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【旅行企画の新提案】【18卒】クラブツーリズムの冬インターン体験記(文系/Ambitious Episode Real ~旅行ビジネスの本質を知る~)No.992(早稲田大学/男性)(2018/1/30公開)

クラブツーリズム株式会社のインターンに参加した理由や選考フロー、実施期間、当日の形式や具体的な内容、インターン参加後の感想など、体験記の詳細を公開しています。ぜひ、先輩の回答をインターン対策に役立ててください。

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2018卒 クラブツーリズムのレポート

公開日:2018年1月30日

インターン概要

卒業年度
  • 2018卒
実施年月
  • 2016年12月
コース
  • Ambitious Episode Real ~旅行ビジネスの本質を知る~
期間
  • 1日

投稿者

大学
  • 早稲田大学
参加先
内定先
入社予定
  • 独立行政法人都市再生機構(UR都市機構)

インターンシップ参加前

このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・選んだ基準を本音ベースで教えてください。

旅行業界に興味があり、サークルの先輩がインターンを経て3月には内定を得ていたことから、滑り止めとして受けてみようかということで参加した。夏のインターンは選考過程で振り落とされてしまったので冬こそは!という気持ちで臨みました。

このインターンの選考に受かるために行った対策・準備・勉強したこと・調べたことを教えてください。

事前に先輩からインターンのことを聞いたり、クラブツーリズムが展開している業務内容について調べました。

選考フロー

説明会・セミナー → エントリーシート

説明会・セミナー 通過

実施時期
2016年11月

エントリーシート 通過

実施時期
2016年11月
通知方法
メール
通知期間
1週間以内

インターンシップの形式と概要

開催場所
本社人事部
参加人数
40人
参加学生の大学
特に学歴関係なくかき集めている感じがした。早慶もいれば日東駒専もいるような感じ。
参加学生の特徴
みんな旅行が好きな人が多く、旅行先のことにそれぞれが詳しい感じがしたが、自分より知識のある人はいなくて面白みに欠けた。
報酬
なし

インターンシップの内容

テーマ・課題

テーマに沿った旅行商品の企画、および座席や宿の手配体験

1日目にやったこと

午前に軽く説明を受けて、まずはどのような業務をやっているのかを知るワークショップ。そのあと昼食をはさんでGWをすすめて発表。あるテーマに沿った旅行企画の立案を行った。その立案のための手配の体験もした。

発表会はありましたか?

  • はい
  • いいえ

審査員の肩書き

各旅行テーマごとの課長など

優勝特典

なし

インターンシップを通して印象的なフィードバックは何ですか?

実際に手配をする際に架空の関係業者とやり取りすることがあったが、いかに自分たちがやりたいことをどの価格でやりたいかという意思があり、それに加えてどれだけの利益を相手にも生み出せるのかを明確に伝える必要性があることを教わった。

苦しい・大変だと思った瞬間は何ですか?

学歴も価値観も違う人たちとやりあるのがなかなか大変だった。統率の取れる人がメンバーにいないとうまく進まないなあと感じた。班によっては夏のインターンに参加したことがある人もおり、その人がうまく進めていた印象があった。何においてもコミュニケーション能力は必須になってくるがそれが欠けている人も中にはおり、(選考にはES審査のみのため)余計な苦労が発生した。

インターンシップを終えて

インターンシップで学んだこと

旅行業での仕事がどのようなものであるのか、特にクラブツーリズムは企画~手配~添乗を一人で行うこともあり、自分が旅のコーディネーターとしてお客様をお連れすることができるということを強く感じた。その一方で他社との競争が激しくなており、特にネットでの旅行販売にたけている会社が旅行業界で台頭してきていてシェアを奪われつつあるため、クラブツーリズムにおいてもOTM事業を進めていることをじかに感じた。

参加前に準備しておくべきだったこと

旅行業界で必要となる知識はインターンの冒頭でレクチャーを受けるのでそんなに熱心に勉強する必要はないが、旅行先を言われて何県であるとか、何が有名な県であるとかなどの知識が少しあるだけでもかなり楽になると思う。

参加してみて企業で働いている自分を想像できましたか?

  • はい
  • いいえ

自分がやりたいテーマ旅行が存在し、そこにお客様をお連れするということがどのようなものであるのかをしっかり想像することができたと思う。自分が働いているときにどんな場面で持ってる力を発揮するのかしっかり見極めて働いていきたいと考えた。その一方で業務の多さでやられてしまわないかも気になった。

本選考で内定が出ると思いましたか?

  • はい
  • いいえ

出るというアナウンスを実際にインターンの過程で伝えられ、会社説明会の参加も促されたから。また、先輩が過去にそれで内定を得ていたこともあり、実際にもらえる実感をもって確証を得ることができていたため。またこの会社の新卒採用数が多く、単純に本選考だけでは出せない数字だと勝手に感じていたから。

この企業に対する志望度は上がりましたか?

  • はい
  • いいえ

もともと旅行業界に興味はあったが、この会社の一人で企画から添乗をやるというところに魅力を感じることができなかった。一括でやることで個人の仕事の量が多くなることが目に見えていたし、実際にインターンに参加していた際、定時でインターン自体は終了したが、エレベーターでほかのフロアから帰る社員の姿を見ることもなかったため、いわゆるブラック企業であることを悟ったから。

この企業を本選考でも受験予定ですか?

  • はい
  • いいえ

インターンへの参加が本選考に有利になると思いましたか?

  • はい
  • いいえ

先述の通り先輩がインターン枠で内定を得ていたことと、インターン枠での選考があることをインターンの最中にアナウンスされ、その結果が3月中には出ることが伝えられていたことやほかに新卒1年目の社員の話を聞いてもインターン参加ののち内定が出た旨を聞いていたので確信した。

参加後の社員や人事のフォローについて教えて下さい

このインターンの参加後は参加者向けの会社説明会と早期先行の存在を知らされ、11月から段階的に選考が開始された。

参加前の志望企業・志望業界を教えて下さい

旅行業界に行きたいと漠然とイメージしていたので、クラブツーリズム以外にも、JTB各社やHIS、近畿日本ツーリスト、阪急交通社などを考えていた。また各交通事業者が扱う旅行にも関わりたいとの思いからJR各社や航空会社の旅行会社なども考えていた。自分は旅行業界で企画に携わりたいという思いがあり、また、修学旅行や研修旅行などの教育旅行にも興味があったのでそれができる企業としてJTBや近畿日本ツーリストなどが念頭にあった。

このインターンへの参加がその後の就職活動にどう影響しましたか?

インターンシップで旅行業界について学んだ時に、仕事の過程でお客様のニーズに寄り添うあまり、サービス残業が多く発生する懸念が生まれた。また、先述の通り、実際にインターンに参加時に、定時でインターン自体は終了したが、エレベーターでほかのフロアから帰る社員の姿を見ることもなかったため、社員が定時に帰れない、「ブラック企業」であることを悟ったためにこの会社を志望することはなくなった。またそれらを含めてインターンを参加した結果そこまで旅行業界に魅力を感じなくなっていったので志望業界を再考することになった。

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クラブツーリズムの 会社情報

基本データ
会社名 クラブツーリズム株式会社
フリガナ クラブツーリズム
設立日 1993年7月
資本金 1億円
従業員数 1,344人
売上高 968億6400万円
代表者 酒井博
本社所在地 〒135-0061 東京都江東区豊洲5丁目6番52号
電話番号 03-5323-3611
URL https://www.club-tourism.co.jp/jpn/
NOKIZAL ID: 1130800

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