- Q. 志望動機
- A.
アルティウスリンク株式会社の本選考における、説明会の参加からWebテスト、エントリーシート、面接、内定までの選考内容や注意すべき点などを公開しています。面接の実施時期や評価されたと感じたポイントなど先輩のアドバイスを見て、選考対策に役立ててください。
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2024卒アルティウスリンク株式会社のレポート
公開日:2023年8月3日
選考概要
- 年度
-
- 2024年度
- 結果
-
- 内定辞退
- 職種名
-
- 総合職
投稿者
選考フロー
選考情報
- OB・OG訪問
- 実施していない
- リクルーター
- なし
選考時の新型コロナ感染症対策
最終面接のみ本社での対面面接でした。
企業研究
BPOサービス業界は様々なサービスがある為、実際にKDDIエボルバが力を入れているコンタクトセンターサービスについて調べた。また、実際に面接では企業理解を深堀されることは他の企業と比べると少ない為、ざっと企業サイトを見て、主なサービスやどのような事を軸に事業を進めているのか、大枠を掴めれば問題ないと思います。それよりも自分の強みがどのようにコンタクトセンターサービス(大体の学生はマネジメント職の配属と仮定される)で活かせるかを練って行くことが重要だと感じました。
志望動機
私が御社を志望した理由は、通信企業様へのAIチャットボットの導入や、金融企業様へのビジュアルIVRの導入事例を拝見し、多種多様な業界が抱える課題をITを用いて解決することによって、クライアント様に従来よりも1歩先の付加価値を提供されている点を魅力に感じたからです。また、ボイスボットでの自動音声サービスでは、お客様に分かりやすいシナリオ作りにまで誠意を込めており、他企業と比べても、お客様ファーストで信頼感のある企業様だと感じました。
説明会・セミナー
- 時間
- 90分
- 当日の服装
- 自由
- 実施時期
- 2023年03月 中旬
- 実施場所
- オンライン
セミナー名
KDDIエボルバ LIVE型会社説明会
セミナーの内容
会社概要や事業内容、福利厚生の説明があり、その後学生から質問した。
参加前の事前準備や注意したこと、感想などを教えてください。
事前準備は特にありませんでした。大まかな企業の情報を知ることが出来るし、不安に思ってることや事業に関する質問を遠慮なく質問できるので、参加するべきだと感じました。
このセミナーは選考を受けるにあたって参加必須でしたか?また、選考に有利に働きましたか?
私の場合、特別なルートでの応募だったのでセミナー参加必須でした。セミナーでの態度が特に選考に響くことはないと思います。
エントリーシート 通過
- 実施時期
- 2023年03月 下旬
- 通知方法
- メール
- 通知期間
- 1週間以内
ESの内容・テーマ
志望理由、就活軸、企業を知ったきっかけ
ESの提出方法
マイキャリアボックスでの提出。
ESの形式
マイキャリアボックスでのWeb入力。
ESを書くときに注意したこと
志望動機と、そこで発揮される自分の強みに矛盾が無いようにした。
ES対策で行ったこと
オープンワーク等の就活向けサイトに載っているESを参考にした。また、ES対策セミナーなどで知識を得た。
対策の参考にした書籍・WEBサイト
Open Work
1次面接 通過
- 実施時期
- 2023年04月 下旬
- 面接タイプ
- オンライン面接
- 実施場所
- オンライン
- 形式
- 学生2 面接官2
- 面接時間
- 50分
- 面接官の肩書
- 不明
- 逆質問
- あり
- 通知方法
- メール
- 通知期間
- 1週間以上
会場到着から選考終了までの流れ
入室→自己紹介→面接(質問)→逆質問→退室
評価されたと感じたポイントや、注意したこと
極度に緊張して言葉に詰まってしまったが、最後まで諦めずに自分の意思を伝えようとした姿勢が評価されたのではないかと思う。
面接の雰囲気
緊張して志望動機もままならない状態であったが、面接官の方が「緊張しないで大丈夫ですよ」と優しく声掛けをして下さった。緊張はほぐれ、ハキハキ喋ることを心がけた。かなり温厚な雰囲気であった。
面接後のフィードバック
なし
対策の参考にした書籍・WEBサイト
企業ホームページ
1次面接で聞かれた質問と回答
学生時代に力を入れたこと
所属ゼミナールが参加した学生イベントにて演劇・合唱に取り組み、優秀賞を頂いた経験です。私は合唱部門のリーダーの役割を務めました。しかし、当初ゼミ全体の雰囲気として、演劇部門に比べて合唱部門では興味を示す学生が少なく、チームをまとめるのが困難でした。学生に理由を訊ねると、演劇では個人に役割がありますが、歌唱では責任が分散すると考えるため、モチベーションに繋がらないという声が多数挙がりました。そこで私は、「チーム」を1つの塊で考えるよりも「個人」一人一人に焦点を置く事によって課題解決をしようと決心しました。
学生ごとに音域チェックを実行し、適切な曲のキーに変更、歌唱パートを2組から4組に増やし、数名に個人パートを与えました。その結果、責任感を持つ学生が増え、モチベーションの向上に成功しました。
あなたが人間関係でストレスを感じる時はどんな時ですか?
