【旅×地域×挑戦！】【21卒】クラブツーリズムの夏インターン体験記（文系/総合職）No.12630（関西学院大学/女性）（2021/1/20公開）

元々旅行業界に興味があり、以前に利用したことがあった旅行会社だったことが最大の理由です。また、２日のインターンのうち１日目がバスツアーで楽しそうだったことと、このインターンは地域別に行われ、それぞれの優勝チームが東京で決勝を行う、というものでその実施形式にも興味があったことも理由です。

旅行業界の主流企業、其々の企業の特徴をざっくり纏めました。それを踏まえて、何故この企業に興味があるのかを中心に参加希望理由を書きました。

アクティブシニアをターゲットにした日帰りバスツアーの考案

1日目にやったこと

滋賀へのバスツアーでした。チームに分かれ、商店街観光や滝見学、信楽焼き体験、バス内の旅行業界や地域に関するクイズ等、一般的なバスツアー体験をさせていただきました。報酬はないと書きましたが、商店街の買い食いチケットを頂き、それを使用して楽しみました。

2日目にやったこと

昨日のバスツアーの経験を元に、アクティブシニアをターゲットにした日帰りバスツアーを引き続き同じチームで考案しました。行先やどのバスを採用するか、参加人数、予算や値段、旅程表なども含めて一つのパッケージツアーに纏めました。

3日目にやったこと

２日目のプレゼンで地区優勝をした為、2か月後にお台場で全国大会に参加しました。2か月間、プレゼンのためにツアーやプレゼンをブラッシュアップしたり名古屋に音響確認をしに行ったりと様々な準備を行いました。

役員・人事部

考えたツアーの商品化

ツアーのテーマについてもっと自由に考えても良いと思うなど、凝り固まっていた考えをさりげなく解してくださったり、逆に現実的に考えて可能なのか・異なる解決策等旅行業界ならではの知恵を貸してくださったりしました。

東京でのプレゼンに向けて、二日目に考えたツアーをより現実的に実施できるように調整・改善したり、練習・資料作成の為にメンバーと予定を合わせて会議したりするのが大変でした。また、チームごとの会議等には交通費は出なかったので地味に痛手だと思いました。協力的でないメンバーの当日の役割等も考えなければならなかったことも楽しくはなかったです。

顧客側・働く立場側双方の立場から、ツアーがどう作られているのかや、他の旅行業界の企業とは違うクラブツーリズムの魅力や特徴、社員の雰囲気等を身をもって体験できたことです。また、東京で全国の大学から来た学生と会い、情報交換が出来たことも意識向上の良い機会になりました。

人気のパッケージツアー等を調べ、特徴等を掴んでおくと良いと思います。いざ作るとなるとテーマや行先、詳細の決定で苦戦しました。

もし旅行業界の企業に入社した場合はどのようなチームで立案を行うのか、実行はどのような手順で行うのか等具体的に教えていただきました。また、一年目の社員の方々も来てくださっていたのですが、彼らが自分から実際働いてみてどうだったのか、良い点悪い点を素直に話してくださり、イメージがしやすくなりました。

旅行業界に合わないと思ったからです。旅行業界自体の面白さは分かりましたが、業界の人間の雰囲気、仕事内容、考え方等詳しくなればなるほど興味が薄れていきました。本選考に参加したとしても志望理由が薄くなると考え、本選考にエントリーはしませんでした。

旅行業界自体に興味がなくなってしまった理由は上記です。中でもクラブツーリズムは「アクティブシニア」を中心としたシニア層をメインターゲットにしていると知り、その点においても興味が薄れました。旅行業界の企業を志望したとしても、若年層～ミドル層をターゲットにした企業が良いなと思いました。

地区優勝、本戦でもそこそこの成績を残したチームでしたが、全員成績早期選考の連絡メールは来ましたが、他は特になかったと言っていました。有利に働くことも特になかったそうです。

漠然と「面白そうだ」と感じていた旅行業界・人材業界には興味がありました。ネット上の情報で業界内の企業の特徴は調べていましたが、特に強い気持ちを持っていた企業はありませんでした。しかしぼんやりとしたイメージだったのと、他業界についてもよく知らなかったので、夏のインターンを通して色々な業界を知ろうとしていました。

志望業界から旅行業界は外しました。また、同じ業界でも社員の雰囲気やターゲット層が異なると自分の理想ではないのかもしれないと考え、社風や雰囲気は実際に足を運んで感じるようになりました。また、旅行業界の勤務地の多様さにも圧倒された経験から、実際に働いたときの自分を強く想像しながら就職活動を進められました。