【技術力とコミュニケーション力】【24卒】ブライエのITサポートの本選考体験記 No.67063（非公開/女性）（2023/11/8公開）

会社説明会

ブライエの仕事について

どのような会社なのかについてホームページを見て調べた。人事の方が話しやすくていろいろ質問してくれたりアドバイスしていただいた。

参加必須でした。選考に有利になったと思います。

自己紹介、質問

ITサポートの仕事がアルバイトのコールセンターの仕事と似ていると思ったのでその経験を多く話しました。

動画を送る形であったので面接の雰囲気というのはあまりよくわからなかった。笑顔を意識して話すようにはしました。

なし

なし

ITサポートの仕事に就いてどのような人になりたいか。

まず、優れた技術力を持つ人になりたいです。ITの世界は常に進化しており、最新のテクノロジーに対応するためには、常に学習を重ねる必要があります。技術力を高めることで、お客様の問題をスムーズに解決し、迅速かつ効果的なサポートを提供することができると信じています。また、コミュニケーション能力を向上させたいです。お客様との円滑なコミュニケーションは、問題解決や要望の正確な把握に不可欠です。聞き取り上手であり、専門的な知識をわかりやすく説明できるスキルを身に付けることで、お客様との信頼関係を築くことができると考えています。

動画選考では質問は一つでした。

会社や職種に関する情報を事前に調べておくのが重要だと思います。会社のビジョンやミッション、製品やサービス、業界のトレンドなどについての知識は、面接での印象を良くするのに役立つと思います。自己紹介は面接の最初に求められました。自分の経歴やスキル、趣味を明確かつ簡潔に伝える練習をして、そこから話が広げられるように意識した方が良いと思います。過去の授業などでプログラミングの経験があったらでどのようなことを果たし、どの技術を使用したかを具体的に示すと良いと思います。

書類記入、自己紹介、質問、逆質問

質問に対して考えて答えるというよりも、対話のように話すことを意識しました。作ってきた答えがあるときは論理的に答えました。

ちょっと厳しめの雰囲気がある40代くらいの男性でした。質問には考えず、簡潔に答えてほしいと言われました。

なし

なし

人生で一番頑張ったことを教えてください。

大学受験は私にとって人生で一番頑張った経験でした。その期間中、私は目標を達成するために時間と労力を惜しみませんでした。この経験は最も充実した時期でした。受験勉強は、計画性、忍耐力、そして問題解決能力を養う貴重な機会でした。この経験から学んだことはまず、目標に向かって継続的に努力することの重要性を学びました。また、計画を立て、それを実行することが成功への鍵であることも理解しました。さらに、失敗や挫折に対して途中で諦めず、その都度学びながら前進することの大切さも学びました。

自分の短所だと思うところを教えてください。

自分自身の短所を考えると、私は心配性です。私は提出物に対して非常に責任感を持っているため、時に過度に心配し過ぎることがあります。この心配性は、私の努力を妨げたり、不必要なストレスを感じたりすることがあります。例えば、授業の課題の進行状況について過剰に心配し、完璧を求めすぎることで、効率を低下させることがあります。しかし、この短所にも向き合い、対策をするように努力しています。計画を立てて、より効果的に行うように心がけています。