エイチ・アイ・エスの本選考面接（一次面接から最終面接）の質問と回答一覧（全90件）

【学生の人数】5人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】席に座るとすぐに面接が始まった。口調は優しく、厳しい雰囲気ではなかったが、学生５人ということもあり、淡々と面接が進められた。【どんな仕事に携わりたいですか。】私は入社後まずは、旅行コンサルタントとして店舗で経験と知識を積みたいと考えています。なぜなら旅行コンサルタントはお客様にとって旅行会社との最初の接点になる場であり、そんな場所で様々な人と関わる中でお客様に本当に求められている商品やサービスはどんなものなのか、不安や不満に感じていること、期待していることは何なのか、など理解したいと考えるからです。そして、仕事において自分がやりたいことは何なのか、自分ができることは何なのか、ということを見出したいと考えています。数年間旅行コンサルタントとしての経験を積んだ後には、社内公募制度に挑戦し、機会をいただけるのであれば海外支店でのお仕事に携わりたいという思いがあります。【旅行業界が抱える課題とは何だと思いますか。】急激な開発やマスツーリズムによって観光資源が失われていることです。現在、経済・産業活動やマスツーリズム、無責任・無計画・不適切な大型リゾート開発などが自然環境や文化・文明の破壊・荒廃の原因となっています。特に自然環境を資源としている観光地では、ゴミや大量の観光客が押し寄せることで環境が汚染され、生態系の破壊が進んでいます。旅行・観光は自然環境や文化・文明を資源としてはじめて成立するはずであり、このことは旅行業界にとって大きな問題だと感じています。観光資源の保護・保全に最大の注意を払ってこそ国際観光は持続的に繁栄していくものです。私たちは自然環境、文化・文明保護の意義をより認識する必要があると感じます。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】30分という短い時間で５人の学生が話すので、笑顔を忘れることなく、簡潔にわかりやすく話したことが評価されたと感じます。1人の時間が短いにも関わらず、話が長く、まとまらない学生は２次面接にはいませんでした。

【学生の人数】5人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】一次面接と同様入室すると「時間も限られているので」とすぐに面接が始まりました。固めな雰囲気でしたが、しっかりと話を聞いてくれました。【接客業において重要なことは何だと思うか。】接客業において重要な点は3つあると考えます。1つ目は誠実であることです。2つ目は責任感を持って行動することです。３つ目は相手の立場に立って考えることです。まず、どんな人・物事にも誠実に一生懸命接し、努力することが大切だと思います。また、責任感を持って最後までやりきること、任されたことや、やると決めたことは最後まで取り組むことが大切だと思います。そして、相手の立場に立って考えることで、相手の思いや期待・不安を汲み取ることができると考えます。誠実に向き合い、相手の思いを引き出すことでお客さまが求めているものに近づくことができます。思いを引き出し、より良いサービスを提供することでよりお客さまに喜んでもらえると考えるからです。【学生時代に最も力を入れたこと】ラオスで手洗い促進活動を行ったことです。私はラオスに小学校を建設することを目的とした国際ボランティア団体に所属しています。ラオスの小学校で手洗いの正しい方法を教えました。私が１番重要と考え取り組んだことは、小学校の水源と衛生状況の確認です。なぜなら、手洗いは安価で病気を防ぐことのできる方法ですが、間違った方向で活動を進めてしまうとマイナスの影響をもたらしてしまうからです。ラオスで活動をされているNPO法人を訪問し、詳しい現状を調査しました。仲間と協力して予期せぬ事態にも臨機応変に対応すること、様々な視点から物事を捉えることの大切さを学び、問題が起きている原因は何か？と突き詰めて考え、解決策を見出し、行動に移すことができる力を得たことがこの活動の成果です。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】自分の思いや人柄を伝えることが大切だと思います。予期せぬ質問にも慌てず答えられたことが良かったと思います。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】一対一で距離も近くこれまでで1番緊張感がありましたが、緊張しないようにとはじめに声をかけてくれ、落ち着いて話すことができました。【自己紹介と自己PR。】自己紹介：大学で特に関心を持って学んでいることやゼミでどんな活動をしているのか、卒業論文の内容について詳しく話しました。また、大学1年生の頃から続けているアルバイトについても話をしました。自己PR：私は何事にも真正面から全力で向き合う人間です。人には誠実に向き合い、物事には諦めず最後まで全力で努力し、やり抜くということを大切にしています。一度始めたことは一生懸命に取り組む私の姿は周囲にやる気をもたらし、集団において調整役のような役割を果たしてきました。また、私は新しい世界に怖気付くことなく飛び込んでいける人間です。失敗や困難もあるけれど、挑戦する過程での出会いや新たな発見が私を成長させてくれます。【志望業界と他に受けている企業】私は旅行業界で活躍したいと考えています。なぜなら、旅行は平和・安全という社会課題に唯一貢献できる産業だと感じるからです。旅に出て、国籍や人種関係なく、新たなものや人、考え方と出会い、互いに理解が深まることは世界平和の促進・維持に大きく貢献すると感じます。私自身、政治的に対立する国への訪問を通して偏見が取り払われ、考え方が大きく変わった経験があります。また、海外旅行中に病気で入院し、沢山の人に助けられた経験があります。旅行中、予期せぬ事態になっても、不安や心配事なく楽しんでもらえる旅行を提供し、多くの人の人生を彩りたいと考えています。他にはJTBや近畿日本ツーリスト、日本旅行などを受けています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】全ての面接を通してどんな質問にも短く・わかりやすく落ち着いて答えていたことを最後に評価してもらいました。旅行コンサルタントとして活躍したいと言っていたので、どの面接でも笑顔で明るく話すことを心がけていました。

【学生の人数】4人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】入室の時点でとても笑顔で迎えてくださり、とても雰囲気の良い面接官だと感じました。緊張せずにリラックスしてください、と言ってくださり、緊張せずに面接に臨むことができました。【今までに行ったことのある国について、どこの国が一番良かったか、またどの部分が一番よかったか】私が今まで旅行で行った国で一番良いと感じた国は、シンガポールです。シンガポールへは、去年の２月に友人と２人で行きました。東南アジアの中でも有名な観光地がたくさんあり、また冬から逃げ出したいという理由でシンガポールへの旅行を決めました。シンガポールの良かった点は、一つの国にさまざまな文化があり、人々が共存できている、と感じた点です。シンガポールという国の中に、中国、アラブ、インドの文化があり、その地域が有名な観光地としてあることにとても感動しました。また、その地域ではそれぞれの文化を大事にしており、それぞれを尊重している、ということが伝わる国でした。料理が美味しかったことも私にとってとても魅力的でした。【就活の軸について、どのような軸で就職活動をしているのか、またそれはなぜか】私は、関西で働けることと営業職につけるかどうか、ということを軸に就職活動を行っています。まず、関西で働けるかどうかということについては、私は生まれも育ちも関西で、旅行業を通して大好きな関西の地に貢献したいと考えているからです。関西の地方創生に尽力し、旅行を通して関西をより活性化することが私の目標です。２つ目の営業職に就けるかどうかということについては、形のない商品を販売することで、自分の価値を高めることができるのではないかと考えているからです。他社と同じような、形のないものを販売する上で、私とお客様の繋がりがとても重要になると思います。人と人との繋がりを通して商品を販売し、商品に私という価値をつけて販売することが私の目標です。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】HISの社風にあった、活発でハキハキした面接が評価されたと感じます。また、時間のない中でのグループ面接だったため、完結にわかりやすく発言することも評価のポイントだと感じました。

