【否定されずに進化する】【21卒】朝日生命保険相互会社の総合職の1次面接詳細 体験記No.11248（立命館大学/女性）（2020/12/17公開）

面接中に「それは違うと思う」など、かなり否定され怒られてしまったので、落ちたと思っていた。へこたれなかったのが評価されなかったのかもしれない。

WEBでの面接だったので、雰囲気としては特によくも悪くもなかったです。ただ、面接感が常に上から物事を言ってくる方でした。

どんな社会人になりたいですか。

私は、人生の節目で周りの人に手を差し伸べられる社会人になりたいと思っています。その理由としましては、私自身が人生の節目で悩んでいた時に、友人に手を差し伸べてもらった経験があるからです。大学の進路で迷っていた時、何が自分にとって最適な選択なのかがわからなくなってしまいました。その時に、友人から「自分がこれだと思った方に行けばいい」「やるだけやってみたら？」と前向きな言葉をかけてもらい、今ではとても充実した大学生活を送っています。この出来事があってから、次は私が誰かの人生の節目で少しでも手を差し伸べられる人間になりたいと思うようになりました。なので、御社であれば「まごごろの精神」を基に、お客さまに一生涯寄り添えると思いました。

営業で活かせそうなことはありますか

アルバイトでの接客経験が営業に活かせると思います。私は大学１年生から今までドラッグストアでアルバイトをしています。そこではお客様に対しての接客に力を入れました。その理由として、今までアルバイトをしてきた中で、最もお客様を怒らせてしまった出来事があったからです。お店に来てくれた以上、お客様が来て良かったと思ってもらえるような接客を行うことに決めました。そこで、①作業中でも必ず手を止める。②お客様の立場で物事を考え、理解する。③言葉と態度で表す。この３点を意識して接客に努めました。その結果、抜き打ちで接客態度などを見られる覆面調査では100点満点を頂くことができました。この経験を活かし、お客様の立場にたった営業ができると思います。