【コミュニケーション強化の未来へ】【20卒】アクティスのエンジニア（プログラマー）の本選考体験記 No.6124（上智大学/女性）（2019/3/12公開）

市販のSPI参考書を一周し、自分の苦手とする分野を中心に演習を繰り返した。

非言語の内容が独自問題なのか、今まで見たことのない形式でした。

人間性をみていると感じたので、嘘偽りなく、素直に自分が考えてきたこと、行ってきたことを答えたことが評価につながったと感じます。

面接官側が会話のキャッチボールを非常に意識しており、自然体で話すことができた。志望動機は聞かれず、どんな人生を送ってきたのかを説明した。

あなたの挫折経験とそれを乗り越えた場合はどうやって乗り越えましたか

私は高校時代に所属したテニス部のランキング戦で最下位になるという人生最大の壁を経験し、自分の気持ちと向き合うことでこれを乗り越えました。壁にぶつかった当初は、勝てなかった悔しさや自分への失望が部活に対する積極性を妨げました。そこで、自分はどうしたいのかを考える時間を作りました。運動音痴なりにテニスを上手くなりたいという気持ちはやはり変わらず、次のランキング戦に向けて気持ちを切り替えました。部活外の時間に苦手な分野の練習量を増やしたことで、次第に練習試合で勝つことができるようになり悔いのない部活生活となりました。この挫折を通して、自分の気持ちに正直になって壁と向き合い、自己分析をすることの大切さを学びました。

学生時代一番頑張ったことはなんですか？

私が学生時代に力を入れたことはパン屋のアルバイトです。このアルバイトでは、時間にゆとりを持たせ、お客様一人一人に対する接客を行うことに力を入れました。グループ店舗の中で売り上げ１、２を争う多忙な店舗のため、働き始めた当初は袋詰め作業に必死になり、お客様の目を見て気持ちを込めた接客をすることがほとんどできませんでした。そこで、業務の効率化を意識したところ、時間に余裕が生まれ、お客様と目を合わせて接客することや会話する機会が増えました。そして、お客様の状況を判断し、これに応じた接客をお客様一人一人に行うことが可能になりました。結果として、年配の方に丁寧な接客をお褒めいただくことや、子供から笑顔をいただくことが増えました。短い接客時間にもかかわらず多くのお客様が笑顔で帰られる姿を見ることに感動し、コミュニケーションの質は一人一人に対して真摯に対応することで大幅に向上できることを学びました。

最終面接だったため、緊張しながらも丁寧に二人の面接官をみながら話すことが大切だと思う。また、逆質問をたくさんして、企業に対する積極性を見せることも評価に繋がったと思います。

面接官の第一印象は二人とも優しそうだと感じました。ほとんどの質問は人事部長からでした。面接前には天気の話や実家の話などをして雑談がありました。

あなたは周りの人にどんな人だと言われますか？

私はよく面倒見が良い人だと言われます。所属していたサークルでは先輩同期後輩と学年を問わず、相談を持ち掛けられることが多くありました。特に、所属していたテニスサークルの後輩がテニスに対して消極的になり、サークルをやめてしまったときにこの人柄を褒められました。一人サークルをやめたことがきっかけで、同じようにテニスに興味を持てなかった後輩が相次いで辞めていき、サークルの人数が１０人以上減ってしまいました。そこで、テニスが好きで残っていた後輩たちが彼らにつられて辞めてしまわないように、一人一人に「来年度テニス好きの一年生をたくさんいれてサークルをもう一度盛り上げれば、今まで以上に楽しくなるよ」と話しました。その会話以降、後輩たちからはサークル運営以外の他愛のない内容も含めた相談が増えました。

あなたの長所と短所を教えてください。

私の長所は相手を尊重してコミュニケーションをとることができる点です。サークルの運営方針について意見が割れた際に、自分の意見を最初から主張するのではなく、メンバーの意見を一人一人丁寧に聞くことを心がけました。多様な意見が出そろったうえで、話し合いを行った結果、皆が納得のできる議論の着地点を見つけることができました。この長所を生かし、他者の意見を尊重してコミュニケーションをとることのできるチーム作りに貢献したいです。一方で、自ら話し役に回る機会が少ないために自分の意見を的確に伝えることが苦手な点が短所です。周りからの反応や評価を気にしてしまい、自信のもてない物事やささいなことには意見を言わないことが多く、しばしば後悔することがあります。特に、現在自分の意見を述べることが当たり前のアメリカで生活している中で、自己主張の大切さも日々感じました。そこで、一番良いと自信をもてる物事や意見を持つことで発言に自信をもてるように意識しています。