【深い考えと笑顔が魅力】【17卒】エイチ・アイ・エスの1次面接詳細 体験記No.2250（横浜国立大学/）（2017/6/13公開）

質問への対応力や自分の話していることをどの程度深く考えれているかがばれるような自分の軸や考え方の根本を聞く質問が多くて、答えに詰まることも多くあった。しかし、そこで慌てずに落ち着いて答えることができれば大丈夫だと思います。あとは、接客の仕事をする可能性が高いので笑顔で話せているかも大事かなと思いました。

ESに沿って論理だったことが言えているかどうかを最も見られていたと思う。面接官、学生ともに全員女性だったこともあり、終始和やかな雰囲気だった。

入社したらどんなことに挑戦したいか。

私は個人向け店舗の営業をやりたいです。店舗は私が旅行業界を志望するに至ったきっかけを与えてくれた場所であり、お客様にとっては普段とは違う非日常の楽しみに関わって多くの人を笑顔にしたいと思っています。また個人コンサルは御社の強みであり、そこに最前線で関わりたいという思いもあります。カウンターのプロフェッショナルになれた暁には、次は企画に携わりたいと考えています。入社してもいつまでもエイチ・アイ・エスは自分にとって笑顔をくれる最高の会社であってほしいと思っています。

学生時代にぶつかった壁は？

所属する部活動でプレーヤーとマネージャーの意見の食い違いを是正した経験です。私は現在15人のマネージャーのリーダーを務めており幹部の一員として部活に関わっています。定期的に開く幹部会議での議事をマネージャーに持ち帰り必要があれば再検討をする、というのが私の主な役割です。しかし、いざ幹部で話し合った内容を伝えるとマネージャーから腑に落ちないというような不満が生まれ、また逆にマネージャーからの提案が幹部会ですぐに通ることはほとんど無く、私はいつも板挟みになり辛い思いをしました。そこで、なぜ受け入れてもらえないかを考えて、私は何においても結論を伝えることを先急いでいたということに気づきました。ですから、その後はそれだけではなく「なぜそのような結果になったか」の理由や話し合いの過程から順を追って説明するように意識づけました。また、幹部やマネージャーでのミーティングの前には双方のメンバーの意見を先にヒアリングしておくと自分の中でもお互いの主張がクリアになり、的を射た話し合いが円滑に進められるようになって、各方向の主張がむげに跳ね返されるという事はなくなりました。