【新たなビジネスの扉】【22卒】楽天グループの冬インターン体験記（文系/フィンテックコース）No.15402（法政大学/男性）（2021/6/16公開）

楽天は楽天経済圏と呼ばれる日本で唯一のビジネスモデルを構築しており、業界問わず様々な事業に手を出している。そのため楽天のインターンに参加することで、志望業界が決まっていない自分にも何か新しい道が広がると感じていたため、参加することに決めた。

ESとウェブテストのみで参加が可能だったため、その2つのクオリティを向上させることに注力した。ESは志望動機やガクチカがメイン、テストは独特な形式のものだったため、対策というよりは頭を柔らかくして臨んだ。

テストの出来が合否に非常に影響していると感じた。実際友人はテストの出来があまり良くなく落ちていた。

楽天カードの加盟店を増やすための営業

チームビルディング→営業先の発表→加盟店になってもらうための営業方法の立案・実践

営業のフロー、進め方など

1.楽天カードの加盟店を増価させよ　2.楽天カードのユーザーを増価させよ

1日目にやったこと

午前中は楽天カードの加盟店を増やすための営業ワークを行い、楽天カードのメリットデメリットを把握した。午後は楽天カードのユーザーを増やすために、新しい施策の立案をし、最後に発表を行った。

新卒2年目の人事の方など

なし

営業先の店長の役割を楽天の社員さんが行っていた。そこでは実際の営業と同じように、厳しい対応をされた。当たり前のことだが、まずは自分たちが何者であるかから話さないと、商談に持ち込むことができなかったため、基本的な営業のやり方を学ぶ良い機会になった。

とにかく拘束時間が長いと感じた。朝の9時前にはズームに接続し、終わったのは18時過ぎであったため、その拘束時間の長さが一番堪えた。また、スピードスピードと迅速な対応を常に求められるため、そこが大変な部分であった。それに加えてチームのメンバーも多かったため、話し合いをまとめるのにも時間を要した。

8人1組のグループでワークを行い、それぞれメンバーからフィードバックを貰うことができたため、自己分析に役立つと感じた。

楽天カードの業務がメインだったため何とも言えないが、楽天経済圏の中でフィンテックが担っているものはそこまで多くないのではないかと学ぶことができた。しかし決済を担う重要な業務を担当しているコースなので、やりがいは非常に感じられるのではないかと思う。

特に必要なことはないが、強いて言えば営業の基礎は知っておいたほうが良いと思う。我々の班は初手でつまずき時間を取られてしまい、効率良く行うことができなかった。

個人技、チームプレイ両方が重要になる業務だったため、私的には非常に働きやすい環境が整っていると感じたためだ。個人技の方では、自分のやり方を見つけて正解を探していくことができるし、チームプレイでは今後の施策をメンバーで考えるなど、やりがいを感じる部分は多いと思う。

参加している学生のレベルが高いと感じたためだ。論理的に物事を考える力がある学生が非常に多く、どちらかというとパッションで押し切るような考えを持つ私が就活で勝てるのかと不安になった。このままでは内定を頂くことはできないと考えられるため、他の学生との差別化のために自分を変える必要があると感じた。

楽天経済圏の中枢を担うものだと考えていたが、やはりコマースなどの方がやりがいを感じて働くことができるのではないかと感じたためだ。加盟店を増やすために足繫く通ったりと肉体的な労働も非常に多く、体育会系ではない私にはあっているのかと不安になる部分も多々あった。

インターンシップ参加後に特別なセミナーやフローが用意されているということはなく、一般の人と同じフローで就活が進むためだ。もしかしたら優秀な学生には案内があるのかもしれないが、私にはなかった。

もともと金融系に行こうと考えていたが、このインターンシップに参加した後やはり自分は金融系に向いているのではないかと再確認することができた。しかしメイン事業が金融ではない楽天に入社しても、私がやりたいようなことは果たしてできるのかと疑問が浮かんだため、もし楽天に入社する場合は、フィンテック部門を起点にして様々な業務に携わりたいと感じた。

社員の方は非常にフランクで話しやすいという印象を抱いた。楽天ならではのニックネームでお互いを呼び合うのを実際に拝見し、非常に仲がよさそうだと感じた。おそらく同期の人数も非常に多いため、友達をたくさん作りたいと考えている人にはうってつけの環境が整っているのではないかと感じる。また社長との距離も近く、2ショットを取っている社員もいた。