【ディズニーを超える魅力】【23卒】ミリアルリゾートホテルズの冬インターン体験記（文系/ホテル職）No.24367（非公開/女性）（2022/4/21公開）

ホテル業界を中心に見ていた中でディズニーブランドを支える唯一のホテルという強みに惹かれて参加したのが理由。舞浜周辺にも大手ホテルはたくさんあるが、この強みはここにしかないと思い参加したのがミリアルリゾートホテルズだった

先着順での参加で、枠が空いていたら参加できた。対面での参加になるため、身だしなみを整えたり指定された時間につくなど当たり前のことを確実に行えるようにした。

選考過程はなく、先着順で決まっていったため重視されるポイントはわからない。ただし希望者数が多く、枠が埋まるのが早かったため、確実に取れるようにする努力は必要だった。

ホテル業界の比較。

会場に入り紹介ムービーを見る。業界比較の講義があり、そこから近くの人とペアになりクイズに挑戦。最後に質問タイムが設けてある

大手ホテルとの比較の中で客室数の多さや歴史、ミリアルリゾートホテルズだけが持っている強み等

ホテル業界比較をする中でのミリアルリゾートホテルズの強み

1日目にやったこと

ホテルの比較をする中で、隣の席に座っている人とペアを組みクイズに答えていくという企画があった。コミュニケーションをとりながら学びを深めることができた。基本的なことからディズニーがらみのマニアックなものまでさまざま出された。

なし

直接の関わりはなかったが、迎え入れてくれる際の出迎えの挨拶やトークの掛け合いのうまさ、また全体を楽しませようとする心配りがさすがミリアルリゾートホテルズだなと感じさせられた。

初めての人とコミュニケーションを取るため、クイズという限られた時間の中で選択肢を絞るというのはなかなかハードだった。しかしながらここはコミュニケーションと、相手を思いやる気持ちをベースに自分の意見を伝える能力を図りたいという企画なのだろうと感じた。

インターンシップ中に隣の人とペアを組みクイズに答えていった。初対面の人といかにフレンドリーに関係構築をしていくかが大切であると学んだ

ミリアルリゾートホテルズがディズニーブランドを唯一扱うことができる企業であり、その随所にホスピタリティ溢れる仕掛けが施されていたことからどんな人でももてなそうという精神を学ぶことができた。私たち就活生だがそんなのは関係なく1人のお客様として扱ってくれていることに感動した

事前準備は特段必要はないと思うが、ホテル業界の中でどこに位置しているのかという研究や、企業理念等を調べておくことで実際に参加した際の体感と比較することができ、より理解が深まると思う

実際の1日のスケジュールを聞いたりやりがいはどんなものがあるかと言った生の声を聞くことによって自分がやりたいこととの合致点を見出すことができた。またどんな瞬間であっても感動を届けようとする精神を会場に出向くことで強く意識することができたから。

インターンシップの参加学生を見るとこの企業をめがけて就活をしている人が多く、その人たちと自分を比べると熱意の量に差が生まれているのではないかと感じてしまい内定が出ないのではないかと危惧した。ディズニーブランドを唯一扱うことができるという特権があるからこそディズニー好きの人の熱意に負けてしまうかもしれないとは思ったので、きちんと企業研究をしていこうと思う

志望度が上がった理由は実際に出向いたことにより、私たちを就活生として見るのではなく、1人のお客様として見てくれているというのをヒシヒシと感じたから。業務内容や強みももちろんだが、こうした組織の雰囲気があるところに改めて魅力を感じると同時に働きたいなと思えた。

インターンシップ自体は3回ほどあったが、全てに参加したからと言って選考がカットされるわけではなかった。しかし企業理解は格段に深まると感じたので参加をお勧めしたい。

参加前からホテル業界に目を向けていた。中でもリゾートホテルに主軸を置いていたため、ミリアルリゾートホテルズも視野に入れていた。初めて対面の場でインターンシップを受けて、就活生ながらも客としてもてなされた際に、やはり私もこうした感動を日常的に提供できる仕事、特にホテルで働きたいという意志が強くなった。

ディズニーブランドを扱うということで決まりや縛りが大きいが故に感情表現の自由が少ないのではないかと勝手なイメージを持っていたが、実際にインターンシップに参加してその場その場での臨機応変な対応やブランドイメージを守りながらも最大のサービスを提供しようとする心がけをしていることを体感した。志望業界をホテルや接客業に縛るきっかけになった