【人生を支える仕事、誇りと共に】【16卒】 東京海上日動あんしん生命保険 エリア総合職の内定ES(エントリーシート) No.6373（早稲田大学/女性）（2016/1/29公開）

私は塾のアルバイトで生徒を支えた経験、そして、サッカー同好会のマネージャーとして選手を支えることにやりがいを感じたことから、「人の人生に携わる仕事」「人を支える仕事」がしたいと考えています。生命保険は、人々の人生を深く支えられる仕事だと思い興味を持ちました。その中でも、貴社の社員の方々とお会いし、会社・仕事に誇りを持って働いていらっしゃる姿に感銘を受け、一緒に働き成長したいと思い志望しました。 続きを読む

約3年間続けている塾のアルバイトの電話営業において、校舎内で個人の営業成績１位を獲得すること。また、アルバイトリーダーとして組織全体の営業成績を上げること。 続きを読む

上記では、新規顧客獲得を目的とする電話営業を行いました。入社後１ヶ月は、何十軒電話をかけても全く話を聞いてもらえない日が続きました。負けず嫌いな私はそれが悔しく、自身の行動を見直しました。すると、私が一方的に話してばかりいることに気がつきました。その後、主に以下の３つを意識して電話がけを行いました。【1.相手の話をよく聞く】一方的に話すのではなく、意向に添った質問を投げかけることで相手のニーズを把握しました【2.相手によって接し方を工夫する】相手の人柄に合わせた接し方をすることで親しみやすさを感じてもらい、より深い話を聞き出しました【3.相手の立場に立って提案】汲みとったニーズに合わせ、その人に寄り添った提案をしました。以上３つを続けた結果、校舎１位の営業成績を獲得しました。この経験から、「傾聴の姿勢」により、相手の真のニーズを満たす、説得力のある提案をすることができることを学びました。 続きを読む

上記の取り組みにより私個人の成績はあがったものの、アルバイト２０人が所属する自校舎全体の営業成績は全３４校舎中２８位でした。原因は、業務へのモチベーションの低さ、電話に苦手意識をもつ人の多さにあると考え、下記の取り組みを3ヶ月間続けました。【1.率先垂範する】誰よりも意欲的に電話がけを行い、反省点があればすぐに改善しました。【2.働きやすい環境を作る】常に周囲を気にかけ、困った様子があれば声をかけるなど良好な職場作りをすることでメンバーの意欲向上を図りました。【3.的確なアドバイスをする】電話に苦手意識のある人の目線に立ってアドバイスを行い、また良い点は積極的に褒め自信をつけてもらうことでスキル向上を目指しました。その結果、校舎成績を９位まで上げることが出来ました。このことから、率先垂範の姿勢を続け、主体的に働きかけていくことで組織を改善することができるという自信を得ました。 続きを読む

私は「周囲との協調」を大切にしながら、「目標達成に向けて努力」します。約３年間働いているカフェのアルバイトでは、店舗売り上げ日本一を目標としていました。しかし、過度に目標を意識する職場の雰囲気はピリピリとしていました。私は、職場の雰囲気を良好にすることが目標達成の為に必要だと考えました。その後、従業員との意思疎通の際には積極的にアイコンタクトを取り、組織の一体感を高めました。また、どれほど店が混雑していても常に笑顔を絶やさず、誰よりも働くことを楽しみました。上記を続けることで徐々に現場の雰囲気は明るくなりました。結果的に作業効率が上がり、売り上げ日本一という店舗目標を達成することが出来ました。 続きを読む

【趣味】スポーツをすること、コーヒーの飲み比べ、５歳の弟と遊ぶこと、大学サッカー観戦 【特技】そろばん（東京都大会金賞複数回受賞）、フラッシュ暗算、バイオリン（レッスン７年間継続） 続きを読む