【伝統と革新の融合、未来への貢献】【22卒】 京都中央信用金庫 総合職の通過ES(エントリーシート) No.46432（同志社女子大学/女性）（2021/5/27公開）

私は地元経済へ貢献をしたいと考えているため、貴庫を志望しております。その中でも貴庫を志望する理由は、⑴営業地区が限定されているため、お客様と一番近い距離で関わることができるからです。その中でも貴庫は業界1位としての実績があり、多くのお客様を支えることができると感じています。⑵京都の伝統文化を支えているからです。私は京町家の景観保護活動の経験から伝統技術の減少を目の当たりにしました。その中で貴庫は金融業務を行うだけでなく、京都の伝統文化を守っていると知り、感銘を受けました。このように様々なニーズに柔軟に対応していく貴庫でなら、地域を発展させ、日本全体の発展に繋げていけると確信しております。 続きを読む

まず、入職してやりたい仕事はテラーです。なぜなら、お客さまのご要望をお聴きするヒアリング力や提案力を身につけることが出来ると感じるからです。そしてその経験を活かし、マネーアドバイザーになり、お客様にとって何でも相談したくなる人生のパートナーになりたいと思っています。なぜなら、私はアルバイトでのお客様満足度向上の取り組みから「人の心を豊かにしたい」と思うようになったからです。そして、お客様から「スタッフが良かったのでまた来たいです」と言われたように、貴庫では「〇〇さんが居るからまた来ます」と言われる職員になりたいと思っています。私は、このように貴庫で信頼される存在を目指していきます。 続きを読む

私の強みは積極的に行動を起こしていくところです。その強みを発揮したのは、アルバイト経験です。そこはオープンして一年だったため、教育体制が整っていないという問題がありました。そこで、店長にマニュアルブックを作成するアイデアを伝え、自分で作成しました。それを繁忙期までに作ることから、新人スタッフが入ってくる前に新人の教育のサポート体制を整えることが出来ました。そうしたことで、効率的に業務指導を行うことができ、後輩もすぐに仕事を覚えて馴染めるようになりました。このような強みを活かして、貴社では来店されるお客様にとってまた来たいと思える環境に変化させていき、来店者満足度を上げていきます。 続きを読む

〇〇のアルバイトでのお客様満足度向上に最も力を入れて取り組みました。そこではアンケートを書いてもらっており、初めのスタッフ評価は「普通」が90%でした。私はその評価を上げるため三つのことを行いました。一つ目はマニュアルブックの作成です。二つ目はそのマニュアルに沿って後輩に指導をしました。そして三つ目は一日の業務終了時にフィードバックを行いました。半年三つのことを行った結果、今では「最高」が90%になりました。そして成果が認められフロア管理をまかされるようになったのでリーダーシップも向上しました。このようなことから目標達成に向けてお客様目線で主体的に行動することの大切さを学びました。 続きを読む

(学業)〇〇の〇〇プロジェクト 〇〇の〇〇を活用し、観光客のためではなく、〇〇に住む方々にとってメリットのある〇〇の維持について研究しています。 (ゼミ)時間感覚と金銭感覚の関係性 待ち合わせがお金になるように時間はお金になると思い、遅刻はどういう価値に繋がるのか、アンケート調査を行っています。 続きを読む