【輝く経験、高い志望度】【19卒】三井住友海上火災保険の総合職の1次面接詳細 体験記No.5017（鹿児島大学/男性）（2018/9/11公開）

明るい雰囲気で話しながら自分自身の経験から上手く志望動機を語ることが出来た点と、志望度の高さを示せた点。

基本的には穏やかで、話しやすい方だった。最初に雑談を挟みながらこちらの緊張をほぐそうとしてくれていた

なぜ理系であるにもかかわらず損害保険業界を志望しているのか。

私は4年間継続して続けているアルバイトの経験からサービス精神を発揮しながらお客様や社会の為に最大限働きたいと考えています。それは、自分の人間性やサービスを提供することで人に喜んでもらえることに一番やりがいや達成感を感じるからです。現在大学において取り組んでいる研究については、個人的には興味深く楽しいものではあります。しかし、私自身にとって楽しく興味深いものの、仕事として考えると他者への貢献という実感があまり感じられないという点においてやはり物足りなく感じています。自分自身の興味や知的好奇心に従って研究に没頭するのも1つの生き方として魅力を感じますが、仕事として考えると、サービス精神や他者への貢献といったやりがいと呼べるものを大切にしたいと考え、御社を志望しております。

入社したら何をしたいですか

私は入社させて頂いた暁には、先ず損害サポート部門において事故やトラブルに遭われたお客様の対応をしたいと考えております。それは損害保険を取り扱うにあたり、やはりそれがお客様にとって実際にどのような価値を発揮しているのか、またどのように役に立っているのかについて経験を通じて知ってく必要があると感じているからです。また、そうした業務においてこそ私が大切にしたいと考えているサービス精神や他者への貢献といった部分を最大限に発揮しながら働けると考えております。そして、そうして商品の提供と価値の発揮に時間的に大きな差がある損害保険について所謂出口の部分について経験を積むことで入り口である営業においてもお客様に大きな価値を提供できるようになりたいと考えております。