【スイーツ好きの新発見】【24卒】エーデルワイスの夏インターン体験記（文系/1day仕事体験）No.44926（非公開/女性）（2023/9/28公開）

スイーツの販売に少し興味があり、本社での実施だったので社風や本部の雰囲気が分かると思い参加した。また、季節ごとにたくさんの新商品を発売し、全てのスイーツが好みの見た目だったので、パティシエではない普通の社員がどこまで商品に関わっているのか知りたかったから。

インターンシップに参加するための選考は特になく、先着順での申し込みだった。様々なブランドを展開しているので、ホームページを見てそれぞれの特徴を把握しておいた。

インターンシップに参加するための選考は特になく、先着順での申し込みだった。

会社説明（動画を視聴）/営業推進教育部の社員によるマナー講座/社員座談会

ブランドごとに商品やコンセプトの説明（動画を視聴）→マナー講座（お辞儀の仕方など）→社員座談会（人事や営業推進教育部の社員に対して学生が質問）

販売員の研修内容。販売員の1日の仕事の流れや、売り場に立つ上で注意していること。

会社説明/マナー講座/社員座談会

1日目にやったこと

人事部のベテラン社員からエーデルワイスについての簡単な説明があり、その後動画で各ブランドに関する詳しい説明があった。マナー講座では販売員として好ましい笑顔やお辞儀、立ち方などについて学んだ。社員座談会では会社のことだけでなく就活に関することも聞くことが出来た。

なし

講義形式で行われたため、社員と個別に話す時間はほとんどなかった。また、動画で会社に関する細かい説明がされたため、人事の話している姿をしっかりとは見ることが出来なかった。

グループワークが全くないインターンシップは初めてだったが、ずっと集中力を保つのが大変だった。特に長時間のマナー講座では担当社員が目の前に座っていたため、気を引き締めて振る舞い続ける必要があり、他のインターンシップより短時間だったが疲労感は大きかった。

社員に質問できる時間があったが、積極的に質問する人が少なく、同じ人が何回もしていた。このような場面での積極性も見られていると感じた。

会議室に移動する際にオフィスの横を通ったため、本部の雰囲気を少しだけ知ることが出来た。また、営業推進教育部の社員がマナー講座を行っている際に、人事部の社員が会話していたため、社員同士の関係性を感じ取ることが出来た。また、マナー講座では面接で使える知識を得ることが出来た。

社員座談会で積極的に質問する人が少なかったので、エーデルワイスに関することから就活のことまで幅広く質問を準備しておくと良いと感じた。

動画でブランドごとの細かい説明があったが、ホームページをしっかり見れば知ることが出来る情報が多く、企業への理解度が高まらなかったから。また、人事部と営業推進教育部のベテラン社員が話している時間が多く、人事部の若手社員の話をあまり聞くことが出来なかった。そのため、売り場に立つ自分を想像する上で必要な情報を得ることが出来なかった。

積極的な学生が少なく、レベルもそこまで高くなかったから。また、接客におけるマナーや商品の知識を主体的に学ぼうとする学生に入社してほしいという話があり、質問の時間で商品に関する質問をしたら反応が良かったから。スイーツに興味のある学生が集まっていたが、企業研究をしていた人が少なく、ある程度知識を付ければ内定をもらえると感じた。

企業のことについて知るために参加したが、ほとんどの時間がマナー講座に使われたから。会社説明もホームページで知れるような内容だったので、インターンシップにわざわざ参加しなくてもよかったと感じた。また、グループワークなどを行っていないのに時間が大幅にオーバーしたから。

人事や営業推進教育部の社員の話から、エーデルワイスに対する熱意も重視されていると感じた。そのため、実際に本社まで足を運び、時間を使っているという点が評価されそうだと感じたから。

食品業界や保険業界、小売、商社など幅広く見ていて、自分に適した業界を知るために様々な企業の説明会に参加していた。食品業界の中では川上から川下まで全て見ていた。そのように幅広く見ていた理由としては、食品メーカーは人気で競争率が高く、内定をもらえる気がしなかったから。また、店舗勤務が多い小売りなどは全国転勤がない場合が多いから。

百貨店などに店舗を多く構えるスイーツショップなのでトップダウンの体制であると思っていたが、そのイメージはあまり変わらなかった。また、新商品の開発に普通の社員も関わっていると考えていたが、会社説明の動画を見る限りほとんどパティシエが行なっていると感じた。インターンシップに参加して、スイーツショップの販売員は自分にあまり向いていないと思った。