【未来への航空革命】【19卒】ＡＮＡエアポートサービスの冬インターン体験記（理系/グランドスタッフ）No.4301（日本大学/男性）（2018/12/22公開）

航空業界に興味があり、ANAグループに興味がありました。そのため業界研究や、グループ研究のためにとても興味がありました。また、グランドスタッフ職にも興味があったため応募致しました。そして、内定にも直結するようなものだと知っていたため、応募しました。

業界研究はもちろん、ANAが出している本も読んだ。また、学校や友人を介してOB訪問も5人ほどにしました。

専用のターミナルを作ることにしました、どのようなものを作りますか。

1日目にやったこと

会社、業務紹介、空港見学、アナウンス体験、懇親会を行なった。業務紹介では、コンシェルジュなど、普段は知らないところを教えていただけた。見学では、ドアクローズを見ることができ感動しました。

2日目にやったこと

2日目は、1日目の振り返りを行い、グループワーク、発表、振り返りを行いました。主にグループワークで、昼食の時間なども自分達で判断し時間管理を行いました。そして最後に、フィードバックをもらいました。

インターン生全員、人事

なし

グループワークの後に、あなたは周りの状況を、確認しながら、発言する内容を選んでグループワークを、進める事が出来ていたと言っていただけました。今まで経験してきたことが、生かされたなと感じました。

グループワークで、時間が限られてる中で意見をまとめるのが大変でした。皆が積極的に発言する中で、意見を否定することはしない様に注意していたので、うまく組み合わせることや、無理なことは他の意見で代用するなどをしてまとめた事を覚えています。会ったばかりの人たちと信頼し合うことが大変であり大切でした。

普段では知ることができない厳しい現場を、目にすることができました。また、コンシェルジュの仕事内容や、アナウスの体験などは、インターンに行かないとわからないことだと思います。
また、インターンに来ている人の、ホスピタリティの高さには驚き、私自身もまだまだだなと、実感しました。

国内国外の路線の確認、搭乗者数の確認などを行なっていたので、最初に発言することができました。また、もっと航空業界の歴史をしらべればよかったです。

実際に、アナウンスの体験をしたことや、見学の際にお客様に対して挨拶をしたときにイメージができました。また、空港を走って移動したことや、仕事内容の説明でとても大変な仕事だと言うことも実感することができ、中途半端にはできないなと思いました。また、社員さんと多く話す機会があったことも出来た理由です。

出ると思いました。理由は、この会社のこの仕事の雰囲気や、内容に適していると感じた為です。ホスピタリティや、接客、忍耐強さは他人には負けないなと感じたので、自身になりました。男性が少なく必ず必要な存在になれると確信しました。なので、男性には積極的に受けてほしいです。

社員の方々の対応や、丁寧な仕事を拝見し、とてもよい現場だなと感じました。元々好きな会社で働きたいと思っていましたが、それ以上により良いところを発見することができました。
また、周りのグループの仲間と、良い人たちばかりで協力できる仲間と出会える仕事だと思いました。

実際に、1回目のインターンに行ったことで、今回の2回目のインターンには通りやすいと感じました。2回目のインターン生と話したときに、1回目にも参加していた人がほとんどでした。

参加前は、航空業界に絞っていました。そして、参加後も、航空業界で働きたいなと思いました。やはり様々な人に出会えることや、良い仲間と出会える環境は素晴らしいと思いました。
しかし、そのほかの企業もまだまだあるとインターン生の人と話して感じたので、多くの企業を見ようと思ったことも事実です。なので、視野を広げることに繋がりました。

給料や昇進スピードなどの重要性を学んだことにより、業界や、仕事を選び直すことに繋がりました。やはり、家族を養うだけのお給料は欲しかったので本社の募集が良いなと感じました。
また、志望業界自体は、変わらず航空業界が良いなと思いました。前から憧れていることや、仕事内容やこれからの需要などもふくめ魅力的てした。