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株式会社星野リゾート

【世界の架け橋、特別な体験】【23卒】星野リゾートの総合職の本選考体験記 No.37854(非公開/女性)(2022/11/17公開)

株式会社星野リゾートの本選考における、説明会の参加からWebテスト、エントリーシート、面接、内定までの選考内容や注意すべき点などを公開しています。面接の実施時期や評価されたと感じたポイントなど先輩のアドバイスを見て、選考対策に役立ててください。

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2023卒株式会社星野リゾートのレポート

公開日:2022年11月17日

選考概要

年度
  • 2023年度
結果
  • 1次面接
職種名
  • 総合職

投稿者

大学
  • 非公開
インターン
内定先
  • 未登録
入社予定
  • 未登録

選考フロー

選考情報

OB・OG訪問
実施していない
リクルーター
なし

選考時の新型コロナ感染症対策

一次面接はオンラインだった。

企業研究

星野リゾートの採用ページを熟読し、どのような人が必要とされているのか、どのようなコースがあるのかについてノートにまとめた。就活会議や楽天の就活ページでどのようなESが通りやすいかについて調べた。OB訪問はせず、自分で調べたもののみで対策を行った。星野リゾートといってもコースや行なっている事業は様々なので自分には、どのような職業プランが合っているのかについて熟考した。一次面接はグループワークが基本で、テーマもその年によって関係なく振られるものだったのでとりあえず新聞やニュースで知識を得ておくことが必要であると考える。自分の中の知識をフル活用してグループワークに挑むので、もしかすると自分の知識では賄えないものもあるがグループワークでどのような役割を果たすかも考えておくことが必要。

志望動機

私は、日本の文化を世界中に広め、人々の生活を豊かなものにして世界で活躍する人材になるという目標を達成するため貴社を志望します。私は、学生時代のアルバイトで1日に多くの人と関わる業務をしていました。一人一人のお客様が求めるものは異なり、ニーズを見極めることが第一歩でした。アルバイトを続け、深くコミュニケーションをとることで、お客様の年齢や気分、好みに対する傾向が判断できるスキルが身についたと感じています。多拠点でサービスを続ける貴社の中でも、私は、海外のお客様と関わり、ニーズを調べる業務に就きたいと考えています。英語のスキルや、大学2年間で学んだ中国語のスキルを入社後も活用しながら伸ばし日本の文化をひろめ、世界と日本の架け橋となる人材になります。『旅は魔法』という貴社のホームページにあった言葉通り、人々に特別な体験をしてもらえるようなサービスを行い、それを体現する一員となりたいと考えます。

説明会・セミナー

時間
30分
当日の服装
自由
実施時期
2022年03月 下旬
実施場所
オンライン

セミナー名

なし

セミナーの内容

星野グループの事業展開について

参加前の事前準備や注意したこと、感想などを教えてください。

よくあるオンデマンドの企業説明会であった。英語でコースが名づけられているのでどのようなコースがメモをしておくことが必要。

このセミナーは選考を受けるにあたって参加必須でしたか?また、選考に有利に働きましたか?

この説明会は特に必ず受けなければならないというものではなかったが、この説明会で得られる情報も多く合ったので時間があるなら受けた方が良い。

グループディスカッション 通過

実施時期
2022年05月 上旬
実施場所
オンライン

形式
学生20 面接官5
時間
60分
開始前のアイスブレイク
あり
プレゼン
あり

当日の服装
自由

通知方法
メール
通知期間
1週間以内

会場到着から選考終了までの流れ

あらかじめディスカッションを行うアプリ、ページのURLが送られてくるのでパソコンでダウンロードしておく。

グループディスカッションの流れ

5分間で状況説明と質問受付、その後五人のグループに分かれて話し合いを40分。最後に発表があるので発表者とパワーポイントなどで発表準備をする。社員は各グループに1人ずついて様子を見ていた。

雰囲気

学生同士自己紹介を経て打ち解けた雰囲気

対策の参考にした書籍・WEBサイト

なし

テーマ

おたまじゃくしのたまごをたくさん孵化させるためにはどうしたら良いか

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

話し合いをそのまま見ているのみでメモをしている様子もなかった。学生の意見を聞き、笑ったら柔らかい表情をしていたので厳しい雰囲気でもなかった。私自身は多く話すメンバーではなかったが、程よく相槌をしたり話し合いに参加していることが必要だと感じた。

1次面接 通過したが辞退

実施時期
2022年06月 上旬
面接タイプ
オンライン面接
実施場所
オンライン

形式
学生2 面接官1
面接時間
10分
面接官の肩書
不明
逆質問
なし

通知方法
メール
通知期間
1週間以内

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインであったのでアプリをダウンロードしてURLに入れるかチェックしておく。

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

笑顔で話すことを心がけました。どのような役職に就いたとしてもまず星野リゾートグループは接客に力を入れていると聞いていたので相手に好印象になるようにしました。

面接の雰囲気

柔らかい雰囲気でほぼ雑談であった。自己紹介から始まったので緊張せずに受けることができた。以前のグループワークの感想の言い合い。

面接後のフィードバック

なし

対策の参考にした書籍・WEBサイト

なし

1次面接で聞かれた質問と回答

前回のグループワークの感想を聞かせてください。

アイスブレイクの時間がグループワークの前にとられていたので緊張せずに参加することができました。オタマジャクシの卵の孵化という想像から離れたテーマであったので驚きながらもグループのメンバーの知識を集めて案を出し合うことでたくさん話す機会がありました。メンバーがひとりひとり役割をもつことをまず初めに提案できたことが良かったと感じました。話し合いが混雑せず、一人一人話すタイミングがあり、話していないメンバーはいなかったのでみんなで一つの案をまとめることができました。発表するメンバー、案をたくさん出すメンバー、書紀をするメンバーひとりひとりが自分の役職に集中できたので話し合いがきちんとできたと感じました。

質問はグループワークの感想のみの一つでした。

星野リゾートグループの役職や実際に行ったことがあるのかなどの質問に答える準備はしておいた方が良いと思います。他の年の学生のレポートを見るとその人によって質問内容は大きく異なっていたので、どのようなことを聞かれても自信があるように振る舞うと良いと思いました。笑顔で話すことに気をつけました。オンラインで実施されたので電波障害もありました。そのような状況になってもあらかじめ緊急連絡先もあるので、冷静に判断してください。私は、グループワーク中に音が何も聞こえなくなり焦ってしまいましたが、すぐにグループから離脱しないことを覚えていたので何とかなりました。
グループワークの感想については特に掘り起こされることもなく、ただただ学生2人で話し合いながらその様子を面接官が見ている感じでした。

辞退理由

教育実習とかぶってしまい、他日の面接が不可だったため。

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星野リゾートの 会社情報

基本データ
会社名 株式会社星野リゾート
フリガナ ホシノリゾート
設立日 1951年1月
資本金 1000万円
従業員数 835人
代表者 星野佳路
本社所在地 〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉2148番地
URL https://hoshinoresorts.com/jp/
採用URL https://www.hoshinoresorts.com/recruit/
NOKIZAL ID: 1130935

星野リゾートの 選考対策

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