【21卒】オフテクスの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.9490（近畿大学/女性）（2020/7/22公開）

インターンシップ参加者は、試験結果に関わらず合格と事前に伺っていたので、筆記試験対策は特にしていません。

一般常識(1時間)、文章の要約文と感想文(1時間)でした。一般常識は中学生～高校生レベル、作文も小難しい話ではなかったと記憶しています。

ヒアリング会という名であることから、志望度などを見るのではなく、完全に人柄や過去の経験について見られる場であったため、いかに明るくハキハキと話して、自分の良さをアピールできるかが重要であると感じました。決して優れたトークができる人間ではありませんが、「笑顔」「元気」「明朗」といった点を意識しながら、自分のアピールポイントを織り交ぜて話せたことが良かったと思います。

ヒアリング会という名のグループ面接のようなものでした。志望動機などを聞かれるものではなく、人生を棒グラフで表して、何カ所かを発表し、その発表に対して質問を受けました。凄く穏やかな雰囲気で、面接官も学生も終始笑顔でした。

人生を棒グラフで表して、その中の何カ所かを3分で説明して下さい。

私は、ポイントが３カ所あります。「中学生時代に人間関係に悩んだとき」・「高校生時代に部活動でキャプテンを務めたとき」・「大学受験に失敗してモチベーションを失ったとき」です。中学生時代は、先生から描かれている優等生の自分と実際の少し怠け者な自分とのギャップで悩みました。あまりプレッシャーに感じないようにしながらも、それだけ期待して貰えていることを受け止め、学級委員や生徒会に取り組んで自分の成長に繋げようと、考え方を変えました。高校生時代は、部活動で上級生下級生のいがみ合いが起きてしまい、その解決に苦労しました。何度も話し合いを重ねて、全員にとって最善の妥協点を模索することで解決に繋げました。最後は、第一志望の大学に落ちてしまい、大学生活にやる気を持てなかったことです。しかし、どこの大学に入るかではなく、自分がどうするかが重要であると気付き、勉強・語学留学・サークル活動、様々なことに挑戦をして経験を積むことに注力しました。

学生時代に力を入れたことは何ですか？

私は大学生活の中で英語力向上に力を入れました。きっかけは、外国人観光客に道を聞かれた時、自分の英語が通じなかっ たらという不安から上手く受け答えができずに終わり、悔しい思いを経験したことです。そこで私は、まず英会話教室に通い、英語で会話すること・自分の意見を伝えることに慣れる練習をしました。その後はオーストラリアへホームステイに行き、毎日英語で会話することで自分に自信をつけることに成功しました。決して完璧な英語ではなくとも、自分の考えを伝 えたいという気持ちを全面に出していくことが大切であることが分かり、今では間違いを恐れず堂々と話せるようになり、 外国人に道を聞かれたとしてもしっかりとサポートができる自信があります。この経験から、何事もまずは行動を起こすこ とが重要で、経験を積むことで自信に繋がることを学びました。これからも、この姿勢を貫きたいです。

自分の経験など、根拠に基づいて話すことができるかが重要視されているように感じました。一緒に受けた学生の方は、「～に興味を持ったのはどういう経験から？」「どうして～する方が良いと思ったの？」と繰り返し質問を受けていました。

グループWeb面接でした。一つの返事に対して何度か質問を繰り返されることがありましたが、全体を通して穏やかな面接でした。

あなたのアピールポイントは何ですか？

私の強みは、チームの空気を良くして活性化させることができるところです。この力を最も発揮したのは、飲食店でアルバイトリーダーを務めた時の経験です。アルバイト先は、一部スタッフの声が強く、その他スタッフが不満を抱えていることが問題でした。そこで私は、連絡ノートを作成して意見の共有、目安箱を設置して匿名でも意見を出せるようにして出てきた意見を自分が調整役となり話し合いの場を設けるなど解決に取り組みました。多くの意見がコミュニケーション不足が原因だと考え、食事会の定期開催や、スタッフの勤務ポジションの工夫などを行い、徐々にスタッフ間のわだかまりを解消させることに成功しました。スタッフからは「風通しが良くなり働きやすくなった」との声を頂き、お客様からも「活気が出て雰囲気が良くなった」とお褒めの言葉も頂きました。このように、自分が中間に立ち、人と人を繋げる役目をすることで、良い環境を作ることができる点は、今後貴社に入ってもプラスの役割になると思います。

どういう職種に就きたいか、またその上で、働くときに大切にしたいことは何ですか？

私は営業職、特にドラッグストアなどに対する営業に興味があります。なぜならば、病院に対する営業で御社の魅力を伝えた後に、いかに一般のドラッグストアなどで継続してお客様を掴めるかがポイントになってくると思うからです。そこで、御社の製品の魅力を、より多くの人に知って頂き、継続して使って頂くということに取り組みたいと思っています。また、私は働いていく上で、「相手が何を求めているか、そしてそれに対して自分は何ができるかをしっかり考えたい」と思います。私はアルバイトで接客業を幾つかしていたのですが、その中で共通していることは、お客様が求めていることに対してしっかりとお応えできれば、満足して頂ける・ご納得頂けるという所に共通点があると感じました。それは、社会に出ても同じで、私であれば営業職を志望していますので、お客様・お得意先様、また、社内の人間に対しても、相手が求めているモノをしっかりと汲み取り、そこに対してしっかりと応えていくことが重要であると考えています。

不正についてどう思うか

学生4人に対して、人事の方が4人参加されたので、細かいところまで見られていると思います。非常に漠然としたテーマのもと、短時間でグループの考えの方向性や何を発表するかを決定しなければならず、的確な意見を出すこと・話の流れを動かせる人が必要かつ評価されるのではと思います。