【外国語対応で魅力倍増】【22卒】 東京地下鉄 技術系総合職の通過ES(エントリーシート) No.46167（関西大学/男性）（2021/5/24公開）

私の強みは主体性です。約2年間テーマパークのアルバイトで、開業当初より30名を束ねる学生アルバイトリーダーを任されています。近年多く来園される、外国人のゲストへの接客の質のさらなる向上と、新人キャストの外国人対応への不安軽減が急務と考えました。そこでゲストもキャストも共に楽しめる場を実現するため、キャストにヒアリングを行い、それに基づいて策定した外国語や宗教に対応したマニュアルを社員の方へ提言し採用された結果、アンケートでは接客を褒めて頂く件数が開業当初より2倍増え、また新人キャストの積極的な接客も頻繁に見られるようになりました。この経験から、強みの主体性を貴社で生かすことができると考えています。 続きを読む

貴社のインターンシップを志望する理由は、私が2年後に鉄道業界において、建築に関わる技術系総合職として働く像を生々しくイメージするために、携わる社員の方々の仕事への想いや、地下鉄事業者の貴社ならではの仕事のやりがいと苦心される部分の２点を深く学びたいからです。地下という物理的制約の多い中で、利用者にとって安全で快適な駅を設計されているだけでなく、駅空間の価値を高めることで、沿線とさらには東京の魅力向上を実現している貴社の先進的な取り組みに大変興味を持ちました。インターンシップでは、私の強みの主体性を発揮し、貴社の有する技術力やノウハウを吸収して、今後のキャリア形成に生かしたいと考えています。 続きを読む