【決済革命で幸せ提案】【23卒】 ＳＢペイメントサービス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.98097（非公開/非公開）（2022/8/2公開）

カフェのアルバイトで新人バリスタ育成に注力したことです。育成過程で、研修の進捗状況、特性、個人の指導方針がトレーナー間で連携が取れておらず、新人バリスタ一人ひとりに合った学ぶ環境を整えられていないと考えました。この課題に対し、私は二つの取り組みに尽力しました。一つ目に共有ノートを作成し、トレーナー間で研修の進捗状況や特性、指導方針の提案を共有することで一人ひとりにあった指導を行うよう促しました。二つ目に研修の進捗状況をチェックシート化し、終了項目を一目でわかるようにしました。結果、課題が共通認識となり、指導方針の策定、研修内容の重複防止に繋がりました。この経験から集団の課題を解決するために自ら行動を起こすことの大切さ、チームワークの重要性を学びました。 続きを読む

私は相手のニーズを汲み取り、求められているものを提案できます。これは3年間続けているカフェでのアルバイトで培ました。常に商品だけでなく、来店されるお客様に快適な空間や満足感、歓迎の気持ちをお届けし、お客様の日常が活力あるものになるように努めてきました。お客様によって、何をご要望なのか、何がお好みかも異なります。それにいかに応えられるかは、言葉や雰囲気から汲み取り、ご提案することが必要不可欠です。私は、お客様と対話することにより生まれる素敵な繋がりが仕事のやりがいでした。貴社におかれましては、法人営業や加盟店サポートを通し、お客様のニーズを汲み取り、最善の提案をすることが必要不可欠であると考えます。貴社の業務を通し、私の強みを活かしたいと考えています。 続きを読む

私は人々の生活基盤を支え、新たな価値を創出できる決済ビジネスに携わたいと考えています。なかでも貴社は「情報革命で人々を幸せに」という経営理念のもと、オンライン決済や店舗決済サービスなど幅広い事業領域での豊富な決済手段を通し、多くのお客様のサポートを実現している点に魅力を感じ、志望しています。近年は決済方法としてクレジットカードや電子マネー、QRコード決済の利用が増加していますが未だ成長過程であると考えます。「相手のニーズを汲み取り、求められているものを提案できる」という自身の強みを活かし、貴社の提供できる多種多様な決済手段の中からお客様のニーズに沿った的確なソリューションを提案することで、貴社やキャッシュレス決済の成長の一助となります。 続きを読む