私の友人にはこのような方は多くないのですが、人の陰口で会話を盛り上げようとするような方にはストレスを感じてしまいます。このような場合、多くのパターンで周りも一緒になって悪口を言っているのを見ますが、私はそのような輪からは一旦距離をとるようにしています。その後、トラブルにならない程度に一人一人に注意を促すように話しかけるようにしています。もちろん無視することは出来ますが、可能な限り解決に向かうように行動しようと心がけています。
WEBテスト 通過
- 実施時期
- 2023年05月 上旬
- 実施場所
- 自宅
- 通知方法
- メール
- 通知期間
- 1週間以内
WEBテスト対策で行ったこと
WEBテスト対策の問題集を2周ほど解いた。
WEBテストの内容・科目
SPI選考
WEBテストの各科目の問題数と制限時間
SPIと同様
対策の参考にした書籍・WEBサイト
なし
最終面接 通過
- 実施時期
- 2023年05月 下旬
- 面接タイプ
- 対面面接
- 実施場所
- 東京本社
- 形式
- 学生1 面接官2
- 面接時間
- 30分
- 面接官の肩書
- 詳細は不明だが、営業系、マネジメント系のかなりベテランの方だった。
- 逆質問
- あり
- 通知方法
- 電話
- 通知期間
- 1週間以内
会場到着から選考終了までの流れ
受付にある受話器にて採用担当の方に連絡し、案内して貰った。その後入室→面接→退室→社内見学→終了
評価されたと感じたポイントや、注意したこと
最終面接では、ESに書かれた基本的なことの深堀りはもちろん、特に自分の強みをどのように活かして行きたいか、また将来どのような事を実現したいかを明確に答えることが必須だと感じた。評価されたポイントとしては、自分自身至らない点をしっかり受け止め、周りの意見を吸収して成長して行きたいという姿勢を見せたことが評価されたと感じた。
面接の雰囲気
オンライン面接とは違い、入室した瞬間から厳かな雰囲気が伝わってきた。しかし、面接官の方は予想と反し和やかな方々だった為、緊張しつつも自分の言葉をしっかり伝えることが出来た。
面接後のフィードバック
なし
対策の参考にした書籍・WEBサイト
なし
最終面接で聞かれた質問と回答
アルバイトの経験で、特に強みを発揮できたこと。
私の強みは、状況を分析し課題解決に貢献する力であり、デリバリー拠点でのアルバイトを務めた際に特に発揮し、当初2ヶ月に1回のペースであった配達時の事故を4ヶ月に1回程度に減少させる事に貢献しました。当時、事故率の高さはデリバリーサービスの需要の高騰による配達員の稼働数と比例しているからだと考えられていましたが、拠点で業務をしていく中で、2つ原因を発見しました。配達員の事故に対しての知識や意識、配達員と拠点事務の情報共有の機会が欠如していました。業務上関わりが少なく、コミュニケーションの不足が課題であると考えた私は、朝礼・タ礼の実施と、事故対応マニュアルの制作を提案しました。また、朝礼・タ礼時には配達員に運転についての注意目標や、接客目標を発表してもらうことにより、意識の変革を促しました。
あなたの短所は当社の業務において致命的だと感じるが、その点はどのように感じるか。
確かに、私の短所である「人に気を使い過ぎて意見を躊躇ってしまう」点は、当社の主な業務であるコンタクトセンターマネジメントにおいて、大きな妨げになってしまうと感じます。現時点では至らない点として私自身認識しておりますが、私自身御社での業務を通して大きく成長したいと感じていますので、自分の気持ちはある意味で切り捨て、業務の妨げになる感情は後回しにすることで、チームに真摯に向き合おうと考えております。その経験を通して、チームから信頼されるマネジメントを行えるようになりたいです。
内定者のアドバイス
- 内定時期
- 2023年06月 中旬
内定を承諾または辞退した決め手
福利厚生、教育制度についてより魅力的な企業様から内定を頂いていたため。
内定後の課題・研修・交流会等
なし
内定者について
内定者の人数
辞退しましたので不明
内定者の所属大学
学歴問わず様々な大学の方がいるイメージ
内定者の属性
不明
内定後の企業のスタンス
他の企業様からの内定との兼ね合いで期限を決めていただいた。納得のいく承諾のために、面談を設けて頂いた。
内定に必要なことは何だと思うか
この企業に対しての理解についての質問よりも、自分自身が今までどのような事を考えて、どのような行動を起こしてきたのかを深く質問されるので、より深い自己分析が必要だと思います。また、自己分析の結果から自分のどのパーソナリティがBPO業界の業務にマッチしているかを言語化することが大切です。特にBPO業界はイメージの付きづらいサービスや業務内容の為、そういった面での企業理解や業界研究が求められると感じました。
内定が出る人と出ない人の違いは何だと思うか
人と関わる事が苦でなく、素直な人柄が好まれると感じた。マネジメント職では様々なお年の方と接する事が多いため、相手の意見を素直に聞き入れる姿勢や、人に興味を持って接する姿勢が大事だと感じる。実際に、面接官の方も「人に興味を持って仕事をするべきだ」と仰っていた。
内定したからこそ分かる選考の注意点
企業ならではの特殊な注意点などは無いが、やはり最終面接でも気は抜いては行けないと感じた。人事の方からは、ニュアンスではあるが最終面接でも落ちる人は落ちるという事をお聞きした。最後まで気を抜かず、自分の考えを練って行く事を心がける。
内定後、社員や人事からのフォロー
不安を払拭するための面談や、私は参加していないがオンラインでの内定者座談会が設けられた。
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アルティウスリンクの 会社情報
| 会社名 | アルティウスリンク株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | アルティウスリンク |
| 設立日 | 1996年5月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 26,000人 |
| 売上高 | 1693億100万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 若槻肇 |
| 本社所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号 |
| 電話番号 | 03-5326-6700 |
| URL | https://www.altius-link.com/ |
