【鉄道×新規ビジネス！】【22卒】東京地下鉄の冬インターン体験記（文系/総合職）No.15727（立教大学/女性）（2021/6/19公開）

鉄道会社に興味を持っていたため、都心に近い鉄道会社のインターンシップは多く応募していた。さらに東京メトロは自分が利用していたことと印象的なＣＭから志望度も高かったため、インターンシップに参加することを決めた。

ＥＳに関してはパーソナル系の質問が多いと事前に調べていたため、念入りに自己分析を行った。そこからＥＳを作成し、兄弟や先輩に文章がおかしくないか添削もしてもらった。また動画選考もあったため、いかに明るい印象で動画に映るかを意識して取り組んだ。

動画選考があったため、印象の良さが選考において重視されていると思う。

新規事業立案型グループワーク、研修センター見学、社員の方々との座談会

まず軽く東京メトロの説明を受け、研修センターを見学する。その後食堂で昼食をとり、グループワークと座談会を行う。

東京メトロの事業内容や仕事内容、実際に働いている社員の方々の考え

東京メトロの新規ビジネスを立案せよ

1日目にやったこと

研修センターを見学し、様々な設備について説明を受ける。新規事業立案型グループワークでは、約5人で自由に意見を出し、発表する。1グループについてくれた社員の方に座談会の時間を頂き、仕事内容を具体的にイメージすることができる。

人事部の社員、不動産事業や生活サービス事業など様々な社員の方がいた。

なし

新規ビジネスの立案という抽象的なテーマだったので、細かい定義づけが甘かったというフィードバックをいただいたこと。東京メトロは、駅や地域、時間帯で利用者の属性が大きく異なるため、最初の定義がはっきりしていないと、最終的に意見をまとめることが難しいということを教えていただいた。

グループワークの時間が少なかったことである。上記のように定義がしっかり決まっていなかったため、アイデアがたくさん出た際に絞ることが難しかった。また発表に対して他のグループからの質問時間があったのだが、詰めが甘かったところに言及され、応えることが難しかった。

全員で意見を出そうという雰囲気が強く、発言しやすいと感じた。特に1名の学生が全員の意見を聞きながらグループワークを進めていて、社員の方もその姿勢をほめていたので、そういった姿勢が見られていると思った。

新規ビジネスを考えるうえで、鉄道事業だけではなく、不動産事業や生活サービス事業と連携をとることで、人や社会が本当に求めているものを提供できるのだと学ぶことができた。また「東京」といっても地域によって特性や利用客層は様々であるということを把握することが重要なのだと実感できた。

東京メトロが今どのような施策を行っているか、どのように社会貢献したいのかという部分を中期経営計画などで見ておくといいと思う。

この時期には珍しく、対面でのインターンシップであったため、より働いている自分を想像できたのだと思う。研修センターを見学しながら、入社後どういった研修をするのかについて細かく教えてくださり、研修する自分の姿まで想像ができた。座談会で様々な事業の社員の方々のお話を聞くことできたことも一つの理由である。

インターンシップの時点で応募人数がとても多く、難しいのだろうと思いつつも、インターンシップの充実さから「東京メトロ」で働きたいという想いがとても強くなったから。このように志望度が高まり、意欲も高まったため、企業研究や自己分析をしっかり行えば内定が出るのではないかと感じた。

研修センターを見学させてくれるなど、学生にインターンシップを楽しんでもらおうという気持ちを強く感じたから。そのなかでも社員の方々は学生一人一人の話を対等に聞いてくださっていた印象がある。また、説明会やグループワークを通して、働くイメージの具体化ができたと感じている。

例年、優秀者だけイベントに呼ばれているらしい。ただ私は呼ばれなかったこともあり、有利になるかは不明である。しかし呼ばれている学生は少数であるため、志望度が高い学生は呼ばれることを目標にすべきだと思う。

インターンシップに参加する前は、鉄道会社が第一志望であるものの、採用人数の少なさから迷いもあったと感じている。また他の鉄道会社も受けていたが、落ちることが多く、鉄道会社は向いていないのかとも思っていた。しかしこのインターンシップに参加して、鉄道会社の仕事内容への興味深さや規模の大きさに惹かれて鉄道会社の志望度が上がった。

インターンシップに参加する前は、国営だったことのイメージもあり、お堅い雰囲気の社員の方々が多いという印象を持っていた。しかしインターンシップに参加して、とてもあたたかい雰囲気かつフランクな社員の方々が多いと感じた。また想像以上に事業領域が広く、不動産や生活サービスなど様々な仕事に携わることができると実感した。