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株式会社星野リゾート

【感動と挑戦の融合】【24卒】星野リゾートのService Meister コースの本選考体験記 No.60959(非公開/男性)(2023/8/31公開)

株式会社星野リゾートの本選考における、説明会の参加からWebテスト、エントリーシート、面接、内定までの選考内容や注意すべき点などを公開しています。面接の実施時期や評価されたと感じたポイントなど先輩のアドバイスを見て、選考対策に役立ててください。

※ 本ページに表示されるタイトルおよびHTML上のメタ情報には、生成AIが作成した文章が含まれます。

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2024卒株式会社星野リゾートのレポート

公開日:2023年8月31日

選考概要

年度
  • 2024年度
結果
  • 内定辞退
職種名
  • Service Meister コース

投稿者

大学
  • 非公開
インターン
  • エス・ティー・ワールド
  • JTBビジネストラベルソリューションズ
  • JTB
  • 京王観光
  • クラブツーリズム
  • Plan・Do・See
  • 日本交通
  • オアシスグループ
  • auフィナンシャルサービス
  • 近畿日本ツーリスト
内定先
入社予定

選考フロー

選考情報

OB・OG訪問
実施していない
リクルーター
なし

選考時の新型コロナ感染症対策

選考は最初から最後までオンラインでした。

企業研究

主に説明会を含むオンラインイベントでの情報収集を行なった。
有益だった情報源としては、LINEオープンチャット、マイナビ2024、リクナビ2024、就活会
議、ONEcareerなどで企業理解を行なった。
星野リゾート社長の星野佳路氏は、メディア取材に多く対応していて、youtubeにて閲覧が可能である。そのため、企業理解のために閲覧しておくこともおすすめです。
星野リゾートが、なぜホテル事業以外にも進出しているのかも調べておくべき。

志望動機

御社の事業を通じて地域活性化を実現し、人々に生きがいを届けたいと考え志望します。
私は、離島振興のコンペティションを通して1週間ほど〇〇に滞在し、島民の方達と関わる中で、その土地の人々の生活を守り、もっと島の魅力について知ってもらいたいと考えました。それには交流人口の増加と魅力の発信が必要だと考えます。御社のホテルブランドである「界」では、地域事業者と協力することで地域の魅力を発信するだけではなく、その土地の経済的な発展にも寄与していると捉えています。また、地方創生に関われるというのは、地方事業者の雇用を守ることに加え、その土地の課題解決にも関わっていると考えます。これはホテル事業の枠にとらわれない、大事な事業であるのではないかと考えています。このような御社の事業に携わり、地域の発展、人々の感動の創出と共に、日本全体の魅力度向上に貢献したいと考えております。

説明会・セミナー

時間
50分
当日の服装
普段着
実施時期
2023年04月 中旬
実施場所
オンライン

セミナー名

企業説明会

セミナーの内容

企業の説明、社長のインタビュー映像の鑑賞

参加前の事前準備や注意したこと、感想などを教えてください。

特に準備はしていなかったが、事前に会社ホームページは閲覧しておいた。
また、星野リゾート内のブランドについて理解をしておいた。

このセミナーは選考を受けるにあたって参加必須でしたか?また、選考に有利に働きましたか?

選考に有利に働いた自覚はないが、企業理解のためには有益だった

エントリーシート 通過

実施時期
2023年04月 中旬
通知方法
メール
通知期間
1週間以内

ESの内容・テーマ

「13.知られていない土地だからこそ、そこで自分が働き、その土地の魅力を発信する意味があると思える」に特に共感できる理由は?経験と結びつけて教えてください

ESの提出方法

採用サイトのマイページから提出

ESの形式

Webで入力

ESを書くときに注意したこと

星野リゾートの大切にしている価値観のうちの一つを選び、その理由を書くものだった。特殊なため、第三者による添削が必要だと感じた。

ES対策で行ったこと

大学のキャリアセンター職員、先輩に添削しもらい作成

対策の参考にした書籍・WEBサイト

星野佳路インタビュー映像

1次面接 通過

実施時期
2023年04月 下旬
面接タイプ
オンライン面接
実施場所
オンライン

形式
学生1 面接官1
面接時間
20分
面接官の肩書
不明
逆質問
あり

通知方法
メール
通知期間
1週間以内

会場到着から選考終了までの流れ

接続後、開始

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

パーソナルな問題、企業理解の問題、それぞれ問われたため、突拍子もない質問にも応えることができるようなメンタル的な準備が必要ではないかと感じた。
また、「あなたの学生生活を100%で表すと、何にどのくらい費やしたか」という質問もあり。

面接の雰囲気

会話ベースの面接であり、面接官が温厚な人だと感じた。また、面接中もたくさん相槌を入れてくれて、話しやすい環境だった。

面接後のフィードバック

なし

対策の参考にした書籍・WEBサイト

なし

1次面接で聞かれた質問と回答

自己prをお願いします

私の強みは、一度決めた目標を絶対に達成するという目標達成力です。
高校で所属していた陸上競技部を通してこの力を養いました。
高校から新しく陸上競技に挑戦した私は、最初は地元の中規模な陸上競技部がある学校に進学することを考えていました。
しかし、自分を成長させるには厳しい環境で努力をすることが重要なのではないかと考え、敢えて強豪校に進学しました。入部前に、この学校の皆を背中で引っ張れるような実力のあるリーダーになるという目標を立て入部しましたが、入部後は実力の差が大きく、同じ練習すらできないような厳しい状況が続きました。それでも1番になりたいという気持ちから誰よりも長い時間練習し、陸上ノートをつけて自身の管理を怠らずに努力を続けました。その結果、高校2年時に同じ種目のメンバーを束ねるブロック長というポジションを任され、3年時に学校の歴代記録を塗り替えることができました。

