【ホテル業界の新たな発見】【23卒】共立メンテナンスの夏インターン体験記（文系/ホテル職）No.20320（非公開/女性）（2022/4/22公開）

ホテル業界に興味があったことが参加の動機。ホテル業界の中でも早期からインターンを開始しており、就活の取っ掛かりに参加した。中でもStep別に分かれていることで理解を段階的に深めていけるのではないかと思い参加した

選考対策等は特になく、希望日時に空きがあれば参加できた。しかし3部に分かれたStep制なので、1部を飛ばしていきなり2部に進むことはできず、一年を通してスケジュール確保は必要である。

面接もES選考等もなく参加することができる。特に選考のStepはなかった。

企業が発信する講義形式だった。

開始時刻の10分程度前に参加しておく。時刻になると企業からの説明が開始、質問があればチャット等で送ることもできた

リゾート勤務とドーミーイン勤務の違い、それぞれ成長できる点の紹介から自己の適正と照らし合わすことができた。

ホテル業界業界についてやドーミーイン・共立リゾートの働き方の違い、社員同士のパネルディスカッション等

1日目にやったこと

ドーミーイン、共立リゾートの特徴を動画で視聴、コロナ禍対策での先進的な取り組み事例の紹介、働き方の事例紹介、パネルディスカッションで社内雰囲気を体感できる等、業界研究や企業研究に役立つ内容の講義だった。

なし

インターンシップ中はオンライン開催だったこともあり直接の関わりはなかった。しかし質問事項等があれば聞くことができる環境は用意されていた。またよく質問されること等を先に挙げて答えてくれた。

春夏冬の3Step制なのでモチベーションを維持しながら、かつ日取りをしていくことが当時は大変だった。インターンシップに参加している人が周りにいなかったため次の開催日の予約を取るときの通知等もしっかりと把握しておく必要があり、情報管理能力が不可欠であった

特になかったが、他の人が挙げた質問等はチャットで共有されていたため、さまざまな視点があるのかと学びになった

共立メンテナンスはホテル事業を主軸に置いている企業である思っていたが、寮事業等にも力を入れており、幅広く取り組んでいるということがわかったこと。また上場企業であることによりさまざまな関係者の中で成り立つ企業であるということも知ることができた。

ホームページを閲覧したり、自分が興味のある記事を読んで知識を入れておくこと。
また後半のStep方では株主向けのスライド資料等にも目を通していた

自分の長所を生かしながら働くことができる体制があるということを知れたから。
特にホテル業界はマルチタスク的な働き方と一つの分野のプロフェッショナルになるような働き方があると思うが、自身には一つの分野のプロフェッショナルになる働き方の方があっていると思い共立リゾートに興味がでた。

自分のアルバイトでの経験や考え方が共立リゾートでの働き方に合っていると感じこれにより内定が出る可能性があると感じたから。大学入学当初から一つのアルバイトを継続させており、商品の販売知識をどんどん蓄積することによってお客様に適切な商品を提供できた。よって一つの分野のプロフェッショナルとしての働き方に共通点を感じた。

ホームページや採用ページ等から得られる情報はかなり限られていて、やっぱり時間をかけてその企業と向き合うことで知らなかったいい点を知ることができ、それと自分の特性を照らし合わせた際にピッタリなのかもしれないと思ったから。これはStep制の利点だと思う

ステップに参加しておくと早期選考があるという連絡があった。途中からでも早期選考に参加できるが、最初から参加していた方がより早く早期選考に参加することができるため余裕が生まれるかもしれない。

一人一人のお客様に喜ばれる接客をしていきたいという考えからホテル業界に焦点を当てていたが、お客様との接点が少ないビジネスホテルはあまり見ていなかった。しかしながら手頃な価格帯でも高品質なサービスを提供することやただ寝泊まりをするだけのホテルではないということを知ることができ、ビジネスホテルに対する印象がガラッと変わった。

インターンシップ初回はなかなかトークのリズムが掴めず、社内のコミュニケーションもこのような壁があるのか、と不安に思ったが、ステップを進めていくうちに社員さんの笑顔が見えて慣れていなかっただけなのかと安心した。
このインターンを受けたことでホテル業界はやはり人当たりがいい人が多く、その環境があれば多少変動的な働き方になっても続けていくことができるのではないかという確信にも繋がった