【22卒】住友生命保険相互会社の総合営業職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.20643 （2022/2/25公開）

インターン後

オンライン

会話形式で堅い雰囲気はなく、フランクに話せる面接でした。インターンシップでも話したことがある社員の方で話しやすかったです。

コミュニケーションを意識し、円滑に会話する。

特になし

オンライン説明会

会社説明会と座談会、選考の説明でした。たくさん学生がいろいろな質問をしていたので、質問しやすい環境でした。

事前に質問をたくさん用意しておくことです。座談会では質問は多く用意すればするほどいいと思っています。

コミュニケーション能力は評価されたと感じています。

問題集を買って徹底的に演習を行いました。他の企業の玉手箱で練習しました。

玉手箱

通常の玉手箱（英語はなし）

なし

オンライン

コミュニケーション能力が評価されたと思います。笑顔でハキハキ答えること、伝えたいことを簡潔に伝えることが大切です。

人事部の社員で、インターンや座談会、リクルーター面談などで話したことのある社員の方だったので話しやすかったです。

なし

なし

普通の面接の質問でした。

自己PRをお願いします。生命保険の営業はできると思いますか。営業する上でどんな強みを活かしたいですか。なぜ生命保険業界で絞られたんですか。今まで、さまざまなイベントに参加していただきましたが、住友生命はどんな会社だと思いますか。
など、基本的な質問が多いので、自分の中でなぜ生命保険、その中でもなぜ住友生命、そしてなぜ営業職に就きたいのか。ここまで考えていればパーフェクトに答えられると思います。面接の雰囲気も一次面接ということもあり、非常に穏やかで質問攻めにされず、答えるたびに面接官の方がポジティブな返答をいただけるので話しやすかったです。逆質問の時間もあるので、5個くらいは質問を用意しておくといいと思います。

自己PRをお願いします。

私の強みは、コミュニケーション能力です。学生時代の４年間の接客アルバイトを通して、様々なお客様に接してきました。その中で、多様な考え方のお客様がいること、それぞれのお客様に合った接し方がコミュニケーションには必要であることを学びました。この経験は、御社で営業していく上でも重要なスキルであると考えています。この４年間の接客アルバイトで培ったコミュニケーション能力を活かして、お客様と密なコミュニケーションを心がけ、信頼関係を築きたいと考えています。私の夢は、お客様から「あなたに任せて良かった」、「あなただから契約したよ」と言っていただけるようになることです。この夢を実現するため、コミュニケーション能力を活かすことはもちろん、知識や様々なスキルを身に付けたいと考えています。

オンライン

質問に対して簡潔に答えたことです。また、面接練習をしていたため、返答に困ることなくハキハキと話せたことは評価されたと感じています。

前回の面接に比べ、面接らしい面接でした。インターンでお話ししたことの話しやすかった話しやすかったです。

なし

なし

お客様に対してどのようなアプローチをしたら良いと思いますか。

コミュニケーションを密に取ることが何よりも大切だと思います。お客様にとって保険の営業職員はただの他人です。ただの他人から抜け出すことためには、自己開示やお客様の趣味のお話をするなどの、日常会話をすることから信頼関係を構築していく必要があると思っています。まず、会話のきっかけ作りのために自己紹介チラシを作り配ることから初めてみたいと考えています。これによって、自己開示することで自分がどのような人間か、どんなことに興味があるのか、趣味や特技の話で会話のきっかけを作りたいです。ファーストコンタクトは、契約を取ることを目的とせず、簡単な会話で相手の興味を引くことを目標にします。その積み重ねで、契約につなげることができるよう努力したいと考えています。

他の質問は前回とほとんど同じ内容でした。

志望動機・学生時代に力を入れたこと・自己PRなど基本的な質問が多く、面接を受ける際にはしっかりと自己分析を行う必要があると思います。また、毎回の面接で逆質問の時間がしっかりと設けられていたため、逆質問は最低５個用意しておくと焦らず対応することができると思います。営業職の面接であるため、受け答えは良く見られています。どんな質問にも、ポジティブに笑顔でハキハキ答えることが何より大切だと感じました。面接に慣れるためにも、大学や企業で行われている模擬面接に積極的に参加すると良いと思います。はじめはうまくいかなくて当たり前。これも経験とポジティブに物事を捉えて、面接練習はたくさんしておきましょう。そこで身に付けたスキルは、面接後の人事部との交流会でも生きるスキルになります。

オンライン

話し方や話すスピード、表情などオンライン面接でも明るさが伝わる振る舞いが良いと言っていただきました。オンライン面接では、オーバーリアクションで挑戦しても良いかもしれません。

初めての男性の面接官で非常に緊張しましたが、穏やかな方で話しやすかったです。アイスブレイクもあったので、構えすぎなくても大丈夫でした。

あり

なし

どんな社会人になりたいですか。

私は、「お客さまに信頼される社会人になりたい」と考えています。生命保険の営業職は、お客さまのパーソナル情報や、将来設計、ライフプランなどの潜在ニーズを会話から引き出す必要があり、非常に難易度の高い仕事であると考えています。お客さまのニーズを引き出すためには、信頼関係の構築や、自分自身のスキルを高める必要があると考えています。そのために、知識や様々なスキルを身に付け、「この人になら任せてみよう」と思っていただけるようになりたいと思っています。私の最終目標は、お客さま一人一人に合った提案をすることで、お客さまに「あなたに任せて良かった」「あなただから契約した」と言っていただけるようになることです。

他社と比較してなぜこの会社ですか。

インターンシップやリクルーター面談を通して、御社の様々な魅力に触れ、御社で働きたいと考えるようになりました。説明会やインターンシップで説明していただいた「vitality」という保険商品は、「健康増進型保険」という他社にはない、非常に魅力的な商品であることを知りました。この魅力的な商品を多くのお客さまに知っていただきたいと考え、御社の営業職として働きたいと考えています。また、インターンシップやリクルーター面談など、多くの社員の方々とお話しする機会をいただき、社員の方々の魅力に触れ、住友生命の営業職の一員として働きたいと強く思いました。
【深掘り】では、社員の方々の魅力は具体的にどんなところかを聞かれました。

第一志望の他業界の内定を得られたため、辞退しました。

なし

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

分かりません。

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

オンライン面接のため不明。

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

女性しかいませんでした。

「選考中の企業がほかにある」と伝えると気が済むまで就職活動は続けて良いと言われ、承諾期間もありませんでした。

インターンシップに参加することが重要です。インターンシップに参加するとリクルーターが付く場合もあります。また、インターンシップに参加することで、選考の際の面接官と顔見知りになれるため、面接で緊張しにくくなります。また、住友生命の看板商品「vitality」について詳しく調べて下さい。非常に魅力的な商品で、他社との差別化に非常に役立つと思います。面接選考を受けるにあたって、営業職の面接であることを意識し、第一印象を大切にしてください。

面接に多く参加しており、面接でハキハキと答えられたことです。また、ZOOM面接では、画面映りも重要です。パソコンのカメラが目線の位置に来るように、顔に照明を当て暗い印象にならないように、光で顔が薄い印象になるのでいつもより濃いめのメイクで挑んでいました。

この企業特有の注意点はありません。ただ１つ挙げるとすれば、最終面接のみ５０代の男性の面接官のため、少し緊張するかもしれません。これまでの面接通りの受け答えができれば、内定に繋がると思います。最後まで気を抜かずに頑張って下さい。