【人々の支えとなるBPO、サポート】【23卒】 アルティウスリンク 総合職の通過ES(エントリーシート) No.91438（非公開/非公開）（2022/7/6公開）

私は人々の役に立つ仕事がしたいという思いのもと就職活動をしている。BPOや事務サポートといった職種に興味がある。理由としては、BPOやサポートをすることでお客様が主力業務に集中することで総合的に見て社会全体にも貢献できると考えるからである。業務効率の上昇やコスト削減に貢献し、さらなる価値創造がなされると考える。またサポートをするということにやりがいを感じるからである。アルバイト先では新人が早期に辞めてしまうことが多々あり、改善すべく独自に意識して後輩をサポートした。積極的に話しかけ、後輩が抱える不安や悩みを相談しやすい環境を作りをした。また仕事をしている際も困っていたらすぐに助けに行けるように広く店内を見ることを意識していた。その結果、私がいると安心すると言われとてもやりがいを感じた。以上の理由から、人々の支えとなり、価値を創造できるBPO、事務サポートに興味がある。 続きを読む

２つある。①デジタル化が進む中で人にしかできない業務を行っている点。様々な業務がコンピュータに移行されるなか、エンドユーザーからの問い合わせや、各企業の問題解決に取り組んでいる。この問い合わせや問題は一つ一つ違うものであり、人対人でコミュニケーションを取り合い解決に導いていくことが重要だと考える。この点で私のゼミでの経験を活かしたい。エンドユーザーは何に困って何を求めているのか、また企業はどんな問題を抱えているのか的確に汲み取り、相手目線で考え適切なサービスの提供をすることで貢献したい。②企業理念に共感したためである。私はアルバイトを〇年間続けているが、大きな要因として人間関係や働く環境の良さがあげられる。この環境の中、個々人の持つ強みの発揮すること、のびのびと成長できることにより、お客様に対してもクオリティの高いサービス提供ができると考える。以上の理由から貴社をを志望する。 続きを読む