【学生の人数】5人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】とても雰囲気の堅い面接官でした。入室するなり、時間がないので簡潔にすばやく答えてください、と言われたことがとてもプレッシャーでした。しかし、面接が始まると笑顔を見せてくれたので、徐々にリラックスすることができました。【あなたの強みについて教えてください】私の強みは３点あります。１つ目は、私はストレスをあまり感じないことです。友人と喧嘩したり、親に嫌な態度をとってしまった、などという嫌なことがあっても寝たら忘れてしまうというのが私の強みです。この強みは旅行業の営業職においてはとても重要視されるポイントだと考えています。２つ目は、興味のあることになんでもチャレンジし、自ら進んで行動を起こすことができることです。今まで、ダンスやバンド活動、空手や現在のマネージャーとしての活動など、幅広く様々なことに挑戦してきました。様々なことに自ら働きかけて挑戦することで、なんでもできるということを知ることができました。３つ目は人と話すことが大好きということです。アルバイトでは、長時間初対面のお客様と話す機会が多いです。このことが経験となり、初対面の方と話すことが苦痛ではなく、楽しいと感じるようになりました。これらのことを活かし、御社の営業として尽力したいです。【他にどのような業界を志望しているか、またその業界の共通点はなにか】私は旅行業界の他に、損害保険業界を志望しています。旅行業界、損害保険業界ともに営業職を希望しており、その共通点は、形のない商品を売ることができる、ということだと考えています。なにか形のある商品を販売し、商品に価値を見出してお客様に選んでもらうより、形のないものに私という価値をつけてお客様に選んでもらえるほうが、やりがいがあるのではないかと感じているためです。また、旅行業、損害保険業界ともに、突然の災害に見舞われた際に社会に貢献できる事業であるという部分も共通していると思います。旅行業だと、地方創生であり、損害保険だと金銭的にサポートすることが可能です。これらの共通点から、私は旅行業界と損害保険業界を志望しています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】話を完結にまとめ、その中にも具体例をいれたりと、とにかく面接官に伝わりやすい文章にしたことが評価されたと感じます。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】とてもリラックスした面接でした。面接の質問は少なく、これまでの面接のフィードバックも受けられました。【HISを友人に紹介するとしたらどのような会社だと紹介するか】私が御社を友人に紹介するとしたら、まずはじめに若者向けのツアーを安価な値段で販売している有名な旅行会社である、ということを伝えます。若者向けのツアーを主にウェブ上で販売しており、私達の世代が気軽に海外旅行に行けるようなプランも多くあります。この点は御社の強みであり、他社に負けないところだと思っています。次に、リゾート地への旅行に強い、ということを伝えます。ヨーロッパ圏への旅行というイメージより、やはり御社はグアムやハワイなどのリゾート地への旅行に強い旅行会社だと思います。テレビCMでもそのような印象です。ですので、友人に伝える際は、グアムやハワイへの旅行はぜひHISで予約をしてほしい、という風に伝えます。【大学で専攻している学業について教えてください】私は現在心理学を専攻しています。心理学と一言で言っても、様々な心理学があります。病院などで活躍する臨床心理学では、カウンセリングについて学びました。子供の心理学や青年心理学では、人の発達段階において、どのような心理が働いているのか、ということなどを学びました。現在ゼミでは、社会心理学を専攻しており、人の援助行動や恋愛の心理学について研究しています。心理学を学び、人の心は私達の社会生活と密に関係していると改めて感じることができました。現在専攻している社会心理学は得に私達の生活と密に関係しており、知れば知るほど面白いものばかりです。今後、卒業論文に向けてより理解を深め、大学生活で学んだ心理学を社会にでても活用できるようにしていきたいと思っています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】これまでの面接のフィードバックより、ハキハキしていて清潔感があり、とても良い印象だったと評価されました。

【学生の人数】2人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】中国人の海外勤務ありの所長【面接の雰囲気】1つの大きな部屋にいくつかのオープンなブースがあり、そこで何人かの人が一斉に面接をしていたし、笑い声が沢山聞こえたり音楽もかかっていて面接っぽくないとてもリラックスした雰囲気で話しやすかったです。【日頃の生活の中でストレスどのような時に溜まるか。ストレス発散方法。】サークル活動や、普段の学校生活での授業や課題や、1人暮らしの家事などの際に、様々な事に手を出し過ぎてやりくりできていない状況に気がつくととてももやもやします。そのような時は、自分の趣味であるゴルフやストレッチをしたり、アロマをかいだりしてリフレッシュをします。そうする事で新しく心をすっきりさせた状態で、1つ１つ優先順位を付けて落ち着いて取り組める事が多いです。仕事でも、慣れない環境や人間関係や仕事の大変さやお客様との対応などにストレスを感じる場面が多くあると思います。ですが、自分の休日を大切にしてプライベートの移管と仕事の時間をきちんと分けて遊ぶときは遊んで働くときは働くと切り替えて、心と体に無理のないように生活を送りたいと思っています。【就職活動の軸はなんですか。】私の就職活動の軸は3つあります。1つ目は社風です。今まで国際ボランティアや部活動や資格取得や日常生活の中で、様々なことに積極的にチャレンジをすることを大切にしてきました。仕事でもこのように若い頃から様々なことに挑戦できる機会があることを企業選びの軸にしています。2つ目は国際性です。今まで大学で語学を沢山学んできたので海外勤務をしてこれらを活かしたいと思っています。また、日本国内だけではなく海外の魅力も沢山伝える事のできる会社であることを私の中で大切にしています。3つ目は自分の望む働き方ができる会社です。ボランティア活動や部活動などの過去の様々な経験から、人の喜ぶ姿や笑顔を見る事がとても好きなので、直接お客様の喜びに繋がる仕事をしたいです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】とにかく、何度も何度も言いますが、HISの方々は人を大切にしていて笑顔と元気と明るさは何よりも大切にしているのでこれらはいつでも忘れないようにしてください！！サービス業なのでこの人がこの会社でどうやって働いてくれるかなとイメージしてもらえるように人間性を大切にしてください。

【学生の人数】2人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】最近まで店舗の所長だったが人事になった方【面接の雰囲気】最初に、この面接は面接っぽくないので本当にリラックスして受けて下さいと言われました。私からの質問は1つだけであとはミスマッチを防ぐために君たちからの質問を受けるのでと言われました。【自己紹介と今の気持ちを教えて下さい。】なんとか大学のなんとか学部から参りました、なんとかと申します。正直、とっても緊張しております。質問内容を1つだけと聞いて、何を質問されるのだろうととてもドキドキしていますし、これが最終面接ですし、私はずっと変わらずHISが第一志望で他の会社は3社しか受けていないほど熱い想いを持っていて、やっと今までHISに入る為に企業研究や自己分析やOG訪問など、これまで努力してきたことを発揮できるのでとてもワクワクした気持ちと緊張感でいっぱいです。ですが、HISへのこの私の想いと、私自身どのような人なのかをしっかりとなんとかさんにお伝えできるように精一杯頑張りたいと思っております。本日はよろしくお願いいたします。【HISで働いていて一番のやりがいはなんですか。（逆質問）】たくさんありますが、1番はお客様から「ありがとう」と言う感謝のお言葉を直接いただいたり、ご旅行中に会社宛に絵はがきを送って旅の状況を教えてくださったり、帰国後は店舗に会いに来てくれてチョコレートやぬいぐるみやインテリアグッズなどのお土産を持ってきてくれたり、旅の思い出はなしを楽しそうに笑顔で話しに来てくれたり、「本当に楽しかった！」「またあなたに旅行の予約を頼みたい！」そう言ってくださることがなによりもやりがいですし、もっともとお頑張ろうという気持ちになります。社会人一年目は本当に大変なことばかりで苦しいとは思いますが、とりあえずそこまでは頑張ってみてください！そこでお客様の喜ぶ姿を見たときにどう感じるかが大切です。とおっしゃっていました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】笑顔と元気と明るさはもちろんですが、熱意は本当に大切です。最終面接なので悔いがないように本当にこの会社で働きたい、この会社でないとだめ、私をとらないと後悔しますよと思ってもらえるくらいアピールして下さい。特に、実際にOG訪問をしたということはアピールするととても評価してくださいました。

