回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
毎日決まった仕事をこなすだけなので、あまり面白みはないと思います。派遣社員なので仕方がないとは思います。続きを読む(全72文字)
株式会社ドコモCS
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCSの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCSで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
毎日決まった仕事をこなすだけなので、あまり面白みはないと思います。派遣社員なので仕方がないとは思います。続きを読む(全72文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
ドコモからの仕事が回ってくるだけなので、特にこれといった面白さややりがいはない。続きを読む(全46文字)
【社員から聞いた】日本の携帯電話ネットワーク、通信インフラの一翼を担えるというところにやりがいを感じる。また、投資規模が大きく、重要度の高い業務にあたれる...続きを読む(全140文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
お客様からのお電話を受け対応するというのが基本的な簡単な流れではありますが、その中でOJTや今まで受けたお問い合わせから学習したことを応用、...続きを読む(全142文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
若い社員(20代)がとても多く、元気があり活発な雰囲気です。社員一人ひとりの士気が高く、良い意味で、意識の高い人が多いです。上下関係もほぼ無...続きを読む(全261文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
ショップや家電量販店が困った時にかけてくる部署なので、問題が解決した時に「ありがとうございます」と言われるとやる気に繋がる。続きを読む(全68文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
仕事は難しい事がないので、
やりやすかた
【気になること・改善したほうがいい点】
PCに疎い社員などがいるので、
いろいろと依頼される事が多...続きを読む(全96文字)
【イベントや選考を通して感じた】事務系総合職と、技術系総合職の2つがある。なかでも、代理店、ドコモショップをまとめる仕事があるらしいが、直接お客様の声をか...続きを読む(全95文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
テンプレ通り話せば評価される
【気になること・改善したほうがいい点】
応対中に少しでも他社の機器について言及すると大幅に減点され、解雇の理由...続きを読む(全201文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
お客様にありがとうやわかりやすかったと言われるとやりがいを感じました。仲のいいお客さんができたりすると応対も楽しくなるのでいい点だと思います。続きを読む(全77文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署によって仕事量の差が激しい。課長クラスがほぼ全員本社からの出向社員のため専門業務に対する知識もなければやる気...続きを読む(全171文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
いろんなお客様を相手に様々な問い合わせ対応をするので、話す事が好きだった自分はとても楽しく仕事させてもらいました
ご指摘対応もお客様のご理解...続きを読む(全211文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
コールセンターで働きました。
5年の契約年数なので、途中で正社員になる試験はあるが非常に難しいため落ちる人が大半である。
店舗に向けたコール...続きを読む(全170文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
NTT docomoの看板を背負っているという満足感。社会に貢献できているという実感がある。d払いやドコモ払いなど、昨今のキャッシュレス決済...続きを読む(全243文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
特にないです。自分のところは良くも悪くも似たような作業の繰り返しで、自分には合っているが、合わない人には大変だと思います。
【気になること・...続きを読む(全179文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
配属される部署によって仕事内容がガラっと変わるので、転職するようなイメージです。現場では実際にお客様と接することができるので、お客様の役に立...続きを読む(全223文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
ルーティーンが多く慣れれば混乱することは少ないと思います。
わからないことや不備があれば上司や先輩がすぐに対応してくれます。
【気になること...続きを読む(全253文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
自由に自分のやり方で仕事を進めることができ、自由度は高かった。評価基準がひとつのてすとのみで偏りはあったが同時に公平ではあったかもしれない。...続きを読む(全185文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
手を挙げればリーダーになりマネジメント経験を詰めるところです。スタッフ同士年齢の差があっても仲良くて休みの日にバーベキューなどするくらい仲良...続きを読む(全183文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
マニュアルに沿って対応出来るのでイレギュラーがほとんどなく、慣れれば落ち着いて対応出来る。ショップスタッフからの問い合わせ業務なので顧客対応...続きを読む(全177文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
顔が見えないコールセンターの仕事ですが、ていねいに接してもらえた時は嬉しかったです。名前を憶えてもらうと、後から感謝の連絡がある事もありまし...続きを読む(全226文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
自由な風土です。コンプライアンスは非常に高いものを求められますが、それ以外は放任で任せる傾向が多いと考えられます。自分で手を挙げれば大抵やら...続きを読む(全157文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
データ入力して、採用。
研修もあり、わからないところは教えてくれる社風。
忙しい部署は忙しいがそれなりに給与も高いと感じる。
大手ということ...続きを読む(全183文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
