【信頼と共感の創造】【22卒】 三井住友海上火災保険 営業の通過ES(エントリーシート) No.62447（南山大学/女性）（2021/9/22公開）

アルバイトが60名在籍する大型店のユニクロで、アルバイトの教育係を務めました。私は、アルバイトを始めて半年で、売り場の責任者に効率的に業務を担っていると認められ、新人教育係を任されました。単に作業をこなすのではなく、皆で考えながら働くことが楽しいと感じられる環境作りをしました。教育にはマニュアルが無いため、教育係6名で一から考える必要がありました。具体的な取り組みとしては、組織が大きいため、円滑な意思疎通を図る必要があると考え、教育係から積極的にアドバイスを送ることを意識しました。また、業務完了の目標タイムを決めた上で取り掛かることとし、業務後に次の目標を含めたフィードバックを行いました。通常、アルバイトが一人前として働けるようになるまで2ヶ月かかりますが、1ヶ月で独り立ちできるようになり、社員の業務のサポートができました。 続きを読む

3年生から所属するゼミの活動で、同期メンバーの他7人の士気の向上に努めたことです。このゼミの主な内容は、スペイン史の1冊の本について、皆で議論することです。私を含む8人で分担し、合計1人約70ページずつをパワーポイントにまとめてプレゼンを行いました。パワーポイントに関しては、発表時間が与えられているため、皆準備をしてくるのですが、他の人が発表する部分の内容は読み込んでこないメンバーもいました。私は、発表者以外がプレゼン内容に対する質問をし、活発なディスカッションを行う有意義な時間にしたいと考えていました。そのため、本を読んだ際に疑問に思ったことをメモしておき、発表後すぐに質問をすることで後のメンバーが質問しやすい雰囲気を作ることを意識しました。また、ゼミのメンバーとの信頼関係を築けるよう、事前準備を一緒にしました。取り組みの結果、ゼミを学びの多い授業にすることが出来ました。 続きを読む

私は、「常に向上心を持って行動できる人」になりたいです。これまでのアルバイトやゼミでの経験から、自ら目標を持って主体的に行動することで、関わる人にいい影響を与えられることがわかり、それにやりがいを感じました。また、現状以上の目標の達成に向けて努力しようという気持ちになれました。貴社では、多種多様なニーズを持つお客様に対し、個々に即したサービスを提供していきたいです。これを実現するためには、相手の潜在的なニーズを汲み取り行動することを常に心掛け、お客様の期待以上のサービスを追求していきたいと考えています。そして、この行動を認めてもらうことで、多くの人からの信頼を獲得していきたいです。 続きを読む