23卒 インターンES
営業職
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
学生時代に工夫して取り組まれたことについて、下記に沿って記述してください。 ータイトル
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A.
大学2年時に、コロナ下の新入生のニーズに対応するサポート体制を再構築した経験 続きを読む
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Q.
ー課題・目標（100文字以内）
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A.
大学1年時、コロナの影響で対面活動が制限され満足度が下がった。新入生の潜在ニーズを掘り起こせていない状況と小規模開催による対応数減少が原因であると考え、満足度を例年以上の90％台にするために尽力した。 続きを読む
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Q.
ー取り組み内容（100文字以内）
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A.
予め潜在ニーズを把握するために、まず在学生1000人に「自分が新入生時に受けたかったサポート」についてのアンケートを実施し、ニーズが集中していたパソコン選定と相談できる場の設備のサポートに注力した。 続きを読む
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Q.
ー工夫・困難（100文字以内）
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A.
パソコン選定については、実機を用いて機能や使用法を伝えるパソコンガイダンスを配信し、相談環境については、学生と1対1で相談できるオンライン形式と、いつでも相談できるチャット形式の両方を整えた。 続きを読む
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Q.
ー結果（100文字以内）
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A.
ガイダンス配信の視聴者が合計約1000人、両形式の相談者数が合計約600人となり、延べ1600人近くの新入生のサポートをすることができた結果、大学2年時は、94％の満足度を達成することができた。 続きを読む
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