【笑顔と一貫性、第一志望をアピール】【23卒】大和証券の総合職の1次面接詳細 体験記No.33188（非公開/非公開）（2022/6/30公開）

zoom接続後すぐ開始、終了後すぐ退室

笑顔で話せることはもちろん、話の一貫性や志望度が問われていたように感じたので、第一志望であることを企業理解を示してアピールしました。

支店長はすごく怖かったです。でも優しく話を聞いてもらえました。かなり褒めていただいて話しやすかったです。

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最近周りから受けた評価とその事例

「人や組織のために尽くすことができる」という評価を周りから受けました。理由は、私が常に見返りを求めず、人や組織に貢献したいと考えて行動していたからだと思います。根拠となる具体的な事例、経験はバレーボールサークルでの経験が挙げられます。普段は、幹部の3名が大学の体育館を借りて1週間に1回練習していましたが、練習頻度が物足りないと感じるメンバーが多くいました。私は幹部ではなかったのですが、仲間に喜んでほしいという思いから、正規の活動とは別に地域の体育館を借りて活動する機会を定期的に設けました。この経験のように、私は常に人のため、組織のために自らの行動力を発揮しており、人の幸せが自身の幸せになると考えています。

損をさせた時にどんな対応を取りますか。

まずは、すぐに謝ります。自分が責任を持って提案した商品によってお客様を損させたいしまったことは証券会社の営業員としては失敗なので、しっかりと誠心誠意謝りたいです。そして、謝るだけではなくてその後に挽回させてくださいとお願いをすると思います。お客様に損をさせてしまって終わると、信頼関係の回復はできずにこれから取引をしてもらえなくなる可能性があるので、次挽回するという前向きな姿勢をお客様に見せることで、また投資をして頂けるようにします。私はアルバイトにおいても自分のミスでお客様に迷惑をかけてしまうことがありましたが、常に前向きにネガティブにならないように心がけてきたのでこれからも前向きな姿勢を忘れないようにしたいです。