【深層心理を活かす未来】【23卒】BLITZ Marketingの総合職の本選考体験記 No.23674（非公開/男性）（2022/4/27公開）

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自分の強い思いを論理的に話せた点は評価されたと思います。しかし、もう少しまとめて話すことができればよかったと思いました。

少し若い社員の方で、終始笑顔で聞いてくれた。価値観について聞かれた時にも、自分の価値観を肯定してくれて、話しやすかった。

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仕事を通して成し遂げたいことはなんですか？

「幅広い角度から”生活者や顧客”の現状をより良くすること」を成し遂げたいと考えております。具体的に、生活者に対しては「深層心理を把握し、心から求めるものを届ける手伝いをすることで、生活の満足度をより良くすること」、顧客に対しては「今ある商品の現状から”改善点”や”訴求の仕方”、”商品の魅力”を客観的に伝えることで、顧客の現状をより良くすること」という2つ側面があります。私は過去に「webメディア運用」の活動をしていた際「メディア接触だけでなく、生活者の深層心理を様々な角度から把握したい」と感じました。その理由は、メディアだけではターゲットが限定的であることから「全方位の生活者の悩みを把握できない」、そして「顧客の課題解決の最大化ができない」と感じたからです。そのため、私は「幅広い角度からの生活者アプローチ」を通して、生活者や顧客の現状をより良くすることを成し遂げたいと考えております。

あなたの強みはなんだとおもいますか？また、活かせた経験もおしえてください。

私の強みは「ニーズを汲み取る力」です。私は大学1年生から2年間、ドトールコーヒーでアルバイトをしていた際、その際、私の強みが活かせた経験として、「お客様に対する接客」「他のバイトメンバーに対する気配り」という二つの側面から活かせたと考えております。まず、「お客様に対する接客」では、表情や目線、動作を観察して心の中を想像し、求めているものを先回りして提供することを意識して行動しておりました。次に、「他のバイトメンバーに対する気配り」に関しては、「やって欲しいけど頼みづらいことを先回りしてやる」など、心の中で思っている悩みを見つけ出し、自ら動くということを意識しておりました。この経験から、私は「相手の立場に立って考え、ニーズを汲み取り行動する力」を強みであると考え、「生活者や顧客の目線に立った解決策の提案」という形で貴社に貢献したいと考えております。
【深掘り：気配りとは具体的な例を教えてください。】
レジでのお会計やドリンク作り、食べ物作りなどの際に、先に飲みものを準備してあげたり、必要な食材を取り出して用意してあげるなど、相手が楽になることを先にしてあげることを行なっていました。
【深掘り：気配りをすると、結果どうなった？】
チーム全体に気配りの連鎖が起こると感じています。逆に自分が誰かから助けてもらえると、次は自分が助けてあげたいと感じるように、助け合いの環境ができると、チーム全体に気配りの連鎖が起こると感じました。

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独自の価値観や考え方を聞かれる場面が多かったのですが、その際に、回答が長くなってしまったり、ありきたりなことをいってしまった点が反省点でした。

選考前の面談では、とても穏やかで温厚な方と聞いていたが、面接で実際に会ってみると、冷たい感じがして、話しづらかった。

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今までで死に物狂いでやったことはなんですか？

社員5名ほどのスタートアップ企業で半年間、「他社顧客のweb集客の支援として、SEO対策・サイト設計・記事制作をした経験」です。その際、約2ヶ月で「特定の記事を検索順位10位以内に上位表示させる」というプロジェクトのゴールがあり、チーム5人体制をの中でリーダーとして活動していました。しかし「チームで成果を出す」という点に課題を感じていました。そこで私は「チームとして成果を最大化するために、まずは業務よりチームづくりを意識すべきでは？」と仮説を立てました。理由としては、チームに新人が多く「教育や説明に時間が取られる」「なかなか自走できない」などの課題があったからです。そのため私は「研修会の主催」「週1の1on1ミーティング」「マニュアル・サンプルの作成」などを行いました。その結果、チーム全体の生産性は向上し、「特定の記事を検索順位10位以内に上位表示させる」というゴールに到達しました。
【深掘り：その経験を始めるにあたって、考えていた大事にしているポイントを教えてください。】
理由として「社会人を経験し、社会人から気づきを吸収したかったから」です。もう少し具体的には、「自身の理想の社会人像に近づくために、何が必要で何が足りないのかを、実務の場で感情を動かされることで実感したかった」という理由です。私は「自分の未来の理想像」を持つことを大事にしています。その理由は、「理想像という人生の目標を常に持ち続けることで、私の幸せの定義である”自分が自分を好きであり続ける”という状態を常に更新し続けられる」と考えているからです。そして、私の理想像の要素として、「活力を持った社会人」「心の声を汲み取り、思いやれる社会人」という要素があります。そのため、私は”絶対に理想像を実現させてやる”という想いから、長期インターンシップに参加して「社会人を経験し、社会人から気づきを吸収」することで、「自分の未来の理想像」に繋げようと考えました。

あなたを表す言葉を自分なりの視点を合わせておしえてください。

私を漢字一文字で表すと「逆」です。選んだ理由は、私は状況を発想の転換により、悪い状況から「逆に良い点」を見つけ出すことを意識して生活をしているからです。具体的な例を挙げると、私は大学生活が感染症拡大の影響から遊びを制限され落ち込んでいました。しかし、「逆」に考えると自由な時間は増え、挑戦できる時間が沢山あることに気づきました。発想の転換を活かし、読書や英語、半年間のインターンシップなど沢山の活動をすることができました。これら経験は、「学生生活の制限」を「自由な時間が沢山ある」という「逆」の考え方を持ったことで得た特権であると感じております。そのため、私を漢字一言で表すと「逆」であると考えます。