少数の部署だったので、派遣社員であったが、自分のやりたいように仕事が出来る。
コンプライアンスが徹底されており、上司が優しく指導してくれた。...続きを読む(全201文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
勤続年数に関わらず毎年有給休暇が20日間付与され、それとは別に夏季休暇で5日間、特別休暇で0.5日間と25.5日間の休暇が付与されます。
所...続きを読む(全224文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
教育は丁寧な研修があるのでやる気次第だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署によっては大変な印象。24時間稼働している部署もある。続きを読む(全79文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
比較的有休消化はできると思います。女性に限らず男性も育休を取っている。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署によっては土日祝日も出社必要続きを読む(全78文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
女性の管理職といる印象。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員から正社員になるために壁がある。
が一定数正社員にあがれる。契約社...続きを読む(全98文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
着台してしばらくはフォローアップのために研修の時間を多く設けてもらえます。
また、個々の苦手分野に特化した研修も希望すれば受けることができま...続きを読む(全238文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
派遣社員から直接雇用にしていただき上司の方もとても話をきさくに聞いてくださりとても居心地がよかったと思う?続きを読む(全59文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
体調不良等で休む際には気にかけていただき全く休みにくい雰囲気はなかったと思う。派遣社員直接雇用問わず雰囲気はよかった。続きを読む(全65文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
入社後1ヶ月はみっちり座学。これは未経験者にも嬉しいですが、経験者にとってもありがたかったです。やはり現場での運用と、公式として回答できる内...続きを読む(全191文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
数種類のシフトパターンをチームごとにまわす形。平日休みも土日祝休みもあるし、希望休も取得可能。事前に勤務時間・休日はわかるので特に困った記憶...続きを読む(全170文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
実力がありオペレーターに寄り添って教えてくれる方が、試験に落ちてしまい退職することが多かっ...続きを読む(全225文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
会社の規模が大きいので、いろいろな事業に関わることができます。モバイル系のサービス、回線系のサービスから、新規アプリで金融系、健康系のサービ...続きを読む(全219文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
ソフトバンクのコンシューマ営業の仕事のやりがいは、生活に欠かせない通信サービスを通じて多くの顧客の課題解決に直接関われる点にある。料金プラン...続きを読む(全183文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
リユース業界の裏側を知ることが出来るため、普段の生活で中古店に行く際などに活用できる点は少なからずある。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全188文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
お客様の通信インフラに関わり、改善していく結果をKPIで評価していく点がいいこと。KPIを上回れば評価されるし、下回れば評価されないという点...続きを読む(全182文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
研修がしっかりしてるので未経験の方には敷居が低くておすすめです。
大体2〜3ヶ月の期間が設けられてます。
時給自体はそこまで高くないですがや...続きを読む(全143文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
ソフトバンク株式会社にて、法人向けネットワークおよびセキュリティエンジニアとして勤務しています。主に大手企業や公共機関の顧客を担当し、WAN...続きを読む(全471文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
達成した時の喜び
【気になること・改善したほうがいい点】
予算が厳しすぎるときもある。
これも上司次第。
色々な部署があるがあまり連携が取り...続きを読む(全80文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
たいていの人が知っているサービスに関わることができるので、業務で関わっているサービスを街中で見つけるたびにモチベーションになったりやりがいを...続きを読む(全157文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
とにかく人柄の良い人が多いので、何かを実施したいとなったときに基本的に多くの方が協力してくれるような文化はございます。
【気になること・改善...続きを読む(全152文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
未経験でしたがこの会社でたくさんを学べました。それが今にもいかされています。派遣社員、出向社員、正社員関係なくみんなを大切にしている職場だと...続きを読む(全140文字)
| 会社名 | 株式会社ドコモCS |
|---|---|
| フリガナ | ドコモシーエス |
| 設立日 | 2014年7月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 4,434人 |
| 売上高 | 1188億800万円 |
| 代表者 | 田村穂積 |
| 本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
| 電話番号 | 03-5114-7611 |
| URL | https://www.docomo-cs.co.jp/ |
就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。