【学生の人数】3人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】アイスブレイクから始まり、とても話しやすい雰囲気だった。人柄を知りたいので素直にリラックスして話してくださいと言われた。【学生時代に力を入れたことは何ですか】3年次にゼミ毎に行う英語のプレゼンテーション大会で優勝したことです。私の通う学校では毎年合宿があり、各ゼミでプレゼンテーションを行い、優勝を決定する一大イベントがあります。3年次からゼミのメンバーが変わり、ほぼ全員が初対面であり、緊張のある中での研修でした。打ち解けていない状況だったこともあり、中々案が出ず、構成や内容を決められずにいました。私はゼミ代表として、何かできないかと考え、まず全員がお互いのことを知れるように、話せる機会を設け、仲を深めることから始めました。話す機会が増えるにつれ、全員が意見を発言しやすい環境になり、優勝したいという想いを持ち、練習に励みました。その結果、先生方から「ゼミの団結力が伝わる分かりやすく楽しい発表だった」とお褒めの言葉をいただき、優勝することができました。この経験から、ゼミの結束力は高まり、仲間と同じ目標に向かい切磋琢磨することの大切さを学びました。【今まで挑戦したことはありますか】留学時代、現地の日本語学習者を対象に半年間、講師のボランティアに挑戦しました。初めは、英語が覚束なかったため、相手の方の質問の意味を理解することが出来ず、会話をすることも儘ならない状況でした。そのため、私は日常での英会話を増やすことを意識し、学校外の外国人のコミュニティーに積極的に参加をしました。参加者と会話をしながら、分からないことはその場で教えてもらい、疑問をなくすように心がけていました。その結果、英語力が向上し、講師として学習者の日本と日本語理解に貢献することが出来ました。とても困難でしたが、この経験を通して、語学の面だけではなく、継続は力なりを身をもって実感し、異文化理解を深めました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】自分自身の学生時代の経験とそこから学んだことを素直に話した。課題のオンリーワンの提案についてもいくつか尋ねられたので準備しておくとよいと思う。

【学生の人数】2人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】話しやすい面接官だった。一次面接と同じようにアイスブレイクから始まった。緊張せずに受けることが出来た。【海外でトラブルにあったことはありますか。】幼い頃、海外に旅行に行った際に、政治的デモに遭遇し、帰国出来なくなった経験があります。私にとって、初めての異国の地でのトラブルでもあり、とても不安だった中で、様々な人々に出会いました。私たちの旅行をサポートしてくださったツアーコンダクターの方は、道路が規制され、歩いて空港まで向かわなければならなくなった際、片時も手を放さず、ずっと手を握っていてくださりました。また、空港についてからも、空港職員の方が必死に対応してくれ、泣いていた私に安心感を与えてくださりました。この経験から、自分自身の視野を広げ、様々な文化やその背景を知りたいと思うようになり、「温かい心を持つ」ことを心がけるようになりました。【エイチアイエスでやりたいことは何ですか】私は、法人営業を志望しております。その理由として、法人営業は個人よりも大規模であり、また、一つの案件により長い期間携われることが出来ます。これは、お客様のニーズをより正確に引き出し、それを実際に形にすることが求められると考え、自分自身がより成長できると思います。そのため、まずは自分の割り当てられた分野からこなし、知識を増やし、その後、様々な分野で活躍していきたいです。また、そのためには問題解決力が重要であると思います。お客様の要求がわかっても、その解決策を考える問題解決力や企画力がなければ提案することができません。要求にこたえるためにはどういうツアープランが良いのか考える力が必要であると考えます。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】常に笑顔でお話をした。たくさんある旅行業界の中でなぜエイチアイエスかについても尋ねられたので他社と比較した際のエイチアイエスの強みをまとめておいたのが役に立った。

【学生の人数】2人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】支店長【面接の雰囲気】とても柔らかい雰囲気で、最初は雑談をして緊張をほぐしてくださった。また質問の際もしっかりと目を見て聞いてくださった。【あなたの強みを教えてください】私の強みは、困難な環境でも決して諦めず挑戦する姿勢です。私は大学時代、英語に加え新たな言語を学ぶことで世界中の人々と交流し、自身の視野を広げたいと考えフランスに留学しました。しかし留学開始時、私はフランス語学習歴が1年しか経っていなかったため、現地の人々が話す内容が何一つ理解できませんでした。そこでこの現状を打破するため、私はあえて自身の語学レベルよりも数段上級のクラスを受講することに決め、また毎日の予習復習も怠りませんでした。さらに大学が長期休暇の際は1カ月間、私費でホームステイをしながら語学学校に通い、少しでも多くフランス語に触れる環境づくりを目指しました。このように自分を追い込む環境を作り、レベルの高い授業に追いつこうと必死に努力した結果、帰国時には難なくフランス人と会話ができるまでに成長しました。この経験から、困難に立ち向かい、努力を怠らず行動する大切さを学びました。【あなたの特技を教えてください】私の特技は「お客様の気持ちに寄り添い、最高のサービスを提供すること」です。学生時代、私は毎年あさがお祭りで売り子として働いていました。お客様は皆、1年に1回しかないお祭りを心の底から楽しみにして来てくださいます。その思いに全力で応えたいと考えた私は、常に笑顔で明るい口調で話しかけること、そしてどのような朝顔を、どなたのために購入したいのか、購入の背景を考えながら、一人一人のお客様と接しました。すると翌年も売り子として働いた際、私のことを覚えてくださっていたお客様に出会い、「またあなたのところで買いたくて来たのよ」とおっしゃってくださったのです。この経験は私の中で忘れられない思い出となり、以来接客をする際は常にお客様に寄り添う姿勢を大切にしています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】接客業であるため、笑顔ではきはきと答えることを意識したことでコミュニケーション能力を評価していただけたと思う。

