【笑顔と結論ファースト】【24卒】スピードリンクジャパンのエンジニアの1次面接（対面面接）詳細 体験記No.65908（非公開/女性）（2023/10/13公開）

会場は到着したら、受付をし人事の方に部屋へ案内される。

結論ファーストと笑顔、ITへの意欲を大切にした。ITはパソコンに向き合う仕事と感じるが、コミュニケーションやチームワークを重要視していることから結論ファーストで話したり笑顔でいたりと感じの良い印象を与えるよう心がけた。

面接官の第一印象から優しそうな人だなと思い、口調も柔らかく寄り添って聞いてくださる面接官であった。面接を始める時にペットボトルの水をくれたり、アイスブレイクで緊張してますか？と話しかけてくれて話しやすかった。そのため、聞かれていないことまで話してしまうほどでした。

ありました。
ポジティブなこととして、挑戦する意欲やチームを大切にする気持ちが伝わった。
懸念点としては、ITに対する知識が浅いためこれからめげないか不安と伝えていただけました。

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パソコンを触ることへの抵抗はあるか

現在は、Progateを使って簡易的ではありますがITの勉強を進めています。また、大学の授業で情報学部とハンガリーを町おこしする企画にも参加しているためコードをいじって形を変えたりする経験をしています。まだ、参加予定ではありますが情報学部の先生とオープンプロウセスィングを使ってプログラミングをする講義に参加する予定です。さらに、人事の〇〇様から最初はプログラミングよりExcelの方が使うと以前伺ったためExcelで関数やショートカットなどを勉強しています。

大学時代のアルバイトで苦労したこと

お客様に＋αの付加価値をどのように与えられるかということです。スターバックスはサービスに期待を持って来てくださる方が多くいらっしゃいます。カップにイラストやメッセージを書いてもらえたり、コミュニケーションをとったりです。マニュアルが一切ないからこそ、そのイメージをどのようにして応えられるか又は超えられるかを現在も常に考えて編み出していました。

初めの頃はそれに難しさとか感じていたのか、それをどのように乗り越えたかを深掘りされました。回答として、はい。難しかったです。しかし、先輩や上司が手が空いている時にカップにイラストやメッセージを書いてお客様を歓迎しており、スターバックスらしさを感じて自身も積極的にやりたいと考えました。慣れていくうちに余裕が生まれるためその時間をお客様と繋がる時間にしています。