【22卒】マーキュリーの総合職の2次面接詳細 体験記No.17729（甲南大学/女性）（2021/8/19公開）

事前にメールで届いていたURLをクリックし、音声画像テスト後入室→面接官が開始時刻に入室、面接→面接終了後退室ボタンを押して退室

前と比べてどれほど成長しているかを見ていると思います。フィードバックを復習して、欠点を克服しておきましょう。

復習も兼ねた会社の説明から入りました。きびきびとしている方でしたが、こちらの緊張をほぐそうとアイスブレイクの雑談もしてくださいました。

ありました。結論、経験、結論の順番で物事を話せるようにしようというアドバイスをいただきました。

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学生時代頑張ったことと、それを当社でどう活かしたいかを教えてください。

私が学生時代頑張ったことはイラストレーターのアルバイトで、そこから得た傾聴力を御社に働くうえで活かしていきたいと考えています。イラストレーターのアルバイトは、仲介サイトを通じてオンラインで行っていました。お客様のリクエストに応えられる絵を描けるように、丁寧なヒアリングを心掛けました。また、お客様へのご注文に対する質問内容をテンプレート化し、お客様がスムーズにやりとりして頂けるように心がけました。お客様の立場に立ってコミュニケーションした結果、サイト内でゴールドランクという高評価ランクを得ることが出来、ご依頼もたくさん頂けました。このように相手の立場に立ったコミュニケーションをし、傾聴力を生かすことで、御社においても貢献したいと思います。

当社に入ってから、どのようなキャリアを描いていますか。

私は御社に入社できた暁には、最初は現場で経験を積んで、ゆくゆくは店長職へ昇進していきたいと考えています。私には傾聴力を活かしつつ人をまとめられるリーダーシップ能力があります。初対面の複数人のメンバーでミーティングをする際に、最初はお互い緊張してしまって中々意見を交換することが出来ませんでした。そこで私が、「○○さんはこの議題に対してどう思いますか」「他の視点の意見はありますか」など発言し、メンバー1人1人の意見を聞きながら話の流れを作っていきました。その結果、他のメンバーも緊張が解けて、積極的に意見を交流することができるようになりました。このように、私にはリーダーシップ能力があるので、これを活かして店長職にチャレンジしたいです。