【シニアと若者の共存を実現】【19卒】 クラブツーリズム 総合職の内定ES(エントリーシート) No.22951（法政大学/女性）（2018/9/19公開）

貴社を志望する理由は、シニア層に特化し経験価値を軸とした事業を行っており、自分の働く上での軸と一致しているからです。私はアクティブシニアを増やし将来的には｢シニア×若者｣が共存できる旅を作りたいと思っています。その目標は、大半がシニア層のバスツアーに私が参加した経験からあります。ツアー中シニアの方の元気の良さ、気さくに喋りかけてくれる温かさに圧倒されました。またあるシニア層の夫婦の方と仲良くなりツアー終了後、途中まで一緒に帰宅するという交流経験もしました。非常に有意義な時間を過ごせ、世代を超えて共通の｢旅｣を楽しめると感じたきっかけでした。それらの経験から旅を通じて得られる発見や感動などの経験価値は世代関係なく感じられるもので、｢旅｣にはジェネレーションギャップがないと思いました。その魅力をより多くのシニア層に伝えるためシニア層に特化し、経験価値を軸としている貴社でなければ達成できないことだと思い志望しました。 続きを読む

貴社のambitiousinternseriesを通じてパートナーズのWinまで意識できるようになったことで、仕事に対する視野を広く持てる様に成長しました。今までは会社と顧客間のWin-Winの関係しか意識していなかったのですが、冬のインターンシップでの、各ジャンルのパートナーズに質問をし、ニーズを聞き出しパートナーズを獲得するワークから三方面のWinの重要性を身に付けられました。 パートナーズのニーズや不安や課題を汲み取ることで、協力を獲得することができ、良いサービスをお客様に提供することにより、パートナーズのニーズや不安等を解消することに繋がり、必然的に自社にも利益が生まれるという経済合理がうまれることも学びました。私は映画館アルバイトで会員カードの新規顧客獲得事業を行い、業績をあげていることからお客様のニーズを自分から汲み取りご案内することを得意としています。その反面、あまりカードを利用しなかったのでカードの更新はしないなどのせっかくのお客様を逃がしてしまう経験もあります。そのため、今後は自身の得意とすることは伸ばしつつ、1度きりではない深いお付き合いができるような絆を形成していけるよう成長していきたいです。お客様には次回も利用していただけるよう公開予定作品をご案内をしたり、食品納品業者さんや、チラシ納品業者さんが気持ちよく届けていただけるように納品場所を整理したり基本の挨拶を大切にするなど、貴社で成長した経験を生かしてWin-Win-Winの関係を構築していきたいです。 続きを読む