【感動と満足を届ける接客】【23卒】 ニチレイフレッシュ 企画営業の通過ES(エントリーシート) No.99203（非公開/男性）（2022/7/29公開）

経済活動全てを研究対象とし、データサイエンスの手法で分析する○○学という学問の中でも、私は消費者行動に関心を持ち、○○学ゼミに所属している。そして、入学とともに私の投資が増えた衣服に関しての大学生の実態を知りたいと思い、「大学生の衣服購入における決定要因と意識」について研究している。具体的に、値段・デザイン等のどの要素が影響を持つのかを知る重回帰分析とコロナ禍を含めた時系列での比較分析に取り組んでいる。現段階で習得したデータ収集から分析・考察までの仮説検定の基礎と主観に頼らず、常識を疑う考えを活かし、人々が主観で判断しがちな見解を覆すような分析成果を導きたい。 続きを読む

・靴屋の販売員：接客（老若男女のお客様に対して約１万足の中から靴を提案）。メンズスニーカーとビジネス靴の売場作り。 ・塾講師：中学１年生４人・２年生６人の集団授業を１人で担当。成績に伸び悩むクラスのため勉強の取り組み方も指導。 →たくさんの人と話し、多様な価値観を吸収するため。 続きを読む

趣味：靴磨き、野球観戦（巨人ファン）、筋力トレーニング、温泉巡り 特技：鼻が利く（一度嗅いだ香りは当てる自信がある） 続きを読む

“海と大地と人をつなぐ”というスローガンへの共感と私の思いを実現できると確信したため、入社を希望する。私には食を通じて、人々に“笑顔と健康”を届けたいという思いがある。理由の1つ目は、小学４年で両親が離婚し、それ以降母親と兄の３人で暮らしてきた。当初、母親は夜遅くまで働き、兄が部活に励む中、一人での食事が多かった私の生活の中で、食は自然と“笑顔”にさせてくれ、おいしさとワクワクという価値を届けてくれた。２つ目の“健康”に関して、１２年間野球を続けた中で、１度も大きなケガをしたことがなく、体作りや栄養管理の面で食に大きく支えられてきた。このような経験から、食品業界を志望している。中でも自分を含め、老若男女問わず、皆が毎日食べるものでより多くの人を支えたいと思った。３０か国を越えるグローバルな調達が可能な商社機能に加え、水産と畜産から商品を創り、届けるメーカー機能の両輪を有する貴社なら、今後も成長し続け、思いを実現できると確信した。そして、私もその一員になりたいと強く思った。野球で培った巻き込む力をやり抜く力を活かし、今度は支える立場として人々に“笑顔と健康”を届けることで恩返しをしたい。 続きを読む

靴屋の販売員としてお客様が“心地よいと感じ、また来たいと思う”接客に尽力した。アルバイト先は“お客様に満足して頂く”をモットーに、地域のお客様に感動と満足を届けることを目標とする。しかし、自身を振り返ると、それを実践できていないのが現状だった。実際、ご年配のお客様の接客時に、私が一方的に話すばかりで、悩みや要望を聞き出せず、靴を置いて帰らせてしまったことがあった。それが悔しく、店長・社員と相談を繰り返した結果、お客様への接し方と提案の仕方に問題があると考えた。改善策として、“とにかく売ろう”という自分視点な考えではなく、“お客様に寄り添おう”という相手視点の考えを持ち、視点を変えた。２つ目に、お客様の立場を経験するため、実際に８店舗に足を運び、接客での表情、会話のテンポ・商品の勧め方を吸収し、自身と照らし合わせた。新たな視点と取り組みを１年間徹底的に継続し、試行錯誤を重ねた結果、自分なりの接客スタイルを習得し、お客様から「ありがとう、またあなたにお願いするよ」と感謝と依頼の言葉を頂けるようになり、お客様が満足する接客ができた。ここから、会話における“話すより聞く”ことの重要性を学んだ。 続きを読む