【20卒】ジャックスの総合職（リージョナル職）の面接の質問がわかる本選考体験記 No.7083（青山学院大学/女性）（2019/7/26公開）

笑顔でハキハキと答えたことが高評価に繋がったのだと思います。
スタンダードな質問が多かったため、心配はないと思いますが、どんな質問が来ても自信を持って答えることが大切だと思います。

とても和やかだった。
雑談も交えつつ、学生自身の良さを引き出そうとしてくれるような雰囲気だった。
集団だったため、一人１０分ずつ区切って質問された。

学生時代頑張ったことを教えてください。

私は飲食店でのアルバイトに力を入れ、課題に対して自分の考えを持って行動する力を身につけました。
会話の流れで後輩と季節限定メニューの売上数を競うことになり、工夫しながら接客を行いました。
自分がお勧めしたことで実際に頼んでくれるお客様がおり、自分の考えで行動したことが成果として現れたことに楽しさを見いだすことができました。
それ以来、目標を立ててアルバイトをするようになりました。
ただ闇雲にお勧めするのでなく、実際の声も参考にしようと考えるようになり、常連さんにヒアリングして課題を明確にしてアプローチするなど、さらに試行錯誤しました。
結果、目標としていたメニューの売上数を前年の２倍に上げることに貢献し、お店の役に立ったことにやりがいを感じました。

自己PRをしてください。

私は周りに気を配り、他人の意見を尊重して人のために動き、貢献しようとする人間です。
この力を発揮してさらに成長し、力を伸ばすことができたのは、アルバイトでの後輩指導の経験です。私は飲食店でのアルバイトで後輩の指導を任されてきました。
それぞれ個性があるため、１人に成功した教え方が他の後輩では上手くいかないこともあり、初めは教えることの難しさを痛感しました。そこで、後輩の立場に立ってその人の性格や考え方を分析しながらそれぞれに適した教え方をしたことでだんだんと上手く指導できるようになり、嬉しく感じました。
この経験から、自分の強みを生かすことができたのに加え、柔軟な対応力も身につけ、自分のものにすることができたと実感しています。
社会に出てからも、自分の強みである相手を第一に考える姿勢を忘れずに柔軟に対応し、業務に貢献していきたいです。

SPIの参考書を購入し、２周した。
他の企業でもWEBテストを何度か受験していたため、そこで慣れた。

言語、非言語、性格診断

最終面接でも、志望理由にはほとんど触れられませんでした。学生時代頑張ったことや、自己PRをする際に、この会社に対する熱意を伝えられるように答えるように意識しました。

一次面接に比べると最終面接ということで、緊張感がありました。「あまり緊張せずリラックスしてくださいね」というように声をかけてくれた。

ジャックスでどんな仕事がしたいか。

自分の強みを生かして貢献できる仕事がしたいと考えており、債権管理に興味を持ちました。
説明会でのお話を聞いてお客様に寄り添っていく仕事という印象をもち、お客様の目線に立って交渉するという点で、自分の強みが活かせる仕事であると感じました。
また、１次面接の時に、面接官の方が経験したことがあるとおっしゃっていたため、やりがいについて質問させていただきました。
そこで、どうしても督促の仕事であるため、お客様からマイナスのイメージを持たれるところから始まるということ、しかし、そのマイナスの状態から時間をかけて信頼関係を構築し、最後にお客様から感謝された時にやりがいを感じると伺いました。
このお話を聞き、さらに自分も挑戦してみたいと思い、現時点では、債権管理の仕事に最も魅力を感じております。

なぜクレジット業界なのか。

まず、金融業界であれば、社会が成り立つ上で必要不可欠な存在であることから、世の中に広く貢献していけると考えました。
その中でもクレジット業界は、キャッシュレス化はまだまだ成長の余地があり、さらに世界規模のフィールドに可能性があることから、今後ますます成長していく業界だと考えたからです。
国内にとどまらず、世界中の人に便利を届けることができる仕事がであり、まだまだ参入の余地があるため、現状に満足せずにさらに上を目指して挑戦しいける業界であると考えています。
また、実際に私自身も利用しており、便利さを実感していることから、身近であり、これを持った世の中に広め、さらに今以上に価値のある商品を世の中に届けたい。

内定をいただいた後も、１ヶ月程度、期限を決めて待ってくれた。
最終面接後に人事面談があるため、そこで他にどんな企業の選考を受けているのかを詳しく聞かれた。

この会社は、志望理由はほとんど聞かれず、面接では人物重視であると感じました。
自己分析がしっかりできているかや、それをうまく伝えることができるかが重要であると思います。
面接の時間も長くはないので、短い時間で、どれだけ自分の良さをアピールし、言いたいことを言い切ることができるかが大切だと思います。
また、この会社はクレジットカード事業だけでなく、信販事業なども行なっているため、全て含めてなぜこの業界がいいのかを話せるようにしておくといいと思います。

どんな企業の選考でも言えることだと思いますが、自分自身についてよく理解することができているかが、内定をもらうために必要なことだと思います。
質問に対する受け答えも、わかりやすく簡潔にすることを心がけました。

この会社は、志望動機は聞かれませんが、そのぶん、学生時代頑張ったことや、自己PRの深堀をされます。
また、WEBテストが最終面接の前にあるため、一次面接を通過できても最終面接に進めないという可能性もあるため、WEBテストも重要になってくると思います。