21卒 本選考ES
事務系総合職
21卒 | 龍谷大学 | 男性
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Q.
学生時代に最も力を入れて取り組んだことについてご入力ください。（400字）
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A.
京都市交通局のボランティアとして外国人観光客に交通利用についてのインタビューを行い、京都市の観光業に貢献したことです。11年間海外で生活して得た語学力を使って社会に貢献したいと考えていたためボランティアに参加しました。 インタビューは全て英語で行うので私は問題なく進めていたのですが、メンバーのほとんどが英語でのコミュニケーションが難しく、必要なヒアリング数を集められていない現状でした。そこで私は、メンバー全員がインタビューを行えるようにインタビュー用の台本を作成し全メンバーで共有したり、英語でのインタビューのイメージを掴んでもらうために、実際にインタビューをする様子を見てもらったりと工夫をしました。 その結果、メンバー全体のヒアリング数が3倍へと増加しました。私はこの経験から、自分の状況だけを考えるのではなく仲間の問題も考え、対処することの重要性を学びました。 続きを読む
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Q.
当社の志望理由を教えてください。（200字）
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A.
空港を通して、人々の旅をより良いものにしたいと考えています。幼少期に海外と日本を往復していた私は、日本と海外の空港を利用する機会が多くありました。日本の空港は設備や環境が整っており、魅力に溢れていました。 貴社は、空港の中でも、常に変化を恐れずに挑戦を続けています。挑戦し続けられる環境で働きたいと感じたため、貴社を志望いたします。 続きを読む
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Q.
学生時代を通じての一番の挑戦は何ですか。（400字）
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A.
英語力の向上です。私は海外生活で得た語学力を活かして、将来はグローバルな舞台で活躍したいと考えています。しかし、2年前にアルバイト先のホテルでの英語面接でビジネス英語の必要性を痛感しました。その中で現在の英語力ではまだ足りないと思い、毎日英語のニュースサイト、動画を1つ以上見るようにしました。最初は日常では見ない単語が多く理解するのに苦しみましたが、分からない単語をメモし、定期的に復習をすることで理解出来る部分が増えました。 その結果アルバイトでは外国人のクレーム対応のサポートを、20人以上いるアルバイトで唯一任せてもらえるようになり、課外活動であるビジネス英語の講座では、38人中最高評価を獲得することが出来ました。この経験を通して得た、常に向上心を持って取り組む力を活かして、貴社での航空営業において常に挑戦し困難な仕事にもチャレンジしたいです。 続きを読む
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Q.
あなたの長所は何ですか。またそれをどのように当社で活かせると思いますか。（300字）
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A.
私の長所は相手に寄り添った考え方ができることであると考えています。相手の立場に立って考えることで、今何が求められているのかを考えて行動します。3年間のホテルのアルバイトでこの長所が発揮されました。異なる文化圏からのお客様や企業との関わりが多い空港では、相手の視点に立たなければ、良い価値を提供することはできません。私の長所はお客様に満足して頂ける空港運営のために、相手のニーズを的確に把握し、最良の価値提供を創出することすることに活かせると考えています。 続きを読む
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