【22卒】三越伊勢丹の冬インターン体験記（文系/総合職）No.15280（広島大学大学院/女性）（2021/6/15公開）

百貨店業界に興味があったため、業界理解と会社理解を深めたいと思ったのが一番の動機でした。三越伊勢丹は百貨店業界で日本一の売上の会社であるため、三越伊勢丹の戦略を学ぶことは他の百貨店の選考にも活きると考えた。

エントリーシートの内容に独自性を出し、推敲を重ねた。大手であるため、エピソード選びでは人事の方の印象に残ることを重視した。

何かしらの魅力が伝わるかどうかだと思った。無難な回答をするのではなく、自分らしい言葉で経験やそのときの感情を伝えることが重要。

エントリーシート → 最終面接

大学時代に力を入れて取り組んだ経験について400文字以内でご記入ください。/今回のインターンシップへの応募理由について400字以内でご記入ください。/趣味・特技について200字以内でご記入ください。

Webで入力

採用サイトのマイページから提出

大学時代に力を入れて取り組んだ内容として書くエピソードとして、他の就活生と被らない独自性のあるエピソードを選んだ。

百貨店になぜ興味があるのか、インターンに参加することで自分が何を学びたいのかを整理してからエントリーシートに臨んだ。

なし

オンライン接続

やわらかい雰囲気の第一印象で、話し方も聞き方も穏やかでした。また、様々な方向からの質問や、適度な深堀りの質問をしてくださり、学生をしっかり理解しようとしてくださっていると感じました。

さまざまなエピソードを通じて、自分の強みである幅広い好奇心や探求心が伝わったことだと思う。人事の方は特定の性格の学生を通そうとしているわけではなく、自分の強みをしっかり持つ学生を多様に通していると感じた。

学生時代に力を入れたことを教えてください。

知人のコーヒー焙煎しのマルシェ出店のお手伝いです。
このマルシェというのは、イベントのようなもので、公園や道の駅などの広場で、多様な人やお店が露店を出して思い思いの商品を売る場のことです。
私がお手伝いをした方は、普段はお店を持たずオンラインで焙煎豆の販売を行っていたので、新しいお客さんに出会えるマルシェ出店は、新規顧客獲得のチャンスでした。
数回お手伝いを行ったのですが、初の出店の際、一生懸命お客さんに商品や焙煎士の方の説明を行っても、それらにきょうみをもってくださるお客さんは少数で、実際はその場で飲むコーヒーが売れるばかりでした。
これを受け私は、自分の説明したいことを説明するのではなく、お客さんの興味に合わせて説明を行う必要があったと気づきました。
そこで2回目以降の出店では、まずお客さんの興味を探り、お客さんの興味のありそうな話題を広げる中で関連する商品の説明を入れていきました。またその話の中で、焙煎士の方にも話を振って、焙煎士の考えや経験などをお客さんとシェアできるようにしました。その結果、お客さんが多様な商品に興味を持ってくださるようになりました。そして焙煎士の方にも興味を持って焙煎豆の購入や、その後オンラインで注文してくださるようになりました。

将来世の中にどのような価値を提供したいですか。

人が新しいもの・ひと・こと・トレンドと出会える場所を作って、そこに来てくださる方の人生をより豊かにしていきたいと考えています。これは私自身が、大学時代チョコレートにのめり込み、得られた多くの出会いや興味・価値観の広がりによって人生が豊かになったためです。私も将来、誰かにとっての大切な出会いを作り出し、たくさんの人が楽しく生きられる社会を作りたいです。

なし。ですが、逆質問の際にフィードバックを求めたため、フィードバックは頂けました。

なし

「百貨店の枠を超えた新規事業提案」をテーマとしたグループワーク

3日間あり、1日目に業界・会社説明とグループワークについての説明、2日目と3日目の午前でグループワーク、3日目の午後に発表会。

百貨店視点での新規事業立案ノウハウ

百貨店の枠を超えた新規事業提案

1日目にやったこと

人事の方から、業界・会社説明とグループワークについての説明を受けました。普段説明会で行っている内容よりも更に深く、現場社員の方のお話を聞ける時間も用意されていました。

2日目にやったこと

グループワークを行いました。午前の時間を使って、誰のどのような負に目を付けるのかを決めて、その負を解消するためのアプローチを考えました。午後に、中間進捗発表の時間があり、現場社員の方からヒントを頂きました。この2日目の作業時間だけでは到底内容を詰めることはできないため、3日目を迎えるまでグループメンバーと夜遅くまで話し合いやプレゼン準備を進めました。

3日目にやったこと

午前の時間を使って、発表準備を行い、午後に発表を迎えました。その後結果発表までの時間グループメンバーとの自由時間があり、結果発表とフィードバックの時間がありました。

新規事業部の部長

OSAJIのハンドソープ (三越伊勢丹の取り扱い商品から人事社員が選択)

百貨店だからって、店舗で全て行う必要はないというアドバイスを頂いたこと。三越伊勢丹の強みは店舗を持っていること以外にも、のれんのブランド力など多様にあるため、まずは現状の負がどのように解消できるかを考えたあとに、どのような強みを生かせるか考えてもいいとご教示頂きました。

インターン日として設定されている作業時間だけでは時間が明らかに足りなかった。インターンは3日間であったが、実質グループワークとして時間を設けられているのは2日目前日と3日目の午前中のみと短かったのだが、求められている発表内容のレベルが高すぎると感じた。どこのグループも2日目と3日目の間で時間を作って作業をしていたと思う。