【信頼とやりがいを提供】【23卒】住友生命保険相互会社の総合営業職の本選考体験記 No.29923（非公開/女性）（2022/6/6公開）

「Vitality」体験、職場見学、営業職員の方にいくつか質問をさせていただく時間がありました。

キャリア座談会。営業職員として入社をし様々なキャリアを歩んでいる社員の方からお話を伺いました。

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基本的な企業の説明と、社員の方同士が働く雰囲気ややりがいなどインタビュー形式で話してくださいました。

説明会の前に今まで行った企業研究の内容を見返しました。質問などアピールする時間はありませんでしたが、聞く姿勢は見られているように感じました。その後の面接でも説明会の感想を聞かれたため、説明会の内容だけでなくその時思ったことも話せるようにメモしておくと良いと思います。

このセミナーに参加しなければ、今後の選考に参加できなかったです。必須のため、有利には働きませんでした。

オンラインでの説明会後に面談の予約ができるようになりました。

zoomにて入室、こちらから退出ボタンを押すように言われました。

会話形式で、途中で雑談も交えるほど和やかでした。説明会をしていただいた人事の方だったため、説明会を聞いての逆質問の時間もいただけました。

過去の経験を話す中で矛盾に感じた部分はすぐに指摘されるので、その際にスムーズに答えられるように心掛けました。

会社のホームページ。主に説明会等でとったメモを参考にしていました。

前回の面談の際、この後にマイページで次回の面談予約ができるようになると伝えられました。

zoomにて入室、面談終了後zoom退室。

前回同様和やかでした。質問内容も前回とほとんど変わりませんでしたが、前回よりも過去の経験について他のエピソードも多く聞かれた印象です。

ストレス耐性をよく見られているようでした。

会社のホームページ。

zoomにて入室、終わり次第こちらから退室という形でした。

入社後に悪いギャップがないよう、今までよりも営業として働く時にどのようなところでネガティブな感情を持つかといった現実的な部分を教えていただきました。あまり緊張しすぎず、ネガティブな質問でも疑問に思ったことは素直に質問するよう心掛けました。

とても口調、物腰の柔らかい方でした。「学生さんのお母さんの世代だから、お二人の就職活動を自分の子供のように応援したいと思っています。リラックスしてなんでも聞いてください」と言っていただき、緊張をほぐしてくださいました。

なし

なし

他人よりも自分が上手くいかなかった時どうしますか。

私は高校の部活動において、自分の上達が周りよりも遅いことに劣等感を感じていた時期がありました。私が初心者で同期に経験者が多かったということもありますが、年数が経って後輩に教える立場になってからも周りと大きく差をつけられているように感じ、モチベーションが低下してしまったことがありました。その時に高校を卒業された部活の先輩に相談し、他人と比べるのではなく、自分の中で小さな目標をいくつか設定し、継続して練習を行うことが大切であると学びました。そのため、入社後上手くいかないことがあったとしても、自分ひとりで抱え込むことなく、周りに相談をすることで最適な解決方法を見出すことができるのではないかと考えております。

質問は志望動機以外では1つでした。

逆質問で営業部長がマネージャー時代にどのような点に苦労をされたかを質問しました。自身が今後キャリアを歩んでいく中でどのような点でモチベーションが下がるのか、その時自分がどう乗り切れるか、またマネジメントをする立場でどのような苦労があるのかなど、自分が会社で働く中で悪いギャップがないように、またより具体的なキャリアを想像できるように質問をしました。他には、総合営業職に限らず、住友生命の営業全体としての課題を聞きました。今後自分がキャリアを描くとしたらどのようなことが問題になるのか、その解決のためにどのようなことをしているのかという点について重点的に質問しました。年次が上の面接官に対してだからこそできる質問を心掛けました。

支社のある階に移動後、待合室で時間まで待つようにという看板がありました。面接官が呼びに来て、個室で面談後退室という形でした。

自分がどうして生命保険の営業に向いていると考えるか、そこから入社後どのように活躍することができるかを示すことが重要だと思います。他社の選考状況についても聞かれました。志望動機を話す機会はなかったため、その中でもどうして住友生命なのかを交えて熱意を伝えることが大切だと思います。

面接官は何度かお話したことのある方だったので、今までのイベントの感想等アイスブレイクを含めた雑談で緊張をほぐしてくださいました。

なし

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自分が営業をしたいと言った時、周りはどのような反応でしたか。

周りからは「向いていると思う」という言葉をいただきました。私自身もアルバイトの○○での受付やカフェでの接客経験を通してお客様と直接関わり、お客様や仲間のために自分がどのようにすればよいかを考え行動し、その結果感謝をいただいた際に強いやりがいを感じております。友人や後輩に相談されることも多く、相談してくれた友人や後輩からは「相談しやすい雰囲気を作ってくれるから、悩みも話しやすい」という言葉をもらいました。この「相談しやすい雰囲気づくり」ができることは、長期的にお客様とお付き合いをし、信頼関係を築いたうえで潜在的なニーズをくみ取りご提案をする生命保険の営業で活かすことができるのではないかと考えております。

今までのイベントを踏まえ、現在生命保険の営業に対してどのように思っていますか。

人生に寄り添うからこそ非常に大変な仕事であると感じております。生命保険は万が一の際にお客様の大切な人を守るものであり、契約は決して安くはなく、お客様も慎重になります。また、今後万が一のことになってしまうかもしれないということは実感しづらいのではないかと考えています。しかしだからこそ、生命保険がなぜ必要になるのか、老後2000万問題と言われる中でどのように対策をしていけばよいのかを直接伝えることの出来る生命保険の営業はとてもやりがいがあると感じております。また、住友生命で活躍されている社員の方のお話を伺い、一人一人がそのことに誇りをもって働いていらっしゃるという印象を受けました。お話の段階で断られてしまうこともあり、辛いこともあるかと思いますが、部活動や受験勉強で培った粘り強さを活かし、そのような方々と相互に高めあいたいと強く感じました。