【傾聴の姿勢で提案力UP】【16卒】 三菱ＵＦＪ信託銀行 エリア総合職の通過ES(エントリーシート) No.6371（早稲田大学/女性）（2016/1/29公開）

誰にでも優しく接し打ち解けることができる 続きを読む

限界を考えず、無理をし過ぎてしまう 続きを読む

【長所】中学生の頃、周りと上手く馴染めずひとりでいる女の子に自ら歩み寄り徐々に距離を縮め、結果的にとても親しい友人となることができた。【短所】学生時代、大学の授業に加え、週３回のサークル練習、アルバイト２つを掛け持ち、また友人との時間も大切に過ごしており、分刻みで行動する毎日を送っていた。その結果、体力の限界で発熱してしまうことがあり、他人に迷惑をかけてしまった。 続きを読む

約3年間の塾でのアルバイトにおける電話営業：個人営業成績１位を獲得。組織全体の営業成績向上を実現。 続きを読む

上記では、新規顧客獲得を目的とする電話営業を行いました。入社後１ヶ月は、何十軒電話をかけても全く話を聞いてもらえない日が続きました。そこで自身の行動を見直すと、私が一方的に話してばかりいることに気がつきました。その後、主に以下の３点を意識して電話がけを行いました。【1.相手の話をよく聞く】一方的に話すのではなく、意向に添った質問を投げかけることで相手のニーズを把握しました【2.相手によって接し方を工夫する】相手の人柄に合わせた接し方をすることで親しみやすさを感じてもらい、より深い話を聞き出しました【3.相手の立場に立って提案】汲みとったニーズに合わせ、その人に寄り添った提案をしました。以上を続けた結果、校舎１位の営業成績を獲得しました。この経験から、「傾聴の姿勢」により、相手の真のニーズを満たす、説得力のある提案をすることができることを学びました。また3年時には、アルバイトリーダーとして組織全体の営業成績をあげる工夫をしました。【1.率先垂範する】【2.働きやすい環境を作る】【3.的確なアドバイスをする】という3点を意識した結果、校舎の営業成績を向上させることが出来ました。 続きを読む

積み重ねていくワタシ 私は将来、結婚・出産後も仕事を続けていきたいと考えています。パンフレット内には、仕事と家庭を両立して働いていらっしゃる行員の方々が多数紹介されており、自身が働くイメージを持つことができました。 続きを読む

信託LIVEセミナー ボードゲームで実際に体感することにより、信託銀行の業務の幅広さを認識することができました。様々なソリューションを駆使してお客さまのニーズを満たしていくことに大きな魅力を感じるきっかけとなりました。 続きを読む

「人を支える仕事であるか」「様々なことに挑戦する環境があるか」です。私は自分が周囲の支えとなることに喜びを感じる人間であり、また、様々なことに挑戦し自分の引き出しを広げていくことに面白みを感じるからです。就職活動をする中で、目に見えない商品を扱うため人としての魅力が問われる金融業界に興味を持ち、自分の知識やアイデアを提供することでお客さまの役に立てるような人間になりたいと考えました。その中でも信託銀行は、年金や不動産関連など扱う商品の幅が広く、お客さまに対して幅広い事業領域の中からオーダーメイドの商品の提供やソリューション提案を行うことができるという点に魅力を感じました。貴行で様々な業務に挑戦し、自分自身の価値観や知識の幅を広げていくことで、お客さまの支えとなりたいです。そして、「中村さんにならばなんでも相談できる」と言って頂けるような、市場価値の高い人間になりたいと考えています。 続きを読む