【個々に合わせた成長支援】【23卒】 三井住友銀行 総合職の通過ES(エントリーシート) No.98093（非公開/非公開）（2022/8/2公開）

カフェのアルバイトで、新人バリスタの育成に注力しております。育成過程で、特に新人バリスタ一人ひとりに合った学ぶ環境を整えることに注力しました。 続きを読む

育成過程において、研修の進捗状況、特性、個人の指導方針などがトレーナー同士で連携が取れておらず、新人バリスタ一人ひとりに合った学ぶ環境を整えられていませんでした。直ちにヒアリングを行うと「トレーナーの指導力にバラツキがある」「指導内容に重複が見られる」等の声が上がりました。研修で大切なのは、個人の特性に合わせた内容で教えることです。正しい指導がなされていないと考え、この課題に対し、私は二つの取り組みに尽力しました。一つ目はトレーナー同士で研修の進捗状況や特性、指導方針を共有することで一人ひとりにあった指導をするよう促しました。二つ目に進捗状況をチェックシート化することで、終了項目を一目でわかるようにしました。結果、トレーナー同士の連携により、指導方針の策定、研修内容の重複防止、学ぶ環境の改善に繋がりました。この経験から、集団の課題を解決するために自ら行動を起こすことの大切さを学びました。 続きを読む

形のない商品を取り扱う金融業界で、信頼関係を築き上げることでお客様に最善の提案をしたいと考えております。一人一人と深く関わる仕事がしたいと考える私にとって、リテールビジネスのトップである貴行で働くことは、自身の価値観や知識の幅を広げ、成長し続けると共に、社会に貢献出来ると考え、貴行を志望致しました。 続きを読む

私の強みである「傾聴力」を生かして、お客様から最も信頼されるパートナーとして最善の提案をしたいと考えております。傾聴力とは、相手の意見を聞いて学び、取り入れることであると思います。カフェでのアルバイトでは、新人バリスタの声を聞き、研修における一人ひとりの最善策を提案しました。この強みを活かし、対話することによって信頼関係を築き、お客様と共に夢や目標を達成することに挑戦したいと考えております。 続きを読む