【加入者増加への挑戦】【23卒】東急カードの夏インターン体験記（文系/総合職）No.23673（非公開/女性）（2022/4/18公開）

きっかけはマイナビで企業検索をしていて、たまたま目に止まったためです。東急グループの1つということで知名度も高く興味が出ました。またクレジットカード業界を全く知らなかったので、試しに1つ受けてみたいと考えました。

東急カードのHPなどで企業研究をしました。また就活会議やワンキャリアなどを用いて体験談などを参考にしました。

東急カードの加入者数を増やすためのグループワーク

企業の概要説明
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グループワーク
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発表

ニーズがどこにあるか？を考える市場調査など

東急カードの加入者を増やすためには？

1日目にやったこと

企業や業界の説明後、グループワークを行いました。グループワーク後は発表を行いました。発表終了後は、社員の方々と少人数で座談会をする機会があり、そこで質問ができました。

人事部や現場社員の方

なし

社員の方とはグループワークと発表終了後の座談会で関わりがありました。そこで現場社員の方に質問をすることができて、疑問点を解消することができました。グループワークではそこまで関わりはありませんでした。

事前課題があったので大変でした。競合他社について調べるのですが、なかなかホームページなどから情報を切り取るのは難しいんだなと実感しました。また、それをグループワークで使用したのですが、上手く説明ができず悔いが残りました。もっと説明する段階まで練習しておけばよかったです。

主にグループワークで関わりました。優しい方が多く、和気藹々とグループワークを行うことができました。グループワークは相手のことを尊重する気持ちも大事だと学びました。

クレジットカード業界について詳しく学ぶことができました。今までクレジットカード業界は見たこともなかったので、視野を広げられる良い機会でした。また座談会で現場社員の方が「クレジットカードでお得に生活するのが昔から好きだった」と仰っていて、そういった損得をうまく考えられる方が多い業界なのかな？と感じました。

事前課題があったので、それをグループワーク時に説明できるぐらいまで練習しておけばよかったと思います。

社員の方が損得を考えて効率よく行動する方が多い印象でした。そのお話を聞いて、自分とは異なる世界の方だなと感じました。また、あまりクレジットカードに興味を持たなかったことも理由の1つです。素敵な業界だとは思いますが、このような理由から自分が働いているイメージは想像できませんでした。

社員の方と自分の雰囲気がマッチしなかったことや、自分自身がクレジットカードに興味を持たなかったことが大きな理由です。このような生半可な気持ちで選考に進んでも、どこかでボロが出て選考に落ちてしまうのではないかと考えました。また東急グループという知名度の高い企業なので倍率も高いと感じました。

素敵な企業ですが、自分の目指すものとはマッチしないと考えたためです。クレジットカードに興味を持たなかったことが一番の理由だと思います。事前課題をやる中で、沢山あるクレジットカードの違いを学ぶことに興味を持たませんでした。そういった意味でも事前課題は一生懸命取り組んだほうがいいと思います。

早期選考の案内などが無かったためです。他の企業のインターンシップは早期選考の案内がありましたが、東急カードさんは無かったと記憶しております。しかし、企業について知ることができるので少しでも興味のある方は参加して損のないものだと思います。

特に志望業界はありませんでした。インターンシップ参加前は、業界を絞らずにさまざまな業界を経験することを目標にしていました。その一環でクレジットカード業界も見ようとした形です。ですので、クレジットカード業界以外にも、介護業界やIT業界、ハウスメーカー業界などさまざまな業界のインターンシップに参加しておりました。

クレジットカード業界に所属する方は「効率性」や「損得」を重視する方が多いという印象に変わりました。座談会で社員の方のお話を聞いていて、そのような方が多い印象でした。インターンシップに参加後は、クレジットカード業界への志望度は低くなりました。理由としてはクレジットカード自体にあまり興味を持たなかったためです。