【学生の人数】3人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】面接官と学生の間の距離が遠く、少し威圧感を感じた。また学生によりメモの量や質問なども違い、少し緊張した。【あなたの強みと弱みを教えてください。】私の強みは、「フロンティア精神」です。私は学生時代、学部が試験的に実施したモンゴルでのフィールドワークに1期生として参加しました。当時周囲はモンゴルが未知の国であるため誰も参加を望まなかったのですが、私はだからこそ挑戦し、その実態を自身の目で確かめたいと考え参加しました。その結果、帰国後はモンゴルの魅力を広めたいと考え、学部冊子で現地での活動内容を紹介するなどした結果、翌年から正規授業として認められ、広く認知されるようになりました。一方で私の弱みは、人前に立つととても緊張してしまうことです。普段、私は積極的に自分の意見を述べ、リーダーシップを発揮することが多いため、友人達からはあまりこの短所を指摘されません。しかし、プレゼンテーションをする際などは必ず緊張し、声が震えそうになります。そのため、いつも発表前は必ず入念に準備をした上で本番に臨み、また自らの長所でもある笑顔を忘れないようにすることで、リラックスするよう心がけています。【あなたが会社選びにおいて大切にしている軸はなんですか】私が会社選びにおいて大切にしていることは、(1)お客様の1人1人のニーズに合わせ、非日常的な体験・サービスを国内外に発信できる事業がある(2)能動的な姿勢が求められる(3)尊敬できる仲間達と共に高め合い、より良い事業/企業成長を図ることができること、です。私は幼い頃から旅行に行く機会に恵まれており、旅先で経験した非日常的な体験や感動は人々の人生を豊かにし、これまで自身が持っていた価値観や概念すら変える力を持つ、と考えます。また、現在私は観光事業に関連した長期インターンシップをしており、尊敬できる上司の方々や信頼できる仲間達と共に共通の目標に向かって働くことの楽しさを学んだ為、以上の３点を大切にしています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】エイチ・アイ・エスでどのようなキャリアを歩みたいか、どのようにして会社に貢献できるか、をしっかりとじぶんの言葉で述べられたところが評価していただけたと感じます。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】かっちりとしたイメージでしたが一通りするべき質問が終わると私の書いた企画書（ES）をほめてくれました。【大手旅行会社JTBとHISの違いは何ですか？】自分自身のキャリアの可能性を自分自身で広げ、やりたいことをどんどんやっていける点が大きく違うと思います。大手旅行会社であるJTBの説明会にも参加しました。その際、JTBは、一つ一つの組織が確立されていて安定したレールの中でキャリアアップしていくのだなと感じました。その一方でHISでは事業を拡大し、大手旅行会社となりつつも社員一人一人が自身の夢を実現し、意欲的に新しいことを手掛けようとするベンチャー気質を持っています。私は、安定してキャリアアップしていく旅行会社より自分自身の提案を発言し、若いうちから自分自身の努力次第で活躍できる可能性のある会社に従事したいと思います。その為、ベンチャー気質のあるHISを志望しています。【キャリアビジョンを教えてください】1年目はオペレーターになるかと思います。そしてコンサルタントからシニアコンサルタントまで一気に成長していきたいです。3年目はエグゼクティブコンサルタントとなり最年少記録を更新したいです。また、3年目までにTOEIC990点を取り、観光英語検定。世界遺産検定にも挑戦したい。（現在はVOAの英語のニュースをみて語彙力を伸ばし中）5年～後輩指導　所長として店舗を経営していく存在に。同時に新規プロジェクト（社内ベンチャー）にて新規事業を提案←ここまでにES二枚目の自分の企画が本当に役に立つ企画なのかを見極める。１０年～どんどん新規事業をクリエイトする存在に（新規事業の責任者として）といった流れでお話ししました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】話に一貫性があったこと。また、1回目の面接は本来グループ面接の予定が欠席者がいたため一人でした。運も良かったと思います。自己PRをしっかりとしたうえ、ESの企画書をほめられ、+αのお話ができました。

【学生の人数】3人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】温厚でおおらかなイメージ。最初に緊張していないか？とアイスブレイクをしてくれるような気さくな方でした。【学生時代に力を入れたことは何ですか？】・スピーチ活動英語研究会に入部後、スピーチ大会を見に行き舞台で生き生きと語る先輩を見て感動しスピーチを始める。↓自大学は大会を持っていない為スピーチ活動が盛んでない。（苦労）＝他大学のセミナーや合宿（計10回程…ジョイント大会、セミナー、社会人インストラクターのセミナー、合宿etc.）に積極的に参加。（工夫）↓学んだ知識を取り入れ後輩指導。4つの大学に声をかけ運営とスピーカーで30名ほど小規模ではあるがスピーチ大会を主催。↓スピーチ活動を通して出逢いの幅を広げ、初めての人ともスピーチを通して協力することを学んだ。＆審査員の先輩方より自ら主催した大会をコンセプトがわかりやすくおもてなし精神のある素敵な大会だったとお褒めの言葉をいただき大きな達成感を感じた。↓御社でもお客様満足度の高い企画をしたいという流れでお話ししました。【死ぬ前に（子供や孫に）何といわれたいですか？】「大丈夫だよ。私たちのことは心配しないでね。」と言われたいです。自分の子供や孫には自立した人間になってほしいかなという思いがある為。「ありがとう」と感謝されるのも良いですが、自分が死んでしまった後のことが心配で死ぬより自立した言葉をかけられ、安心して生涯を終えたいかなと考えている。という趣旨でお話ししました。正直予想外のして質問で考えていなかった為、前の人、「ありがとう」「泣かれたい」と被らないようなアイディアで答えました。感謝されたいのとは違う意図の視点でお話ししました。途中途中自分自身の身内からかけられたい言葉なのに自分の身内に敬語を使ってしまいました。その点はその都度面接官に突っ込まれました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】やはり、「死ぬ前に言われたい言葉」の回答が悪かったと思います。旅行会社なので、お客様から感謝されるように子供や孫からも感謝されている存在であってほしかったのかなと思いました。

