【リタイア世代の旅をサポート】【18卒】クラブツーリズムの総合職の企業研究詳細 体験記No.4884（早稲田大学/男性）（2018/2/9公開）

この会社は旅行業界の中でもほかの旅行会社と違った特性を持っているのでそこの違いがどこにあるのかを明確にする必要があった。これをはっきりさせるにはクラブツーリズム本体のHPをかなり参考にした。ダイレクトマーケティングをすごく意識しており、顧客のほとんどがリタイアした高齢者であり、基本的に添乗員付きの旅行しか販売していない。近年はインバウンド事業にも積極的に参入しており、英語を話す添乗員を箱根周遊のツアーなどに起用して外国人観光客を連れるなどもしている。インターネットでの予約ももちろんしているが、まちにあるクラブツーリズムの店舗や、「旅の友」という会員誌による旅行の販売も手を抜くことなく行っており、アナログな販路を大事にしていることが分かった。実際に近畿日本ツーリストの支店などにあるクラブツーリズムの代理店ものぞくと吉。