【未来への航空】【19卒】ＡＮＡエアポートサービスの冬インターン体験記（文系/グランドハンドリング）No.3781（上智大学/女性）（2018/10/11公開）

夏に１日のインターンシップに参加し、さらに知りたいと思ったからです。社員の人がとても優しくインターンシップに参加すれば内定をもらえるのではないかと期待していたから応募を決めました。また、航空業界に興味があったからです。

書類だけだったので、会社や事業内容を詳しく調べてＥＳを書きました。なぜ飛行機に興味があるのかを幼少期の経験と関連づけました。

グランドハンドリング、幅広い業務、オペレーションを学ぶ

1日目にやったこと

会社の歴史、未来、グランドハンドリングについて、オペレーションサービスについて、現場社員講話（ランプサービス部の人）、プッシュバックについて、カーゴサービスについて

2日目にやったこと

トロポポーズについて学びました。飛行機が揺れる要素を学び、どの飛行ルートを機長に提案するのかをチームで考え、みんなの前で発表した、一番良かったチームが優勝でした。

社員、人事

本

お客様第一だが、何がその人のためか分からない。できるだけ無駄な時間を減らすことが重要だと学びました。結論を先にいうなど、聞きたいことは何かを事前に考えておかなければいけないとおっしゃっていたことが印象的でした。

一日目は聞くことが多かったので、たいへんなことはありませんでした。二日目は発表があったのでその準備が大変でした。発表方法は自由だったのでどのように発表するかなどを最初から決める必要がありました。様々な学生がいたので、まとめることが大変でした。

グランドハンドリングの仕事は体験してみないと分からないことがたくさんあるので参加してよかったと思いました。実際に見学してみると、女性の方も多くいらっしゃったのでびっくりしました。様々な働き方があるのだなあと分かり、とても良かったです。楽しかったです。

とくに勉強することはないと思います。周りの学生も勉強してきたと言う人はいませんでした。飛行機について知っているぶんにはプラスだと思います。

シフト制かつ体力的に大変だなと感じてしまいました。家が遠いと終電がなく、タクシーで帰るという社員の方々の言葉を聞いて、規則正しく仕事をしたいと思ってしまいました。ただ、とてもやりがいをかんじられる仕事ではあるので、考えたか次第だと思いました。

私は、インターンの参加学生を見る限り、航空業界に絞っている人が多かったからです。二日間で様々な知識を習得し、理解を深めることができたので、本選考でかなり有利になると感じました、また、人事の人と仲良くなれたということがとても大きいと思いました。

志望度が下がった理由は業務内容が自分とあっていないと感じたためです。ただ、社員の人はとても優しく、風通しのいい会社だと感じました。二日間様々な業務を体験することで、自分に合うか合わないかが分かるのでインターンシップはたくさん参加するべきであると思いました。

インターンシップへの参加が本選考に有利になると思った理由は、人事の方がそのようにおっしゃっていたからです。また、企業についてに理解が深まるからだと私は感じました。

志望業界はあまり絞らず、幅広く見ていました。だからこそ、様々な企業のインターンシップに参加してどういう企業なのかを知る必要があると思いました。ただ、大手の企業がいいと思っていたので、他の企業と違うところはなにかということをインターンシップで学んでいました。業界としては、航空、不動産、文具、メーカーと見ていました。

航空業界はシフト制の企業が多く、不規則だと感じました。女性が多いといっても、グランドハンドリングはまだまだ男性の方が多かった。そこが不安に感じました。長く勤めると考えたときに規則正しい業務の方が続けられる気がします。しかし、会社としてはとても風通しが良く、やりがいも感じられるので楽しいのではないかと思いました。