【学生の人数】2人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】5年目の営業の方【面接の雰囲気】和やかな雰囲気であった。口調も物腰の柔らかい感じであった。営業経験もある方だったので、私たち学生が話した内容について、自らの経験を踏まえて同調などをしてくださり、話しやすい雰囲気であった。【これまでの旅行で印象に残っていること】私は、東南アジアをバックバックパッカーとして巡った経験がございます。1人で倹約をしながら巡っていたため、携帯電話も自由に使えず、寂しさや日本が恋しいと感じる時もありました。ですが、その時私を救ってくれたのは現地で出会った方々でした。住民の方が私を、お昼ご飯に誘ってくれ、私自身を知ろうとしてくれました。馴染めないと感じていた時もありましたが、このように救っていただいた経験から、自らをしっかり発信することの大切さを学びました。出会った方々に対して、自らを積極的に発信することで、自分自身を知ってもらい、仲良くなるきっかけになると気がついたのです。馴染みのない国や方々だからこそ、積極的に交流をしていく大切さを学びました。【代理店等で個人営業をすることに対してどう思いますか】やはり今は、インターネットでの旅行商品の購入が盛んであると思います。ですが、私自身代理店を利用させていただいたときは不安があった時であったり、困っていた時であったりしていたので、そのような不安を直接取り除くことができることは大切であると考えています。特にご高齢の方や、旅行に慣れていない方は、代理店を利用した方が、スムーズに良い旅行につなげることができると考えます。ですから、代理店があるから旅行会社を利用していた抱けることは重要であると思います。また、個人営業をすることで、社会全体の旅行に対するニーズやお客様一人一人の思いを知っていきたいと思っています。個人営業で幅広いニーズを理解させていただいたのち、その経験を法人営業などにおいても活かすことができる存在になりたいです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】お客様を相手にお仕事をさせていただくことができるお仕事であると思っているので、面接の時も、お客様に好いていただけるような話し方や立ち居振る舞いを意識しました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】やわらかい口調で、あまり緊張感の出ないような雰囲気を作っていただけていた。固くない社風が面接の雰囲気にも出ていたように思う。【留学を通して今生きていることなどはあるか。いつ頃、どのような目的を持って行ったのか。】様々な人と出会い、視野と知見を広めることを目的に、大学３年次の夏季休暇に留学をしました。代表として部活動の運営を行っていく過程で様々な意見を聞くようになり、もっと広い視野を持つことの重要性を感じたことがきっかけです。大学２年次から翌年の留学を目標にアルバイトを増やし、少しでも日本人の少ない環境を求めて、大学の生協は通さずに留学の企画を進めました。留学先で様々な人に出会いました。デンマークの友人は、職業教育の長期休暇を利用し留学に来ていました。彼は職業教育を終えたのちに大学へ戻り２年間の学生生活を送り、その後就職するそうです。スイス出身の大学生は、世界各国の環境問題への取り組みとその意識に関心を持ち留学を決めていました。一方で、サウジアラビア出身の友人は、遊戯を目的に来ていました。自国では婚約者以外の女性に触れることを禁止されているそうです。留学を決める理由は人それぞれですが、その中でも国ごとに傾向があるように思えました。それは育ってきた環境の違いに起因するものでした。この経験を経て、今では様々な考え方を持つ人々と意見を交わし理解しあうために、考え方の違いの根底に潜むバックグラウンドを理解しあうことが大切であると考えるようになりました。【アルバイトが長く続いているようだが、それについて聞かせてほしい。】接客やパンの焼成などを行う飲食チェーン店のカフェでアルバイトをしています。アルバイトを始めた目的は、自己負担分の学費の支払いと接客業務を通してマナーの習得をすることです。大学２年次には、翌年の留学費用を稼ぐことも目的の一つとなりました。大学１年生の時から継続してきた経験の中で、食材の処分の積み重ねが大きなロスに繋がっていると感じるようになりました。天候や新メニューの導入時期によって変動するパンの売れ行きデータを記録に残し、店長に伝えました。毎日一定数の製造をするというこれまでの方針を改め、状況に応じて日々の製造量を調節することでパンの廃棄量を減らすという対応策は認められ、自店の純利益を月平均３万円ほど向上させる結果に結びつけました。また、店長に次ぐ立場であるという責任感から自分一人で多くの業務をこなすことが日常的になっておりました。共に入る従業員の負担を軽減することは一見喜ばれる行為に思われますが、今後の店舗を担う新人の育成を考えたとき、一概に正しい行動とはいえないと思いました。効率の良い仕事の配分を意識しつつ、今後の店舗のことを考えた新人の教育も考えて業務に取り組むようになりました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】仕事、人生に関する自身の軸をうまく伝えることができたこと。エントリーシートで提出した事前課題に対する考え方。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事部長【面接の雰囲気】偉い立場の方であっても面接をしている学生に寄り添って話をしてくれているように感じた。部屋がしっかりとしているので最初は緊張したが、とても正直に話しをしやすかった。【ほめて伸ばされるのと、厳しくして伸ばされるのどちらが向いているか。】厳しくされる方が向いている。基本的に現状に満足してしまいたくないという考えがある。同時に負けず嫌いな性格でもあるので、厳しくされることによって期待以上の自分を見せたいと考えて褒められる時以上の成果を出すことができると思う。例えば研究活動において、よく頑張ったと教授に褒められることがあると自分はその期間の研究活動が模範的なものであると判断して、その行動を維持することに努めてしまう。しかし、研究活動に対してもっとこのようにすべきだ、などのアドバイスをいただくことがあると、そのアドバイスに答えるだけで次回のミーティングを迎えるのではなく、その意見を上回る形の成果を上げて教授との議論に挑むことができる。【入社時の育成の制度はどの程度整っていた方がいいと思うか。また、弊社はどの程度整っていると思うか。】あまり整っている必要はないと感じている。整いすぎることによって、それが自分の成長スピードに歯止めをかけるようになってしまうようでは困るため。勢いを持ってどん欲に成長をするためには、制度の整い具合以上に自分からどん欲に学習していく姿勢の方が大切であると考える。御社の教育の制度はほとんど整っていないと思う。一番の理由は、SEの新卒採用自体がまだ始まったばかりであるということ。新卒採用が三年目であることと同時に、部署自体が若い事や企業としてもまだ古い歴史があるとは思えないことも理由の一つである。このような風土があるからこそ、勢いを持って様々な新しいことにチャレンジをすることができる社風が伺えるのだと思う。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】他社の選考状況なども含めて、本心で正直に話をしたこと。自分の性格が企業の風土と一致している点があったこと。

【学生の人数】3人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】リラックスしてといわれ、落ち着いて望めた。また、一つ一つの質問もゆっくりでいいといわれ考える時間もあった。【なぜ数多くある旅行会社の中でエイチ・アイ・エスを志望したのか】私は御社であればやりたいと思ったことを積極的に受け入れてくれ、それを商品として販売できると思ったからです。実際にテーマーパーク事業やロボット事業や農業事業など観光という視点から世界を変えるため、幅広い事業を行っている御社に魅力を感じ、そういった事業と旅行を結びつけてたくさんのヒトが楽しんでいただけるような旅行商品を販売している御社は新たなことにも積極的に力をいれていただけると伺い、若いうちからでもアイディア１つで活躍していけると感じました。そして今までにない旅行企画をし、今まで以上に観光業界が盛り上がっていくように勤めたいと思いました。他になく、エイチ・アイ・エスという名の知れた旅行会社が出す新たな旅行企画に人々も関心を持ってくれると思いました。【今までで一番思い出に残った旅はなんですか。】大学3年次の夏休みに友人と行ったヒッチハイクです。神奈川を出発とし、西日本を目指しました。始めは順調に行かず、先行きも不安でしたが、友人と成果を出すためには何が必要かを考えました。手で紙を掲げるだけではなく、声掛けも併せて行いました。すると老夫婦の方が足柄まで乗せてくれました。まず驚いたのが、ヒッチハイクは若い世代の方が乗せてくれるイメージでしたが、老夫婦の方にのせていただき、人の温かさを実感しました。そして４日間で合計８台の車に乗せていただき、岡山県の倉敷まで行くことができました。帰りも４日間で合計５台の車に乗せていただきました。ヒッチハイクを経験したことで挑戦する心が身に付きました。自分も他の人を支えられるように頑張りたいです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】旅が好きだという熱意を買ってもらえたと思います。また、しっかり他の旅行会社との違いも話せていたと思います。

【学生の人数】3人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】少し偉そうな人が面接官で、場所も今までとは違い、オフィスの中の１部屋で緊張感があった。この雰囲気に耐えられるかが見られているようだった。【学生時代に一番頑張ったこと】学生時代最も力を入れたことは、歴代最高のゼミ共同論文の作成です。2年次のゼミへの積極性を評価していただき、3年次には副ゼミ長兼共同論文の編集を一任されました。「貯蓄から投資へ」というテーマで全体で５万字の論文を作成することに決めました。日々、情報収集のため日経新聞を読み込み、記事を集めて参考にすることにしました。これにより、貯蓄から投資について専門家の分析等をリアルタイムで知ることができ、論文に反映させることができました。夢中になって６万字になってしまい、超えた１万字分の内容を変えることなく削るため、休日に何度も大学に集まり、完成させるまでに半年間かかりました。この論文を、教授が「歴代最高の出来」と評価してくださり、同期生全員が切磋琢磨し、互いに尊敬するまでになった証として1冊の冊子に形に残せることができました。この経験から、高い目標を持ち、仲間と力を合わせる大切さを学びました。【自分に点数をつけ、自己PRをしてください。】私は９０点だと自負しております。私の長所は、コミュニケーション能力と行動力です。自ら意見を発し、他人の意見も尊重することで問題を解決することに自信があります。この長所を生かし、大学3年次には車8台を乗り継いだヒッチハイクをし、人の温かさを実感しました。また、映画館でのアルバイトでは、スマイルアワードというお客様に笑顔で対応が良いスタッフを投票していただくイベントにおいて劇場内で2位を個人的にいただくことができました。常に笑顔でいることを意識し、お客様に積極的に声をかけ、対話を大切にしました。毎時間３０分に１回はトイレチェックに行き、ロビーの清掃を含めた劇場内の清掃もこまめに行うことを心がけました。小さな努力も怠らず、解決にむけて積極的に行動し、努力します。また、さらなる接客の質をあげるため、自ら最近ではディズニーランドでのアルバイトも始めました。そこでは小さい子からお年寄りの方まで幅広い世代に対しての接客を学んでいます。しかし、まだ完璧な人間とは言い切れない部分もあり、９０点を付けました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接のほうが基本的なことを多く聞かれました。自己分析はしっかり行ってきていたので、自分を知ってもらえたと思います。