信頼される人間になるにはどんな力が必要だと考えますか、また、自分のどんな面が信頼されると考えるか

私の強みの一つでもある、傾聴力が必要であり、生かされると考えます。
信頼される人間というのも、まずは一人一人の価値観を認めることができ、受け入れる器を持った人間だと考えます。私自身も、信頼をおいている人の共通点として自分のことを否定から入らずにしっかり話を聞くことができている人だと思います。
一人一人の価値観を認めることができるような傾聴力という能力が、信頼に繋がってくるのではないかと考えております。

最終面接 通過

実施時期
2023年05月 上旬
面接タイプ
オンライン面接
実施場所
オンライン

形式
学生1 面接官1
面接時間
30分
面接官の肩書
人事
逆質問
あり

通知方法
電話
通知期間
3日以内

会場到着から選考終了までの流れ

接続後、開始

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

採取面接のため熱意に関しては重視されていたと感じるが、その中でも地方配属になる可能性があるため覚悟ができているのかをみられていたと感じた。
実際に、車の購入に関する質問や生活に関する話が多かった。

面接の雰囲気

第一印象から、優しく穏やかな人だという印象を受けた。
また、こちらの発言に対し常に感想を述べてくれていて、話しやすい環境だったと感じた。

面接後のフィードバック

なし

対策の参考にした書籍・WEBサイト

なし

最終面接で聞かれた質問と回答

これまでの人生で、あなたの考え方や行動に最も大きな影響を与えた出来事について、エピソードと共に教えてください。

高校で所属していた陸上競技部での成功体験によって、チャレンジすることに対しての恐怖心がなくなったという影響がありました。
高校から新しく陸上競技にチャレンジした私は、成長するためには厳しい環境で努力をすることが必要なのではないかと考え、敢えて強豪校に進学しました。入部前に、この学校の皆を背中で引っ張れるような実力のあるリーダーになるという目標を立て入部しましたが、入部後は同じ練習すらできないような厳しい状況が続きました。それでも1番になりたいという気持ちから誰よりも長い時間練習し、陸上ノートを作り、自身を管理し続けた結果、部内で1番速い選手となり、学校の歴代記録を塗り替えることができました。
初めてのスポーツにも関わらず厳しい環境に飛び込んでみた結果、成功することができたため、チャレンジすることに対しての恐怖心がなくなりました。
「チャレンジ」の考え方に変化があったため、大学時代も離島振興コンペティションや学生団体参加へのチャレンジができたと感じています。
このチャレンジに対する姿勢を活かし、星野リゾートを訪れたお客様に対し「生きがいに繋がるくらいの感動」を届けるために日々、挑戦を続けたいと考えています。

入社して挑戦してみたいことは?

自分自身、生まれてから都市部に住み続けていた。そのため、地方にでてその土地の魅力を全国に訴求することに挑戦したいと考えています。
(以降深堀)
Q.地方だと、通勤や生活に車が必要になってくると思う。そこに関して、自身で車の購入について検討はしているか?
A.今のところ、正直購入に関しては考えていなかった。しかし、自分自身地方での配属に関しての理解はあるため、実際に車を必要とする環境に置かれた場合には購入を検討したいと考えています。

内定者のアドバイス

内定時期
2023年05月 上旬

内定を承諾または辞退した決め手

第一志望の他社から内定をいただいたため辞退

内定後の課題・研修・交流会等

なし

内定者について

内定者の人数

不明

内定者の所属大学

不明

内定者の属性

不明

内定後の企業のスタンス

内定が出た後、3週間ほど考える時間があったが、その承諾期間中に辞退してしまったため不明。承諾期間中にも、企業理解イベントがあった。

内定に必要なことは何だと思うか

ホテルの中でも、なぜ星野リゾートなのかを明確に話す必要があったと思う。
また、社長が出ている動画や記事はしっかりチェックする必要があると感じた。実際、最終面接の中で磐梯にある施設の背景について話す機会があった。社長のおっしゃっていたことを理解した上で一部引用することができた。
また、あくまでサービス業のためアルバイトでのサービス業経験を話す機会があれば有利に働くのではないかと感じた。
面接の中で、学生生活の熱意の内訳に関する質問に戸惑ったので、準備しておくといい。

内定が出る人と出ない人の違いは何だと思うか

入社してからのイメージができている人は内定に近づくことができると感じた。星野リゾートが大切にしている価値観はたくさんあるが、しっかり頭に入れておくべきだと思う。また、星野リゾート内のブランドに関して、それぞれのブランドで色が違う。どのブランドで働きたいかまでを志望動機に盛り込んでいる人が内定者に多いと感じる。

内定したからこそ分かる選考の注意点

面接が2回しかないため、それぞれの面接で自分がどのブランドのどの業務ポジションで活躍できるのかを伝える必要があると思う。選考にあたり、私は参加しなかったが説明会に出ているとブランドごとの特徴を紹介されると聞いた。参加すべきだと思う。

内定後、社員や人事からのフォロー

内定承諾期間中に辞退してしまったため、不明。

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星野リゾートの 会社情報

基本データ
会社名 株式会社星野リゾート
フリガナ ホシノリゾート
設立日 1951年1月
資本金 1000万円
従業員数 835人
代表者 星野佳路
本社所在地 〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉2148番地
URL https://hoshinoresorts.com/jp/
採用URL https://www.hoshinoresorts.com/recruit/
NOKIZAL ID: 1130935

星野リゾートの 選考対策

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