【数字と強みを生かす新規事業】【21卒】三越伊勢丹の夏インターン体験記（文系/総合職）No.10916（お茶の水女子大学/女性）（2020/7/15公開）

百貨店業界に興味を持ち、そのリーディングカンパニーがどのような成長目標を持っているのか知りたかったから。また、就活を始めたばかりで、とりあえずインターンに参加してみたいという動機もあり、ESのみの選考という手軽さが魅力的だった。

選考はESのみだったため、質問項目に答えられるように、百貨店が自分の生活にどのように関わっているかなどを改めて意識するようにした。

百貨店事業の強みとITサービスを掛け合わせた新規事業

1日目にやったこと

百貨店の歴史や業務内容、新規事業が目指すところ、グループワークの枠組みなどを人事部の社員から教わる講義があり、午後にテーマ発表がされてチームで議論を始めた。中間発表で進捗を確認された。

2日目にやったこと

中間発表でのフィードバックをもとに、引き続きグループワークで議論を重ねた。最後に各グループ５分間のプレゼンテーションがあり、審査員と他グループからの投票によって、４チームが表彰された。

新規事業部の社員

なし

新規事業で収益を上げるのは難しいというフィードバックをされたこと。与えられた社内資料から細々した数字を引っ張ってきて、それに基づいてプレゼンの現実性を高めてほしいとアドバイスをされた。さらに、百貨店の強みを前面に生かしてほしいという要望も印象的だった。

人事部社員による講義や新規事業部からの講演を聴く時間が多く、集中力を持続させるのが大変だった。就活慣れしていない学生が大半で、グループワークを円滑に進めるのに苦労した。また、他のグループのプレゼンテーションを聞く時間が長く、正直時間の無駄という感じはした。

三越伊勢丹がいわゆる百貨店の対面の販売業務だけでなく、グローバルやIT、不動産やカードにまで手を伸ばしていることを知れたこと。一方で、長年の販売業務で培われた接客サービスは、他の小売りやサービス業界でも卓越しており、強みとして持っていること。

大学の一般教養で学ぶようなマーケティングの基礎をおさえていくことができたら、もっと説得力を持ってグループディカッションやプレゼンができたのではないかと感じた。

女性の活躍する場が十分にあり、ホワイトで福利厚生が整っていることを、インターンを開催する社員の様子から窺い知れたから。また、インターンに参加していた他の学生の雰囲気に近しいものを感じ、実際に会社で働く時にあまり気負わず働くことができるのではないかと感じたから。

インターンが本選考に直接関係するとは感じられなかったから。参加する学生も人事も、インターンは面白いし志望度は上がるが、今すぐに内定を取ろうとか出そうかとかいう緊張感がなかったため。今回の夏インターンはあくまで企業PRで、秋冬以降に本格化していくというような雰囲気があった。

志望度が上がった理由は、百貨店には接客という大きな強みがあり、それを一人一人の社員がプライドに思っていることに感銘を受けたから。率直に、特殊な業界だと感じた。また、新規事業の社員には、いわゆる百貨店の店員では見ないタイプの方もいて、大企業ならではの懐の深さを感じた。

参加者限定インターンや面談に招待されたが、そこで内定が出るわけでもなく、ゆるゆると学生を囲っているだけという印象があったため。特に本選考を意識させるような発言もなかった。

就活を始めたばかりだったため、知っている企業を手当たり次第受けていた。その中でも趣味の旅行から、エイチ・アイ・エスやJTBなどの旅行業界、JALやANAなど航空業界、JR私鉄を始めとする鉄道業界とそれに付随する百貨店、サービス業界を志望していた。ワンデーインターンを通して、とりあえず各業界の理解から始めようと考えていた。

大きな変化はなく、引き続き旅行、航空、鉄道業界を中心に見ていた。百貨店業界としては、三越伊勢丹には興味を持ち志望度が上がったが、他の百貨店に業績から希望を見い出せなくなった。その結果、同じ小売であるスーパーやショッピングモールに視野を広げるきっかけにはなったが、志望度が高い企業などは見つけられなかった。