【学生の人数】3人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】自分が緊張していたのもありましたが、固めな雰囲気だったと思います。カミカミで途中に何を言ったかはっきり覚えていませんでしたが、何とかなりました。【志望業界とその中で受けている企業について】私は現在の就職活動において、旅行業界とスポーツ業界を中心として就職活動を進めております。旅行業界では御社のような大企業から中小の旅行会社まで幅広く選考を受けています。スポーツ業界は小売業のアルペンやゼビオ、スポーツメーカーのミズノやデサントなどの選考を受けています。これらを志望している理由は私がこれまでに生きがい、人生の中心に据えてきたスポーツ・旅行を通じて社会に貢献したいという想いが強くあります。また、私はサッカーが大好きで、それがきっかけでヨーロッパ３か国を訪れました。その際、現地で見たサッカーに感動しただけでなく、観光地を自分で旅行プランを作って観光した経験を通じて、旅行を自らの手で作っていきたいという想いが芽生えました。以上からこの２業界を志望しています。【ＨＩＳに向いている人５項目の中から、自分が最も自信を持っている項目は？】私は「失敗を恐れずに新しいことにチャレンジできる」という点に自信を持っています。私は失敗を恐れずに、まずやってみるということをモットーに大学生活を行ってきました。その一環としてカンボジアにスポーツ支援を行っている学生団体に所属して活動を行ったり、その中で自らプロジェクトを立ち上げ、最後までやり遂げるという経験を得ました。その中で苦労したことはたくさんありました。学生団体では、カンボジアにグラウンド建設するために活動をしてきましたが、資金を集めるために行っていた募金活動でなかなか成果が上げなかったり、プロジェクトでは何度企画を作っても相手方が了承してくれないということがありました。その際にも団体メンバーや様々な人の協力もあり、最後までやりきることができました。以上より、チャレンジという点には自信があります。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】自分の想いや人柄を伝えることができたことが大切なのではと思います。緊張でカミカミでしたが、通ったので、うまく言おうとする必要はないと思います。

【学生の人数】5人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】やはり固めでした。１次面接の際に比べて、かなり準備していったが駄目だったので、本当に人柄を見ているんだと感じた。【あなたは５年後に何らかの成果を上げて祝杯をあげています。何を成し遂げたのでしょうか？】私が作ったツアーが形になり、集客もでき、お客様に参加していただくことができたため、祝杯をあげているのだと思います。私は御社に入社することができれば、旅行企画を通じてお客様に日常では味わうことができないような旅を手掛けたいと思っています。学生時代から、自らで旅を作り、それにやりがいを感じてきたからこそ、お客様のニーズに合う旅行を作りたいという想いが強くあります。とはいえ、いきなり旅行企画に携わることは難しいと思っています。そこまでの過程でたくさん学び、たくさん苦しい経験をする必要があると思います。苦しいことを乗り越えたからこそ、自分で作った旅行を通じて、お客様に感動を届けることができ、祝杯をあげているのだと考えます。【ＨＩＳは旅行業界の中でも特に激務であると言われていますが、なぜだと思いますか？】ＨＩＳは旅行業界の中でも特に挑戦することに重きを置いているからこそ、社員の負担が大きくなるのではと考えます。日々挑戦し、それを成功させるためには努力や工夫が必要です。働いている以上は一般の業務はあるわけなので、その努力や工夫を一般の業務をこなしたうえで行う必要があります。だからこそ、必然的にＨＩＳの業務が激務と言われるのではないかと考えます。しかし、挑戦なくして企業は成長しません。社員も挑戦なくして成長しないと思っています。だからこそ、ＨＩＳには新しいことに挑戦でき、向上心が強くやる気がある社員が多いのではと思っています。大変かとは思いますが、私もＨＩＳの一員となり、ＨＩＳの挑戦の一員となれればと思っています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】事前に準備はしていたが、全く予想していない質問ばかりだった。やはりうまく話そうとするよりも、自分の本心を相手に伝えられるようにすべき。

【学生の人数】2人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】営業部長【面接の雰囲気】さわやかで威圧感を与えることのない印象だが、はきはきと話すタイプの方だった。始まる前に朝食は何を食べましたか？などと聞いてくれ場を和ませてくれた。また最後には質問があればいくらでも聞くので、とフランクに話してくれ緊張感はあるものの威圧感はなくリラックスして望めた。【HISに入って最終的にどのようなことを成し遂げたいですか？】最終的にはより多くの分野のスペシャリストとして、企画を作りたいと考えています。HISにはハワイ専門店や離島専門店など、その分野のスペシャリストが多数いらっしゃいます。私もそのような価値を自分自身に一つでも多く付け、お客様に提案し、そして最終的にはそのような社員がふえるようにﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄであったり、その知識を活かして企画に携わりたいと考えています。またその最終的な部分に至るまでに、自分自身で企画を立案しチャレンジ制度で挑戦したいとも考えています。実際に旅と本とコーヒーとの企画の方のように若いうちから意欲的に挑戦したいと考えています。そして最終的に企画の部署に配属されるまでも自分自身で新しいを生み出したいと思っています。【なぜ他の旅行会社は最終面接で落ちてしまったと思いますか？】今、振り返って思うことですが旅行会社で働きたいという思いだけで突っ走ってしまったのが原因でないかと感じております。具体的にこの旅行会社だからこういったことがしたい、こういったことを使ってこういったキャリアを積んでいきたいなどという具体的な部分が不透明だったためにこの会社でなくてもいいのではないかと先方におもわせてしまったことが一番の原因であるように思います。その旅行会社の魅力であってり、特徴を話すだけでそこから先の具体性に欠けていたために働いている未来の姿が想像しずらく最終面接で落とされてしまったのではないかと思いました。その反省を活かしたうえでも、しっかりと何がしたいかを今日は話したいと思っております。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】はきはきとできる限り簡潔に答えた部分とできる限り本音でゆっくりと話したことが評価されたと感じた。これは内定をいただいた時にも直接言っていただけた。

【学生の人数】2人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】役員【面接の雰囲気】明るく感じのいいひとだという印象を受けた。一番初めに冗談を言って笑かしてくれたりなどしてくれたため落ち着いて挑めた。またその中でもしっかり話せるかは見ているようだった。【関西出身の方ですが、なぜ東京を希望されるのですか？】 自分自身にとって「東京」とは観光地であり、また最も他の場所の魅力も多くの人に伝えられる場所だと感じております。東京から様々な場所へと行く、そんな出発地でもあると思っています。そのような日本の中でも様々な情報、人、サービスが集まる場所から自分自身のキャリアをスタートさせたいと強く感じています。加えて観光などでよく東京に来させていただくのですが、かなり外交の人が多いように感じます。そんな場所でなら日本人だけでなく多くの人と関わることで様々な価値観に触れることができると思い、スペシャリストとしてこちらの職を選択させていただきました。そして最終的には関西、関東だけでなく海外を視野に入れた選択肢を選べると思いエリアという部分でも選択させていただきました。【海外旅行の経験があまりないようですが、なぜHISなのですか？】自分自身旅行をすることが好きで、国内旅行にはかなりの数を旅行しました。縁がなく海外旅行にはあまりいけなかったのですが、正直行きたいと強く思っております。また国内の魅力がこれだけ埋もれているのならば海外というもっと大きなフィールドではもっと大きな夢を抱くことが出来るのではないかとわくわくしています。そしてその環境をメインターゲットとおき、独自の戦略で海外旅行取扱高ではJTBをしのぐ勢いであるHISに魅力を感じました。私は現時点では海外旅行の経験も少なくマイナスからのスタートかもしれませんが、かならずコツコツ積み重ね誰よりも詳しい地域が多い人材になれるよう頑張っていくつもりです。ちなみに私はそういった環境にはよりやる気を出してしまうタイプなので期待していただければ嬉しいです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接であったため、どれくらい短い時間で自分をPRできるかを見ていた。それは今後の会社でも使える人材かどうかを見極めているようだった。

