【価値ある気遣いで差別化】【23卒】 ゼロ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.72413（関西外国語大学/男性）（2022/4/19公開）

私が貴社を志望するのは、業界トップのシェア、また流通網を所有しているが、それにとどまらず顧客の期待以上のサービスを提供する姿勢に惹かれたためです。貴社の付加価値のサービスのパッケージ化に代表されるように、気遣いを施したサービスを展開している点が、私がこれまでアルバイトで重視してきた価値観と親和性があります。私は花屋アルバイトで配達を行っていた際、ただ届けるのではなく、商材と共にお役立ち情報を提案したり、笑顔で接することなどを意識していました。何気ない気遣いがより価値を産むと信じているためです。また、入社後は営業部門で働きたいと考えています。顧客に寄り添い、顧客目線でニーズをくみ取ることをアルバイトで培ったため、それを活かして注文を得たいと考えています。また前線で働 くことで更に付加価値を生み出せる部分を見出し、顧客の期待以上のサービス提案を実現したいと考えてい ます。 続きを読む

オンライン留学のグループでのプレゼンテーションで、二十組中二組が選出される優秀賞を獲得したことです。気候変動への対策をテーマに五人グループの中でリーダーとして一学期間活動しました。しかし、国籍や背景が異なる集団だったこともあり、グループをまとめることは非常に困難でした。その結果、中間発表では評価が最も悪いグループの一つでした。私はリーダーとして責任を痛感し、打開策を模索しました。まず話し合いが不足していたため、授業外に全員で話し合う機会を週二回設けました。そこから私達の発表は話題の幅が広く、一貫性がないという課題を見出しました。そこで、各々の関心のある紙問題や古着などの話題を維持しつつ、それらに関する環境に優しい行動により二酸化炭素排出量がどれだけ抑えられるのか、 を軸に変えることを提案しました。それにより、内容に明確な軸が生まれ、具体的であることから評価も上がり、優秀賞に選出されました。 続きを読む