【人間力を体感、航空会社の魅力】【17卒】日本航空（JAL）の冬インターン体験記（客室事務職）No.207（慶應義塾大学/女性）（2017/12/14公開）

ANAの客室常務職インターンシップに参加し、客室常務職に魅力を抱いたから。また、JALとANAの違いを自分の目で確かめたいと思ったから。

JAL客室乗務員が大切にしている3つを考えよ

前半にやったこと

1日目は、業務企画職と客室常務職、合同で行われ、実際の社員の講義（5つ）が一日中行われた。2日目からは客室常務職のみで、2、3日目には実際の訓練などを体感した。

後半にやったこと

3、4日目は主にグループワークの時間が取られた。4日目は発表が中心で、最後は座談会と懇親会が設けられ、社員の方々と沢山お話する時間があった。

なし

JALで一番大切にしていることは「人間力」である、ということ。また、稲森さんのJAL フィロソフィも全社員に共有されていて、全社員がそれに基づき行動しているところが印象に残った。

毎朝9時に羽田空港に集合で、場所も毎日変わったのが大変だった。グループワーク自体はあまり大変なこともなく、苦しいと思ったことは少なかった。インターンシップ生の人数が多く、ばらばらに分かれてインターンが行われることが多かったのは残念だった。

客室常務職について理解が深まり、サービス面の印象が強かったが、実際には何よりも保安要員であるという点を重視している点が印象に残った。また、客室常務職であっても、地上職勤務が途中ではさまれたりと様々なキャリアがあることを知り興味が深まった。

特にはなかった。しかし、航空業界やJALの強みなどをもっと理解しておけば、より深い質問ができたのではないかと思った。

JALの経営理念に共感できたから。また、客室常務職は体力面で大変なことも多いが、楽しいことややりがいもある点で魅力に感じた。また、福利厚生もしっかりしているため、働きやすい環境だと思った。

CAスクールに通っている学生も多かったが、実際にグループワーク等を通じて大差を感じなかったから。JALの経営理念や本気で世界一を目指しているところに共感でき、私も一員となって働きたいと強く思えたから、自分にも内定がでるのではないかと思った。

経営破綻をしている点で、実際はどのような感じなのか不安に感じていた点が多かったが、インターンシップを参加してみて、しっかりと部門採算性を取り入れるなど、きちんと基盤を見直している点で志望度があがった。

インターンシップ参加生を対象にもう1日のインターンシップが4月に行われるので、少しは有利になるだろうと思う。

空港業界に興味があったが、実際にANAの方が興味を持っていて、JALは経営破綻をしている点であまり魅力を感じていなかった。職種は客室常務職も総合職もどちらも興味があった。

JALの経営破綻に対するマイナスなイメージはなくなった。JALはこれまで培ってきた伝統面で、ANAはどんどん挑戦をしていく、という両者の強みを知ることができた。どちらも共感できる点が沢山あったので、両方とも選考を受けたいと思った。また、1日目に業務企画職の講義を沢山受け、そちらも興味を持った。