【学生の人数】3人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】面接官の印象は良く、話もしっかり耳を傾けてくださり、圧迫感は全くなかった。最初にアイスブレイクがあり、落ち着いて話すことができた。【入社したらどんな仕事がしたいか】私は、まずは自分の手で旅行を「売りたい」と思います。御社の店舗にて個人のお客様に対してカウンター販売の業務につき、お客様にとってのベストの旅行をコミュニケーションの中で発見し、それに期待以上で応える旅行プランをご提案・販売したいと思います、その後は旅行の企画事業に携わり、それまでで得たお客様の生の声や旅の知識を活かしたオリジナリティのある旅行を「作る」お仕事をしたいと思います。⇒どんな旅行を企画したいか？「ホノルル駅伝＆音楽フェス」のように、最初から旅自体に興味がない人でも旅に出るきっかけができるように、スポーツや音楽といったジャンルに焦点を当て、そこから集客を呼び込み、実際その企画に参加する中で旅の楽しみを実感していただき、旅好きを増やせるような企画がしたいと考えています。【旅行業界で大切にすべきことは何か】　コミュニケーションであると考えます。なぜならコミュニケーションには信頼関係を築く力があります。一人一人のお客様に対する最適解を求めるためには、コミュニケーションを通じてお客様に関する情報を得て、その中で真のニーズを見つける必要があります。私は心理学を専攻しており、カウンセリングの勉強をしています。クライアントの情報を得て「心」の課題を発見するために、クライアントの心を開かせるコミュニケーションをして心の距離を縮めて信頼関係を築き、本音を言って貰えるよう努めることの大切さを学びました。このように、最適解を導き出すためには相手と信頼関係を築くこと、そのためのコミュニケーション能力は、旅行業界において最も大切だと考えます。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】過去の経験談から責任感の有無、加えて、しっかり入社後の自分のイメージができているか、旅行業界の動向を把握できているかなどを見られていたと感じました。

【学生の人数】3人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事部長【面接の雰囲気】全体的な面接の雰囲気は、雑談のような感じで非常に話しやすい雰囲気であった。逆に言えば、どこを見られているのかが分かりにくい印象の面接であった。【自己紹介と志望動機を教えてください】（志望動機に関しましては前の質問で回答した通りです。）大学では臨床心理学を専攻し、悩みを抱えるクライアントと面接をし、その中でクライアントの課題を発見して解決方法を提供する「心理アセスメント」を専門的に研究しています。これを通してクライアントの情報を得て、信頼関係を築くためのコミュニケーション能力を身に着けました。学業以外では音楽サークルに所属し、中学から続けているトランペットパートを担当しております。大学３年からパートリーダーになり、同じパートのメンバーを引っ張る技量を手に入れるためにジャズバーの演奏者のアルバイトをしております。常に向上し続けることと、人を笑顔にすることを大切にしています。【人生の中で直面した困難】　大学2年生で、トランペットの大スランプに陥り、自分の思うような音が一切出なくなってしまったことです。サークルに上手な後輩が入り、負けず嫌いな自分は焦って必死に練習をしましたが、焦りのせいか逆にどんどん音が出なくなっていきました。しかし大きな文化祭での演奏会が迫り、さらに焦り悪循環に陥ってしまいました。そんな状態で本番を迎えましたが全く音が出ず、終わった後に悔しくて涙を流してしまいました。しかし私はそこで諦めず、完璧な演奏を目指すのではなく、聴いている人が楽しめるような演奏をしよう、と方向性の転換をしました。ディズニーランドで楽器の演奏者のパフォーマンスを見に行って研究したり、プロのコンサートへ積極的に足を運びました。その中で共通していたのは常に笑顔で楽しそうに、観客を味方につける演奏をしていたことです。そこから実際に本番の演奏は常に客席を意識し、聴いている人が楽しめる演奏を全力でやるようにしました。すると、自分自身が楽しんで演奏できたことで焦りが消え、徐々に調子を取り戻し、さらに私のパフォーマンスを見て惹かれてサークルに新たに入部した部員もいました。困難に陥っても発想の転換をして再び立ち上がれるところは私の強みの1つでもあると思います。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】雑談のような面接であったが、要所要所で自分の大切にしている価値観を問う質問が飛んできた。自分の芯を曲げずにしっかり伝えることが大切であると感じた。また、自分が今まで経験してきたことが仕事でどう生かされるのかをしっかりと述べられると良いと思う。

【学生の人数】4人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】少し張り詰めた空気でした。一人当たりの持ち時間が少ないため、落ち着いて簡潔に話すことが大切です。質問は3問程度でした。【貴方が今までに体験した「最高の1日」を教えてください】私が今までに体験した「最高の1日」は高校3年生の自分の誕生日です。友人たちが私のためにサプライズを計画してくれて、非常に嬉しかったです。当時は受験生だったので、毎日イライラしていることも多く、また私はネガティブな思考もあるので、たまに私は本当に友達から大切にされているのだろうかと悩むときもありました。しかし、友人たちが「私なんか」のために色紙を作ってくれたり、動画を編集してくれたり、プレゼントやケーキを用意してくれました。私は愛されていると実感することができました。それ以降「私なんか」とネガティブになることはなくなりました。私にために全力でお祝いしてくれる友人たちがいることが分かったことが、何よりものバースデープレゼントでした。【複数あるエイチ・アイ・エスの求める人材の項目に当てはまるのはどれか】私は「目標を持ち、達成のための工夫ができる」に最も当てはまります。なぜなら、目標を設定して、その目標を達成するにはいつまでにどうすればいいか逆算して考えるからです。私は2年生の時に、学年全員分の論文を1冊の本にするプロジェクトのリーダーを務めました。製本までの大まかな工程は、自分の担当する学生たちに論文を提出してもらう、光悦、各自集めた論文を一つにまとめる、表紙づくり、印刷、製本です。製本の期日から逆算をして、それぞれの工程の期日を設定しました。またスケジュール通りに物事が進むとは限らないので、それぞれの期日を短めに設定して、余裕をもって製本作業に入れるようにしました。その結果、予定よりも1週間以上も早く製本作業に取り掛かることができました。したがって私は、目標をもって達成のために工夫をすることができます。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】はきはきと簡潔に話した点が評価されたと思います。はきはきと自分の意見を話せない学生は2次面接にはいませんでした。また最低限の身だしなみは整えた方がいいです。

