【自己成長と未来への覚悟】【24卒】アルティウスリンクの総合職の最終面接詳細 体験記No.55786（日本大学/男性）（2023/8/3公開）

受付にある受話器にて採用担当の方に連絡し、案内して貰った。その後入室→面接→退室→社内見学→終了

最終面接では、ESに書かれた基本的なことの深堀りはもちろん、特に自分の強みをどのように活かして行きたいか、また将来どのような事を実現したいかを明確に答えることが必須だと感じた。評価されたポイントとしては、自分自身至らない点をしっかり受け止め、周りの意見を吸収して成長して行きたいという姿勢を見せたことが評価されたと感じた。

オンライン面接とは違い、入室した瞬間から厳かな雰囲気が伝わってきた。しかし、面接官の方は予想と反し和やかな方々だった為、緊張しつつも自分の言葉をしっかり伝えることが出来た。

なし

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アルバイトの経験で、特に強みを発揮できたこと。

私の強みは、状況を分析し課題解決に貢献する力であり、デリバリー拠点でのアルバイトを務めた際に特に発揮し、当初2ヶ月に1回のペースであった配達時の事故を4ヶ月に1回程度に減少させる事に貢献しました。当時、事故率の高さはデリバリーサービスの需要の高騰による配達員の稼働数と比例しているからだと考えられていましたが、拠点で業務をしていく中で、2つ原因を発見しました。配達員の事故に対しての知識や意識、配達員と拠点事務の情報共有の機会が欠如していました。業務上関わりが少なく、コミュニケーションの不足が課題であると考えた私は、朝礼・タ礼の実施と、事故対応マニュアルの制作を提案しました。また、朝礼・タ礼時には配達員に運転についての注意目標や、接客目標を発表してもらうことにより、意識の変革を促しました。

あなたの短所は当社の業務において致命的だと感じるが、その点はどのように感じるか。

確かに、私の短所である「人に気を使い過ぎて意見を躊躇ってしまう」点は、当社の主な業務であるコンタクトセンターマネジメントにおいて、大きな妨げになってしまうと感じます。現時点では至らない点として私自身認識しておりますが、私自身御社での業務を通して大きく成長したいと感じていますので、自分の気持ちはある意味で切り捨て、業務の妨げになる感情は後回しにすることで、チームに真摯に向き合おうと考えております。その経験を通して、チームから信頼されるマネジメントを行えるようになりたいです。