険会社の役割の出口の部分を担える仕事に携わりたいからです。契約時からずっと目に見えなかった保険商品を具現化して、お客様に安心をお届けできることに魅力を感じています。

アルバイトで大変だったことはなんですか。

クレームの対応が一番大変だったと思います。クレームは何を言われるか想定できるものではないし、私の仕事上、私の行いに対するクレームではなく、他の人に対するクレームを聞くことが多かったので、まずお客様が誰のどんな対応についてクレームをおっしゃっているのかを正確に把握し、その上でそのお客様が求められている対応を考えるのが難しかったです。その上で私が大切にしていたことは、お客様の話は最後まで聞き、否定しないということです。お客様の中には理不尽なことは間違ったことをおっしゃられるお客様もいらっしゃいますが、決して否定はせずにまずは同調し、お客様の気持ちに最大限寄り添った解決策を探して提案するようにしています。

複数の学生が１つのzoomに入室し、開始時間になるまで待機。開始時間になったら全ての学生が1人１つのブレイクアウトルームに振り分けられ面接開始。面接時間が終わるとメインルームに戻ることはなくそのまま退出。

聞かれたことにハキハキと簡潔に答えたのが良かったのだと思います。笑顔を忘れずに面接官とスムーズにコミュニケーションが取れれば合格できると思います。

とても優しくお話しを聞いてくださったので、私としてもリラックスしてお話しすることができたと思います。

なし

就活会議、ワンキャリア

あなたに影響を与えた人とその理由を教えてください。

私に影響を与えたのは母です。高校受験の時の話にはなるんですけれども、第一志望が自分の実力以上の学校で、その高校を受験するのかレベルを１つ下げた高校を受験するかで迷っていました。その時「どうせ後悔するならやり切って後悔する方が自分も納得できると思う」という言葉を母からもらい、やりきった後の後悔は行動できたという証になるし、何より行動しなければ失敗かもわからないので、挑戦してみようと思うことができました。それから私は、迷った時には挑戦するようにしています。大学2年次にゼミ選考があった際にも、倍率が高い第一志望のゼミの選考を受けるか別のゼミの選考を受けるかで迷いましたが母の言葉を思い出し、第1志望のゼミの選考を受けました。結果は不合格となってしまいましたが、挑戦したことで得られたものも多くあったので、心から挑戦して良かったと思っています。

あなたが想像するリーダー像を教えてください。

私が考えるリーダーは、メンバーの得意・不得意などの特性を理解し把握した上で、一人一人にあった目標を定めるなどして、その人自身の強みを引き出してあげたり、苦手なところをサポートしてあげたりできる存在です。私はそういった理想のリーダーを目指すために、自分がリーダーとして行動する場合には、メンバー一人一人のことをよく知るために積極的にコミュニケーションをとることを心がけています。普段の何気ない会話の中で垣間見える個人の性格や特徴に、日々気を配りながら接しているのです。まだまだ理想の姿とは程遠いかもしれませんが、メンバーがチーム内で輝くために、少し手を添えてあげたり軽く背中を押してあげられる人になれるよう、今後も取り組んでいきたいと思います。

複数の学生が１つのzoomに入室し、開始時間になるまで待機。開始時間になったら全ての学生が1人１つのブレイクアウトルームに振り分けられ面接開始。面接時間が終わるとメインルームに戻ることはなくそのまま退出。

1次面接、2次面接の時と同様に、笑顔で感じ良く会話を意識して、聞かれたことにハキハキと答えることができた点が評価されたのだと思います。

割とテンポよくハキハキと話される方でしたが、とても真摯に向き合って話を聞いてくれた印象があって、話しやすかったです。

なし

就活会議、ワンキャリア

他に受けている企業と、もしその企業全てから内定をもらった場合何を基準に企業を選びどこを選びますか。

御社の他に私が選考に参加している企業は、御社以外の損保系生保や、外資系生保、これに加えて損害保険の企業、銀行などの保険業界以外の金融業界の企業です。（←実際の面接では具体的な企業名まで述べました。）まず、保険以外の金融業界の企業については、保険業界が第一志望であるため、内定を頂いても辞退させていただこうと考えております。また、損害保険の会社についても、生命保険業界の方が志望度が高いため、辞退させていただくつもりです。そして、第一志望である生命保険業界の企業に関しては、最終的には「人」を基準にして決めたいと思っています。内定までに面接なども含めてお会いした面接官の方々や人事の方などの人柄であったり雰囲気も大切にしながら決定したいと思っています。まだ全ての企業の面接を受けたわけでは無いですが、受けた中では、御社の社員の方々の仕事に対する姿勢や私たち学生に対する態度なども含めてとても魅力的に感じておりますので、とても御社に対する志望度は高いです。

〇〇さん（私の名前）は「迷ったらやってみる」という考えをお持ちだということが先ほどのお話でわかりましたが、最近何かやるか迷って挑戦してみたことはありますか。

少し前にはなってしまいますが、大学3年の10月中旬頃から2月末にかけて取り組んだ簿記2級合格に向けた勉強です。私は大学3年生の時、就職活動を進める中で会社運営を支えられる「経理」の仕事にも興味を持ち始めました。そこで各企業の経理の仕事の募集要項などをみたときに「簿記2級取得」が条件になっているところが多くあることに気がつきました。まだこの段階では、絶対に経理の仕事に進みたいというほどの気持ちでは無かったし、簿記2級の試験日まで5ヶ月無いことを考えると合格できる確証もない中挑戦するかどうか迷いましたが、もし就活解禁日を迎えた時に簿記2級を取得していないことで自分の選択肢を狭めてしまうことになりかねないことを考えると、挑戦すべきだと思い、取り組みました。就活やゼミ、バイトなどをしながらの独学での勉強は苦労も多かったですが、試験には無事に合格することができました。