【学生の人数】4人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】1次面接と同じ人【面接の雰囲気】全員はきはき話せていたので、誰が受かるかだれが落ちるか全くわかりませんでした。面接官も面接スタイルも1次面接と同じです。【旅行業界の現在の課題を教えてください】近年、日本にたくさんの訪日外国人の方が訪れています。そのためインバウンド需要は増えていますが、訪日外国人の方は日本の旅行会社を使わないので、日本の旅行会社の利益はあまり上がらず、インバウンド景気を活かしきれていない点が課題です。訪日外国人の方は母国で旅行やツアーの申し込みをするため、日本の旅行会社が登場する幕がありません。そのため、日本の旅行会社は訪日外国人の方や海外旅行を考えている外国人の方たちに売り込む必要があります。例えば、日本の旅行会社だからこそ実行できるオリジナルのツアーの作成や、海外の旅行会社と業務提携をするなど、現在のインバウンド景気にもっと乗りかかるべきだと思います。そうすれば旅行業界の景気も上がると思います。【学生時代に注力したことについて教えてください】私が学生時代に注力したことは、3年生の時に授業の一環で映像コンテストに出品する作品を制作したことです。私は5人チームを組んで1分間の映像を制作しました。1分間と聞けば短く聞こえるかもしれませんが、このたった1分間の映像を制作するのに2か月近く費やしました。苦労した点は構成決めや編集の際、チームメイトの意見が一つにまとまらなかったことでした。その結果、チームのモチベーションが下がってしまいました。私は全員が本音で話せる場を設け、なぜ意見がぶつかるのかをみんなで話し合いました。その結果、全員がいいものを作りたい、妥協はしたくないという一心で、意見が割れていたことがわかりました。その話し合いのおかげで、私を含めた全員が他人の意見を尊重できるようになりました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】旅行業界の課題は何かという質問で「少子高齢化」と答える学生が多かったので、他の学生とは違った角度で話したのが評価につながったのだと思います。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】面接の前に業界用語の筆記テストを受けます。個人面接ですが、非常に淡白で完結です。深堀はあまりされません。1次2次面接同様、端的に答える必要があります。待ち時間は長いですが、面接自体はあっという間に終わります。また、選考フローには4次面接まであると書いていますが、3次面接で直接内定を出しています。【嫌いな人間のタイプを3つ教えてください】まず1つ目は、人の意見をやみくもに否定する人。こちらにも考えや理由があるのだから、否定するならば、まず私の考えを聞いてから否定してほしい。次に2つ目が、こちらが挨拶をしているのに無視したり、コミュニケーションを取ろうとしない人。人見知りかもしれませんが、むすっとした顔で無視されると少し腹が立ってしまうこともあります。最後に、時間管理ができない人です。例えば、1週間前から課題を始めないと絶対に締め切りまでに間に合わないのに、前日になってようやく始めたり、締め切りに間に合わなくたって何とかなるさという考えを持っている人とは合わないです。時間や締め切りは守らなければいけない物なのに、間に合わなくても大丈夫といった考えには理解ができないです。【自己PRをしてください】私は努力家です。なぜならできないことがあると、できるようになるまで繰り返しトライしつづけるからです。私は2年生の時に留学していました。留学中にプレゼン大会が何度かありました。最初は緊張してうまく話せませんでした。とても悔しかったです。だから次のプレゼン大会では何度も覚えるぐらい練習をしました。それだけでなく、プレゼンの上手い人の表現方法や仕草、表情を観察して真似るようにしました。その結果、私のプレゼンスキルが向上しました。そして帰国間際のプレゼン大会では優勝することができました。この経験から努力することの大切さを学びました。そして目標に向かって一生懸命努力をすることが苦ではなくなり、気持ちいいと感じるようになりました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】ありません。この時期は他社から内々定もいただいており、また3次選考が最終選考だと知らなかったので、気が緩んでいたと思います。筆記テストばかりに気を取られず、業界全体の知識を身に付けていれば良かったと思います。

【学生の人数】3人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】15年目の営業【面接の雰囲気】ESに沿って論理だったことが言えているかどうかを最も見られていたと思う。面接官、学生ともに全員女性だったこともあり、終始和やかな雰囲気だった。【入社したらどんなことに挑戦したいか。】私は個人向け店舗の営業をやりたいです。店舗は私が旅行業界を志望するに至ったきっかけを与えてくれた場所であり、お客様にとっては普段とは違う非日常の楽しみに関わって多くの人を笑顔にしたいと思っています。また個人コンサルは御社の強みであり、そこに最前線で関わりたいという思いもあります。カウンターのプロフェッショナルになれた暁には、次は企画に携わりたいと考えています。入社してもいつまでもエイチ・アイ・エスは自分にとって笑顔をくれる最高の会社であってほしいと思っています。【学生時代にぶつかった壁は？】所属する部活動でプレーヤーとマネージャーの意見の食い違いを是正した経験です。私は現在15人のマネージャーのリーダーを務めており幹部の一員として部活に関わっています。定期的に開く幹部会議での議事をマネージャーに持ち帰り必要があれば再検討をする、というのが私の主な役割です。しかし、いざ幹部で話し合った内容を伝えるとマネージャーから腑に落ちないというような不満が生まれ、また逆にマネージャーからの提案が幹部会ですぐに通ることはほとんど無く、私はいつも板挟みになり辛い思いをしました。そこで、なぜ受け入れてもらえないかを考えて、私は何においても結論を伝えることを先急いでいたということに気づきました。ですから、その後はそれだけではなく「なぜそのような結果になったか」の理由や話し合いの過程から順を追って説明するように意識づけました。また、幹部やマネージャーでのミーティングの前には双方のメンバーの意見を先にヒアリングしておくと自分の中でもお互いの主張がクリアになり、的を射た話し合いが円滑に進められるようになって、各方向の主張がむげに跳ね返されるという事はなくなりました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】質問への対応力や自分の話していることをどの程度深く考えれているかがばれるような自分の軸や考え方の根本を聞く質問が多くて、答えに詰まることも多くあった。しかし、そこで慌てずに落ち着いて答えることができれば大丈夫だと思います。あとは、接客の仕事をする可能性が高いので笑顔で話せているかも大事かなと思いました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】ESに沿って丁寧に、なんでそう思ったかの理由まで深く聞かれた。面接中も私が話すことに対して目を見てうなづいて聞いてくれたのでやりやすかった。【自己PRを教えてください。】私はいくつもの事に取り組みながらもその全てを全うする力に長けていると考えます。高校時代には当時の校長の教えであった「最も困難な道に挑戦せよ」の通り、部活動、「日本一」の体育祭の運営、受験勉強を経て現在の大学に進学しました。大学では学業に加え、ラクロス部の活動、アルバイトの三本柱の生活です。10年間の学生生活に共通することは常に二兎ならぬ三兎を追い続けていたことであり、全てのことに自分自身で期限やボーダーを定めることで要領良く、全てを着実に進めてきました。忙しい生活ですが今は超える壁が高ければ高いほど超えたときに良い景色が見られると思っています。【学生時代に頑張ったことを教えてください。】男子ラクロス部のマネージャーとしての活動です。現在15人のマネージャーがおり規模の大きさゆえに学年ごとに固まってしまうという問題があり、マネージャー全体の一体感を感じられませんでした。私は昨年秋の代替わりの際にマネージャーのリーダーを務めることになりました。そこで今まで最上級学年がメインで実施していたミーティングを全員参加で行うようにし、また入部したてで”チーム”や”勝ち”に対して主体性を持ちづらい1年生にも意識的に責任ある役割を振りわけ、人数が多いことをむしろ大きな強みに、筋トレメニューを一人ずつ管理するなど新しいことに取り組んできました。マネージャーは最もチームを客観的に見ることが出来る存在で、私たち次第でチームを良い方向にも悪い方向にも変えうると私は考えています。ですから様々な方法でマネージャー全体の連携を強めて効果的にチームに働きかけていくことを続けたいと思います。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】この会社にどうしても入りたいという熱意がどのぐらいあるかを見られていると思った。志望動機や入社してやりたい事に対して、なんでそう思ったのか、とか他のこういう会社でもできるんじゃないの、とか会社の話になるとかなり鋭い質問が多くなったと感じたからです。他のどことも違うこの会社の強みみたいなのを話せないとかなり不利になると思った。