【笑顔の力、感情を打破】【21卒】八十二銀行の総合職の最終面接詳細 体験記No.10887（慶應義塾大学/女性）（2020/10/19公開）

今までのOB訪問や選考において、常に笑顔でいることが多かった分、マイナスな感情を抱く経験について聞かれましたが、それを具体例と合わせて説明することができ、かつその感情を打破するために自ら行動できたことをアピールできたので、役員の方も納得しながら聞いて下さりました。

穏やかな雰囲気で行われました。初めは緊張していましたが、とても和やかに話してくださるのでありのままの自分で面接を受けることが出来ました。

いつも明るいイメージがあるけど、どんなときに悲しいなとかマイナスな気持ちを抱くの？

たしかに勉強・資格といった自分の努力で解決できることに対しては、持ち前の忍耐力で課題を克服してきたので、マイナスな感情を抱くことはありませんが、人間関係がうまくいかなくなったとき、「どうしたら良いのだろう」というマイナスな感情を抱きました。
具体的には、私は○○というカフェでアルバイトを行っているのですが、1人のバイトの方と上手くいかず「バイトを辞めようかな」と悩んだ経験があります。私が良かれと思ってやったことがその子にとっては余計なことで陰口を言われてしまうことがありました。私はどちらかというと、自分の考えをはっきりと伝えるタイプだったので、もしやる必要のないことを後輩がやろうとしていたら「やらなくて大丈夫だよ」とその場で伝えるのですが、その子はその場では言ってこないタイプだったので、どのようにしたらこの子との関係が上手くいくのか悩みました。

上記の質問に対して、その子とは結局仲良くなれたの？

このバイトの子と関係を修復することが出来ました。お互いにとって気持ちよく仕事を行える環境を作るために、私は2つのことを行いました。1つ目は何かやる前に「これやっておきますね」と一声かけることです。その仕事をやってあげて楽だと感じるかは人によって異なるので、自分の考えに固執するのではなく一声かけ、すり合わせを行うことで相手の考えを知るようにしました。
2つ目は私から声掛けを行うということです。少しでも私の仕事を手伝ってくれたとき、たとえ相手からの反応が薄くても、「ありがとうございます」と声掛けを行うようにして、私から壁を作らないということを常に意識しました。
この2つを継続して行ったことで、徐々にお互いが気持ちよく働けるようになり関係を修復することが出来ました。