【データからユーザーを見抜く】【23卒】 カカクコム ビジネス職の通過ES(エントリーシート) No.93712（非公開/女性）（2022/7/2公開）

○○のアルバイトにて、スタッフの意欲向上に取り組み、月の誘致人数を3倍に引き上げ、全国売上1位を達成した経験である。 当時、私の店舗ではスタッフ間で意欲に差があった。私は、皆にやりがいを持って働いてほしいと考え、解消に取り組んだ。原因は、お客様の誘致業務の得手不得手による誘致数の差であると考えた。そこで、苦手なスタッフの誘致力引き上げを目標に、社員に３つの施策を提案した。１つ目は、週2回のロールプレイング練習の導入である。集客トップの手法を見る機会や、互いにアドバイスできる機会として取り入れた。2つ目は、各スタッフの得意な年齢や性別に合わせた配置の決定である。3つ目は、士気向上のための全体目標の設定である。 3ヶ月実施した結果、誘致数の差が是正され、スタッフ全体の意欲も高まった。店舗の集客数も増加し、全国1位の売上を達成できた。チームの意欲を考え、周りに働きかける重要性を学んだ。 続きを読む

私の強みは、目標から逆算してやるべき事を整理し、計画的に実行する力である。 高校時代、○○部の最後の文化祭で、特にこの力を発揮した。私は副部長として、皆で後悔なく引退したいと考えた。そこで、3年全員の希望を構成に取り入れた結果、曲数が増え、練習時間が不足するという課題が生じた。私は、当初の目的から曲数を減らさずに解決すべく、2つの施策で練習の効率化を図った。1つ目に、必要な時間数を各振付担当者に聞き、練習計画を立てた。2つ目に、表を作り、各曲の練習状況を可視化し、全員が把握可能にした。この施策により、練習中に話し合う時間が減り、効率よく練習を進められ、全曲の練習時間を確保できた。その結果、文化祭本番も成功に終えられ、全員悔いなく引退できた。 貴社でもこの強みを活かし、ユーザーが求めるサービスを提供するために何が必要かを考え抜き、より良いサービス実現を目指し、日々取り組んでいけると考える。 続きを読む

2つの理由から、Webアナリストに興味がある。 ①研究でのデータ分析経験から、行動データからユーザーニーズを掴む業務に面白さを感じたためである。 ②○○部の○○・○○企画経験から、ユーザーニーズを元にサービス改善や方向性策定を行う業務は、私のやりがいに通ずると考えるためである。 部活立ち上げやアルバイトの経験で培った、全体を俯瞰し気づく力・少ない情報から希望を汲み取る力を活かし、ユーザーニーズを捉え、より良いサービスを提供していきたい。 続きを読む