ＡＮＡエアポートサービスのインターンシップの体験記一覧（全54件） 2ページ目

グランドスタッフの1日の仕事の流れと業務の詳細を教えていただきました。実際の業務を見学させていただいたり、座談会形式でフランクにお話をうかがうこともできました。

グランドスタッフ　コンシェルジュの方の講演、チェックイン業務・アナウンス業務の見学、座談会が主な内容であった。６人ほどのグループが５つあり、１グループに1人のグランドスタッフの方がついて説明してくださるという体制だった。

会社の歴史、未来、グランドハンドリングについて、オペレーションサービスについて、現場社員講話（ランプサービス部の人）、プッシュバックについて、カーゴサービスについてトロポポーズについて学びました。飛行機が揺れる要素を学び、どの飛行ルートを機長に提案するのかをチームで考え、みんなの前で発表した、一番良かったチームが優勝でした。

会社、業務紹介、空港見学、アナウンス体験、懇親会を行なった。業務紹介では、コンシェルジュなど、普段は知らないところを教えていただけた。見学では、ドアクローズを見ることができ感動しました。2日目は、1日目の振り返りを行い、グループワーク、発表、振り返りを行いました。主にグループワークで、昼食の時間なども自分達で判断し時間管理を行いました。そして最後に、フィードバックをもらいました。

ANA、羽田空港についての理解を深めるためにスライドを使った説明が前半、後半は空港見学で第二ターミナルの見学を行った。台風が来ている日だったため、予定より時間が早く終わってしまったため駆け足で進めているように感じた。

まずは会社の概要説明がありました。その後、空港見学に移りました。普段見られない航空業界の裏側までいることができたのは個人的に楽しかったです。その後は座談会がありました。

基本的に見学と学習がメイン。飛行機の扉を閉める瞬間に立ち会わさせてもらった。空港内の普段は入れないようなところにも案内させてもらい、とても貴重な経験となった。モチベーションもとても上がった。

アイスブレイク 紙をどうすれば高く積めるか、グループで考えた。 和気藹々としていて非常に和やかな雰囲気だった。 グループ内で自己紹介 10人程のグループが3つありました。 出身地や最近ハマっていることを話しました。 仕事紹介の映像をみました。 映像を見ながら仕事体験もでき、積極的に参加してる人ばかりだった。 バスに乗って飛行機の近くへ行きました。 社員の方が時折冗談を言って下さったり、飛行機に関する豆知識も教えて下さった。 最後にちょっとした仕事体験。グランドハンドリング業務のため、荷物の搭載の課題についてグループワークをした。 荷物の搭載や質量など普段考えたことのないようなものだったのでグループでの話し合いが大切だったと思う。